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Kardiologische Praxisklinik Ludwigshafen

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Kardiologische Praxisklinik Ludwigshafen Kontakt Informationen

Adresse: Ludwig-Guttmann-Straße 11, 67071 Ludwigshafen am Rhein
Telefonnummer: . 0621 - 53 82 50
Stadt: Ludwigshafen
Postleitzahl: 67071


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Habe mehrfach bei der Terminanmeldung angerufen und jedes Mal über 50 Min. in der Warteschleife gehangen. Bei dem letzten Versuch, einen Telefonat zu führen wurde ich nach 55 Min. einfach rausgeworfen, obwohl ich mittlerweile auf der "1. Stelle in der Warteliste" war - das heißt als nächste dran sein sollte. Als ich dann gleich wieder angerufen habe, hieß die automatische Ansage "Sie rufen außerhalb der Sprechstunde an...." und Ende der Ansage. In der Zwischenzeit sind 4 ! Wochen vergangen und ich habe immer noch keinerlei Antwort zum Ergebnis meiner Untersuchung erhalten. Das grenzt an Massenabfertigung! Ich gebe auf....!
Angerufen, 25 Minuten in der Leitung gewartet. Weil der Text auf der Überweisung nicht vorlag, wurde mir für eine aktute Erkrankung ein Termin in 6 Monaten angeboten. Dann der Hörer aufgeknallt, als ich verzweifelt sagte, ich habe die Überweisung nicht vor mir liegen.
Angerufen und habe 40min gewartet um einen Termin zu kriegen!! Hat trotzdem nicht geklappt konnte nicht mehr als 40min warten!
Das große Problem in dieser Praxis ist die Kontaktaufnahme. Ich bin seit 17 Jahren dort Patient, schaffe es aber nicht jemanden zu erreichen. Ich habe die gleichen Erfahrungen wie die anderen Patienten gemacht. Auch auf e-Mailkontakt mit der Bitte um Rückmeldung zwecks Terminvergabe wird nicht reagiert. Heute habe ich WÄHREND der Öffnungszeiten versucht anzurufen. Da war nur die Bandansage dran, dass ich AUßERRHALB der Öffnungszeiten anrufen würde. Es ist nahezu unmöglich die Praxis zu erreichen. Ich werde wohl leider zu einem anderen Kardiologen wechseln müssen, obwohl ich ansonsten sehr zufrieden war. Schade!
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