Karibu Holztechnik GmbH

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[Karibu] Naturprodukte mit Köpfchen.
Hier erfahren Sie Interessantes über unsere bestehenden Produkte, Neuheiten und alles was für Ihr Karibu-Produkt wichtig ist. www.karibu.de

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Allgemeine Informationen gem. §5 Telemediengesetz (TMG)

Karibu Holztechnik GmbH
Eduard-Suling-Straße 17
28217 Bremen

Tel.: 0421 - 38 69 30
Fax: 0421 - 38 69 3-950
Email: [email protected]

Sitz der Gesellschaft: Bremen
Amtsgericht Bremen HRB 30219
UmsatzsteuerID: DE152018624
WEEE-Reg.-Nr. DE 94427056

Geschäftsführung: Jörg Lieders, Markus Keusch

Produkte

Gartenhäuser, Saunen, Infrarotkabinen, Carports, Terrassenüberdachungen, Tierwelt, Pflanzenwelt, Garage, Überdachung, Holzhäuser, Geräteschuppen, Pavillon, Pools, Überdachung

"Karibu Holztechnik ist der führende Hersteller von Gartenhäusern in Deutschland und der größte Saunabauer in Europa. Darüber hinaus verfügt Karibu über ein breites Sortiment an Pavillons, Carports, Holzpools und Saunahäusern. Weitere Produktgruppen sind Garagen für Mähroboter oder Hochbeete. Durch jahrelange Erfahrung und den eigenen Anspruch hohe Qualität werden jedes Jahr aufs Neue Trends für den Garten- und Wellnessbereich gesetzt und Bestehendes weiter verbessert. Durch umweltschonende Maßnahmen wie komplette LED-Beleuchtung in der Produktion und Beherbergung von über 100.000 Bienen auf dem Firmengelände in Bremen sorgt Karibu auch in Sachen Nachhaltigkeit dafür, dass die Freude an Ihrem Garten und der Umwelt in Zukunft anhält."

Adresse: Eduard-Suling-Strasse 17, 28217 Bremen

Telefonnummer: +49 421 386930

Webseite

ed.ubirak@ofni

Stadt: Bremen

Postleitzahl: 28217

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 14:30

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Bewertungen

Sauna Haus Nordin, gekauft bei Mein Sauna Shop.de Ich bin mit dem Gesamt Ergebnis zufrieden und vergebe daher 4 Sterne, die Lieferung war pünktlich und die Ware war super verpackt. bei der Kontrolle der einzelnen Bauteile fielen ein paar Hölzer durch extreme Verwindung auf, so das ich eines auf jeden Fall reklamieren musste. hierfür gibt es ein Vordruck der ausgefüllt werden muss und mit der ID Nummer des jeweiligen Bauteils ergänzt wird, sehr gut gemacht da sollte es eigentlich keine Verwirrung geben. Die Reklamation wurde per Mail Bestätigt, leider mit einer Lieferzeit von 15 Arbeitstagen, das ist schon ärgerlich wenn man gerade anfangen möchte. Noch ärgerlicher ist es dann wenn das doch so ausführlich beschrieben Bauteil dann nicht das richtige ist, sondern von einem ganz anderem Haus : Der Aufbau hingegen klappte sehr gut und die Montage Anleitung ist mit kleinen Mängeln sehr Verständlich geschrieben und mit Bildern versehen. ohne Tischkreissäge geht hier aber nichts, es muss schon noch viel gesägt werden. Leider stellte ich bei der Montage vom Dach fest das genau ein Nut und Feder Brett fehlte auch sehr ärgerlich, das sollte ja wohl sehr einfach vom Hersteller nachzurechnen sein, beim Boden passte es ja auch!! Die Wahl das Dach mit einer EPDM Folie zu bekleben war die Richtige das Dach ist potten Dicht und die Folie kam in einem Stück. zum Ofen kann ich noch nichts sagen da er noch nicht angeschlossen ist. Aber alles im Rahmen und daher durchaus weiter zu Empfehlen!

Wir haben eine tolle Sauna von Karibu erworben. Gekauft über mein-saunashop, Ich kann die vielen negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Die Lieferung war super schnelle , fast wie Amazon Prime und die Montage der Sauna war an einem Wochenende wunderbar zu meistern. Wir hatten weder Fehler, noch Probleme oder sonst etwas. Daher möchten wir auch diese positive Bewertung da lassen.  Vielen Dank. Macht weiter so!!  Euer Karin

Gartenhaus Karibu Kerko 3 haben wir uns ausgesucht. Mai bestellt, Liefertermin Juni, verschoben auf Juli, verschoben auf August, verschoben auf September. Kein Entgegenkommen, kein Verständnis. Bei schlechtem Wetter dann aufbauen dürfen... Bauteile zum Aufbau haben gefehlt! Das gelieferte Holz ist teilweise schlecht gehobelt und zum Teil so stark verwunden & verzogen, dass die Bretter beim Anschrauben gerissen sind! Ohne Bit-Satz kein Aufbau möglich da acht verschiedene Schrauben angeliefert werden und alle einen anderen Bit benötigen. Können daher anderen nur abraten. Zugesagte Lieferzeit nicht eingehalten. Es haben Bauteile gefehlt Schwellenhölzer auf denen das Gebäude stehen soll... Zugesagte Rückmeldungen nicht erhalten.  Update Ende Oktober: Nach langem hin und her...wir haben die Balken und Bretter des Zimmermanns bezahlt bekommen.

Absoluter Müll die Produkte. Total krummes und verzogenes Holz. Fast alle Holzbretter sind beschädigt. Sehr schlechte Aufbauanleitung. Minderwertige Qualität für teuer Geld.

Das Unternehmen ist eine einzige Katastrophe, bloß nichts kaufen!!! Wir haben Anfang April ein Gartenhaus gekauft, der Liefertermin sollte Anfang / Mitte Juni erfolgen. Pustekuchen! Zunächst gab es 2 Lieferterminverzögerungen, so dass wir überhaupt erst Ende Juli eine Lieferung erhalten haben. Da hat der Albtraum aber gerade erst begonnen. Diverse Elemente knapp 30 Stück wurden stark beschädigt geliefert. Qualitätskontrolle ab Werk ist bei Karibu offensichtlich nicht existent. Nach einigem hin und her erfolgte Wochen später eine Nachlieferung, aber auch hier hat Karibu versagt, denn obwohl alles richtig beschrieben war, wurden die falschen Teile nachgeliefert. Also erneut einige Wochen warten auf eine weitere Nachlieferung, die jetzt Ende September ankam. Heute ausgepackt und natürlich - 50% der Teile haben die Schäden, die wir schon von den anderen Teilen kennen, also können wir selbst jetzt Anfang Oktober weiterhin nicht das Haus aufbauen, welches wir Anfang April bestellt haben! Damit muss wohl der komplette Bausatz in unsere Garage überwintern und das Auto draußen stehen. Neben den Schäden an den gelieferten Teilen sollte auch nicht unerwähnt bleiben, dass die Bilder zu dem Produkt glatter Betrug sind, da diese eine Qualität abbilden, die das Produkt schlicht nicht hat. Die Aussparung für das Türschloß wurde nicht ausgefräßt ist aber so abgebildet, die Türgriffe sind nicht silber sondern messingfarben und die Blende auf der Innenseite ist nur ein billiges Blech keine ordentliche Amatur wie abgebildet. Was auch extrem negativ ist, ist die Kommunikation. Wir haben das Haus über Otto gekauft und wenn man direkt versucht mit Karibu Kontakt aufzunehmen, wird sich hinter Otto versteckt "bitte den Händler kontaktieren" - als ob Otto etwas dafür könnte, das Karibu in jeder Hinsicht versagt. Der einzige Fehler den Otto begeht, ist das sie einen Händler wie Karibu überhaupt in ihrem Shop aufnehmen. Ich war in meinem gesamten Leben noch nie mit irgendeinem Produkt oder Hersteller so unzufrieden wie mit diesem Gartenhaus von Karibu. Ich rate jedem dazu diesen Hersteller zu meiden.

Wir hatten das Karibu Woodfeeling Gartenhaus Kandern 3 in terragrau 28 mm über osb onlineshop-baumarkt GmbH bestellt. Voraussichtliche Lieferzeit 9-10 Wochen, geliefert wurde dann allerdings nach 2 Wochen, was erst einmal überraschend, aber positiv war. Nun zum Gartenhaus: Die Qualität des Holzes ist sehr, sehr minderwertig. Sehr viele Astlöcher, welche beim Dach sehr unvorteilhaft sind. Aber auch bei den Wandteilen nicht schön aussehen&nacharbeiten erforderlich machen. Viele verzogene Bretter die den Aufbau auch nicht gerade erleichtern. Unbedingt mehrere Schraubzwingen bereitlegen!!! Mehrere Bretter waren auch gebrochen, hatte starke Risse und Absplitterungen, Nut&Feder passt nicht immer aufeinander-gerade wenn Bretter Risse haben oder stark verzogen sind- Harzauslauf macht den Aufbau auch nicht einfach, wenn die Hände kleben. Sogar ein Kantholz der Unterkonstruktion war gebrochen! Die Aufbauanleitung ist wenig hilfreich, zu durcheinander und nicht gut beschrieben, bessere Zuordnung der Teile wäre wünschenswert. Video stimmt auch nicht immer und passt nicht mit Aufbauanleitung überein. Bei diesem Selbstbausatz muss auch noch sehr viel zurecht gesägt werden, weil Bretterlängen nicht stimmen etc. Haben sofort alles beim Hersteller und Händler reklamiert, mit sehr vielen Bildern dabei. Auf Reklamation wurde innerhalb von 2 Tagen reagiert, jedoch war der Lösungsvorschlag des Herstellers nicht akzeptabel. Scheint ein Standardschreiben auf Reklamation zu sein,auf die Kundenreklamation wird weniger eingegangen. Vorschläge: Eine Nachlieferung der reklamierten Bauteile Lieferzeit 10-15 Tage oder ein minimaler Preisnachlass. Bei den reklamierten Bauteilen, hätte das Gartenhaus eigentlich komplett ausgetauscht werden müssen und da davon auszugehen ist, dass die Austauschbauteile auch keine bessere Qualität haben, also keine Alternative und ökologisch wenig sinnvoll. Wir haben dann einen Tischler mit dem Aufbau beauftragt, damit das Gartenhaus auch seinen Zweck erfüllen kann. Wir sind handwerklich nicht unbegabt,machen viel selbst. Vor ein paar Jahren haben wir ein wesentlich größeres Gartenhaus 11-12 qm allein, ohne Probleme und innerhalb von 6 Stunden aufgebaut. Das Gartenhaus war sogar zweigeteilt, ein Gartenhaus mit Geräteschuppen, aber die Holzqualität stimmte einfach. Der von uns beauftragte Tischler bemängelte auch sehr die minderwertige Qualität des Holzes, welche ihm den Aufbau auch erschwerte. So etwas hat er auch nicht gesehen. Preis/Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht überein. Auf den Bildern sieht es top aus, aber die Realität holt einem bei Lieferung schnell ein. Die Kosten des Tischlers mussten wir auch selbst tragen, der Preisnachlass hat nicht mal für das selbstbesorgte Ausbesserungsmaterial gereicht. Der Händler osb war bemüht und antwortete auch immer umgehend. Hatten einen regen Mail-Austausch, aber einen weiteren Preisnachlass, der angebracht gewesen wäre, gab es leider nicht. Fazit: Wir raten jedem vom Kauf eines Gartenhauses von Karibu ab!!!

Nach einem gereiftem Entscheidungsprozess mithilfe des sehr gelungenen Prospektes, wurden wir in keinster Weise enttäuscht. Raumaufteilung, Größe, „Wirkung im Raum“ – alles wie wir uns das nach dem Prospekt vorgestellt haben. Versand prompt – fachgerecht verpackt – Empfang ohne Beschädigungen Wir haben uns für ein paar Optionen entschieden, was dazu führte, dass wir auch vier Anleitungen hatten. Diese griffen nicht wirklich ineinander. Z. B. war der Hinweis auf den Kabelkanal für den Ofen in der Garantiebeschreibung. Insgesamt waren die Anleitungen nicht immer auf Anhieb verständlich. Dennoch war alles dabei – die Qualität besonders bei den „dicken“ Kassetten sind echt klasse. Preis-/Leistung passen perfekt zusammen. Und der Sauna-Gang…einfach himmlisch! Wir können jedem eine Sauna von Kariibu weiterempfehlen.

Ich hatte am 12.12 eine Reklamationsemail an meinen Fachpartner und an Karibu in CC geschrieben, leider keine Rückmeldung. Versuche es auf diesem Wege, vielleicht meldet sich dann einer. Kann leider nur die schlechten Rezensionen bestätigen, der Aufbau erweist sich mehr als schwierig, die Aufbauanleitung ist nicht gerade nutzerfreundlich. Seit 3 Tagen kann ich nicht weitermachen, warte auf Antwort, niemand meldet sich.

Ich bin leider sehr enttäuscht von Karibu. Wir haben eine Sauna gekauft und selbst zusammengebaut. Alleine die Anleitungen waren schon mangelhaft. Es fehlen wichtige Zwischenschritte, teilweise machen Schritte die am Anfang kommen erst später Sinn, dann gibt es Hinweise, bei denen man raten muss, was sie bedeuten, dazu noch fehlende Angaben, fehlende Toleranzen. Auch die Anleitungen des Ofens und der Steuerung sind eher schlecht. Greifen nicht alle ineinander, so dass man auch hier wieder fehlende Informationen interpretieren muss. Wir haben noch Saunazubehör dazubestellt. Auch hier ein ähnliches Bild, es fehlten Anleitungen, wo offenbar Anleitungen sein sollten. Dazu gleich mehr.  Wir hatten das Glück, dass die Tür nicht gesprungen ist und auch keine Teile fehlten.  Die Sauna steht, sie wurde soweit möglich nach Anleitung aufgebaut. Relativ zügig hat sich gezeigt, dass hier leider einiges nicht 100% passt. Wir haben uns gedacht, dass das normal ist und am Ende sich alles in die richtige Position zieht. Leider falsch. Die ersten Wandelemente waren schon so schief, dass man keine Wasserwaage brauchte um das festzustellen. Am Ende kam dann die Tür dran und dort hat sich das ganze Ausmaß gezeigt. Zusammengebaut schließt die Tür an einer Ecke nicht mehr, während sie an der anderen Ecke schließt ca. 2cm Spalt.  Auch der Klimamesser zeigt teilweise völlig falsche Werte an.  Also Kundenservice kontaktiert, alle Formulare ausgefüllt. Der Kundenservice hat dann versucht zu verstehen wo das Problem liegt, nach fast 3 Wochen erklären dann das ernüchternde Ergebnis: Der Klimamesser wird nicht ab Werk kalibriert es gibt aber auch keine Anleitung, die einem das sagt, man muss es selbst tun. Der Service schickt einem dazu dann einfach einen kopierten Text, der ähnlichen Informationsgehalt hat wie die Anleitungen. Selbst wenn man Probleme mit dem Kalibrieren hat die genannten Schrauben, die man "einfach" verstellen kann sind nicht einfach zu verstellen und nach dem Kalibrieren zeigt er immernoch Müll an. An Austausch ist offenbar nicht zu denken. Auch mein fast schon Anflehen, ob man mal telefonieren könnte, weil das deutlich einfacher ist als alle 2 Tage eine Mail zu schreiben, wurde schlicht ignoriert.  Zur schiefen Tür: offenbar wer hätte das gedacht ist die Sauna irgendwie schief und man bekommt nur den Text von irgendeinem Monteur weitergeleitet, dass man "wahrscheinlich den Rest der Sauna einmal ordentlich ausrichten [muss]. Wenn das einmal mit Wasserwaage und Winkel gemacht ist kann er die Tür wieder einbauen. Am besten fängt er dann mit dem Einbau der Tür ein kleines Stück nach innen versetzt an, damit vermeidet man den Spalt innen über der Tür. Das Spiel rechts und links ist, wie bereits mitgeteilt, normal und wird von den Blenden verdeckt"  Danach keine Reaktion mehr auf meine Nachricht in der ich noch mal sehr deutlich gemacht habe, dass viele der Elemente schief sind. Wer dieses Ding einmal aufgebaut hat, wird sich schwer tun, das ganze noch mal komplett auseinanderzunehmen. Ich habe schließlich Wasserwaage und Winkel benutzt.  Zusätzlich: Wer mal mit Holz gearbeitet hat und versucht hat Löcher um wenige mm zu versetzen wird wissen wie erfolgreich das sein wird. Der Angesprochene Spalt, der normal ist steht auch in der Anleitung, nur leider nicht wie groß der Spalt als "normal" gilt. Ich halte einen &gt;2cm Spalt nicht mehr für normal. Die Sauna verliert an dieser Stelle extrem viel Wärme und verbraucht damit unnötig Strom.  Ich hätte mir gewünscht, dass Karibu uns mehr entgegen kommt.  Ich schreibe die Bewertung, weil der Kundenservice aus meiner Sicht in eine Sackgasse gelaufen ist. Keine Antwort mehr zur äußerst verzogenen Sauna und ich rechne auch nicht mehr mit einer Antwort auf den Klimamesser. Wer verkauft einen 32€ teuren Klimamesser, der nicht kalibriert ist und keinerlei Anleitung hat?  Bin nach wie vor an einer Lösung interessiert, also Karibu, ich warte.

Eigentlich 0 Sterne. Die Lieferung unseres Gartenhaus war C-Ware. Die Bretter verzogen, die Schrauben verbogen und die Bodenbretter verkratzt. Auf die Reklamation mit Fotos durch unserem Baumarkt erfolgte keine Reaktion. Karibu werden wir nicht weiterempfehlen...

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