Karl Bocklet GmbH

Karl Bocklet GmbH Kontakt Informationen

Info

Fachbetrieb für Rollladen- und Sonnenschutz, Grills & Zubehör und Gartenmöbel

Geschichte

Mit Bocklet an Ihrer Seite haben Sie einen Partner, der bereits seit über 50 Jahren für Kompetenz und Leidenschaft in Rolladen und Sonnenschutz steht. Heute befindet sich das Familienunternehmen bereits in der dritten Generation. Für uns ein eindeutiger Beleg für Beständigkeit und Wertvorstellung.

Schauen Sie sich auf unseren Produktseiten um. Alles was Sie dort finden, erhalten Sie bei uns in erstklassiger Qualität und perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Sie haben bestimmte Vorstellungen, wissen aber nicht, wie Sie diese umsetzen sollen? Sprechen Sie mit uns darüber. Wir begleiten Ihr Vorhaben von der ersten Minute an. Wir beraten Sie in der Auswahl der Produkte, planen direkt am Objekt oder mit entsprechenden Plänen, entwickeln und montieren fachmännisch – ob für die kleine private Wohnung oder das gewerbliche Großprojekt. Mit viel Erfahrung, modernsten CAD-Programmen, geschultem Fachpersonal, hauseigener Schlosserei und Schreinerei sind wir bestens auf Ihre Aufgaben vorbereitet.

Doch auch nach dem Kauf bzw. der Montage sind wir gerne für Sie da. Unsere fachmännisch ausgeführten Service- und Reparaturarbeiten sorgen dafür, dass Sie möglichst lange Freude an Ihren Produkten haben.

"Seit über 65 Jahren ist unser Betrieb inhabergeführt - und auf diese Erfahrung, unsere Kompetenz und Leidenschaft sind wir stolz. Wir bieten Ihnen ?mehr als nur Sonnenschutz? und sehen uns als Ihr Partner, wenn es um das Wohlfühlen rund um Ihr Zuhause geht."

Adresse: Kastellstraße 6-10, 73734 Esslingen

Telefonnummer: 0711/341697-0

Webseite

Stadt: Esslingen

Postleitzahl: 73734

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Auch viele Jahre nach Einbau der Jalousien bietet Bocklet immer noch einen hervorragenden Service. Die flotte Zusendung eines Ersatzteiles auf Kulanz nach so vielen Jahren hat mich restlos überzeugt! 100 Punkte!

Immer gute Events. Top Grills und Spitzen Team

Endlich den Richtigen gefunden . Die Montage unseres neuen Rollladen Behang  war ein Vergnügen . Mühelos und fachmännisch wurde der Behang vom Fachmann Herr Lingner mit seinem Auszubildenden montiert und elektrische angeschlossen . Dabei wurden all die Dinge noch beseitigt die seit Beginn an bestanden und andere Unternehmungen nie für wichtig hielten .Hoch motivierte Monteur mit einer TOP Einstellung zum Job. Danke für dieses Ergebnis !

Unsere Warema Jalousie ließ sich nicht mehr richtig bedienen, weil ein Band außer Funktion war. Verschiedene Warema Vertretungen vertrösteten mich um Wochen bis zum November. Fa. Bocklet meldetete sich wenige Tage nach meiner Auftragserteilung. Es gab dann einen konkreten Termin. Sehr freundlicher Monteur mit Azubi löste das Problem innerhalb einer Viertelstunde und verabschiedete sich mit einem Hinweis, wie wir den Elektromotor schonen können und dadurch seine Lebensdauer verlängern - Nochmals Danke für den Hinweis. Diese Erfahrung gibt man gerne weiter.

ich warte jetzt schon mindestens seit 8 Wochen auf einen Termin. Leider ist es der Fa. Bocklet nicht möglich 2 Wochen im Voraus einen Termin zu vereinbaren und ruft 2 Tage vorher an und man muss da sein oder hat pech. Bis sich dann wieder meldet ist es Weihnachten. Wenn dann mal jemand kommt ist er auch innerhalb von 5 Minuten wieder weg und man muss wieder einen Termin ausmachen. Schade eigentlich das man so schlecht auf die Kunden eingeht. Und wenn man Selbstständig ist kann man leider nicht immer kurzfristig einen Termin ausmachen.

Leider haben wir bei der Reparatur des Rolladens meiner Oma sehr schlechte Erfahrung gemacht. Beim ersten Termin kamen sie und waren überrascht, dass man an den Rolladen nur mit Leiter hinkommt wir hatten angegeben, dass der eine Rolladen am Balkon ist und der andere nicht sind sofort wieder abgefahren und haben Anfahrt und eine Stunde Arbeitszeit für 2 Leute berechnet. Wir hatten angegeben, dass der Motor kaputt ist und beim zweiten Mal kamen sie zwar mit Leiter, aber ohne Ersatzteile. Beim 3. Mal konnten sie das Problem dann beheben. Wer also Lust hat einer Firma etwas Geld für nichts zu spenden ist hier genau richtig. Dazu kommt, dass bei unserer Beschwerde am Telefon unfreundlich mit uns geredet wurde und im Endeffekt nur eine minimale Anfahrtspauschale abgezogen wurde. Man hatte nicht das Gefühl, dass die Unzufriedenheit ernst genommen wird. Bei unserem Haus hatten wir ähnliche Probleme mit der Firma. Das wars für uns! Wir schauen uns nach einer anderen Firma um.  Dies ist keine Kritik an den Monteuren sie haben gut gearbeitet sondern an dem Umgang mit Kunden und deren Kritik und an der Auftragsplanung.  Update: Die Firma hat sich mit uns über ein Zoommeeting in Verbindung gesetzt und über die Ereignisse ausgetauscht, diese Initiative hat uns gefreut und zeigt, dass Ihnen die Kundenzufriedenheit wichtig ist. Das Gespräch war in einer sehr guten Atmosphäre und jeder ist auf den anderen einen Schritt zugegangen. Wir von unserer Seite müssen einräumen, dass wir die Kritik anders hätten formulieren sollen. Weniger emotional und mehr faktenbasiert wäre doch angebrachter und produktiver gewesen. Für die Firma Bocklet war ein hilfreicher Kritikpunkt dennoch, bei der Auftragsaufnahme genaue Informationen vom Kunden zu erfragen, um zusätzliche Fahrten zu vermeiden. Durch das gegenseitige Entgegenkommen können wir uns in Zukunft wieder vorstellen Bocklet zu beauftragen.

Wir haben über die Fa. Bocklet ein Lamellendach der Fa. Renson bestellt. Ursprünglich hatten wir uns für ein Produkt der Fa. Brustor entschieden aber nach dem Gespräch mit Herrn Göller waren wir vom Produkt und der Qualität des Herstellers Renson überzeugt. Besonders hervorzuheben ist das nahezu geräuschlose öffnen und schließen des Lamellendaches. Renson ist hier das Maß aller Dinge und wird seinem Ruf auch gerecht. Natürlich liegt man preislich etwas über dem Produkt von Brustor aber mit Blick auf die Langlebigkeit ist diese Investition sicher gerechtfertigt.  Besonders hervorheben möchte ich aber die Beratungsqualität, den Einsatz und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter der Fa. Bocklet. Bei einer Investition in dieser Größenordnung haben wir uns natürlich auch weitere Angebote von anderen Firmen eingeholt. Ich möchte hier nicht andere Firmen "schlecht" machen sondern explizit die Fa. Bocklet empfehlen. Folgende Punkte machen aus unserer Sicht den Unterschied:  Bereits bei der Beratung/Planung hat man uns zugehört und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Es wurde nicht versucht entsprechende Pakete wo der Fa. vom Hersteller gerade ein Rabatt eingeräumt wird zu verkaufen, sondern Herr Göller hat sich viel Zeit genommen und seine Erfahrungen/Empfehlungen mit eingebracht. Andere Firmen sind bereits hier mit einer gewissen Arroganz aufgetreten weshalb für uns bereits in der Phase der Angebotseinholung klar war, wenn es ein Produkt der Fa. Renson wird, dann nur mit der Fa. Bocklet.  Und dieser erste Eindruck hat sich über die komplette Phase der Projektumsetzung durchgezogen. Nach dem persönlichen Besichtigungstermin kam die entsprechende Auftragsbetätigung am selben Abend mit den gewünschten Änderungen. Das war überhaupt nicht unser Anspruch aber ich möchte, dass man hier einfach ein gutes Bild darüber bekommt was die Fa. Bocklet unterscheidet und warum ich diese nur bestens weiterempfehlen kann.  Der Aufbau wurde durch Herrn Göller uns drei weitere Mitarbeiter getätigt. Es handelte sich hierbei um drei Monteure die Ihre Ausbildung sicherlich erst in den letzten Jahren abgeschlossen haben. Die Mitarbeiter waren alles sehr höflich und zuvorkommend und haben den Aufbau an einem Tag durchgezogen. Obwohl es zum Abend hin aufgrund eines Kabelbruches einiges an Verzögerung gab damit verbunden auch ein sehr später Feierabend waren die Kollegen immer gut gelaunt. Ich arbeite seit über 20 Jahren im Vertrieb aber die Einstellung dieser Mannschaft - 10 Stunden in der prallen Sonne bei knapp 30 Grad - ist wirklich besonders hervorzuheben.  Von der Planung über den Aufbau kann man nur 10 von 10 Punkten vergeben. Wenn es überhaupt etwas zu Kritisieren gab, dann die aktuell sehr langen Lieferzeiten von bis zu 15 Wochen. Da dieser Punkte jedoch auf den Hersteller Renson zurückzuführen ist, gibt es für die Fa. Bocklet keinen Abzug bei der Bewertung.  Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter der Fa. Bocklet. Bei Euch spürt man das Ihr Kundenzufriedenheit lebt. Weiter so.

Exclusive und fachkompetente Beratung via WhatsApp von Chef des Hauses erhalten. Selbst in Corona-Zeiten in dem überall alle Läden nicht offen hatten und ordentlich beraten konnten. Die beste Entscheidung für einen neuen Grill seit langem. Jedes Mal ein neue Freude und Genuss auf dem Teil zu arbeiten. Die Lieferung erfolgte sogar vom Chef persönlich unter größtem Einsatz pünktlich zum Festtag. Ein sehr großes Lob, so sieht Dienstleistung aus die vielen anderen Firmen fehlt. Grüsse nach Berkheim Thomas Ackermann

Die Firma Bocklet hat bei uns zwei durch Hagel beschädigte Jalousien getauscht. Das Angebot dazu wurde schnell erstellt, der Kontakt mit Herrn Göller war sehr angenehm, die Monteure waren pünktlich, trugen Coronamasken und Überschuhe um unser Parkett zu schonen und waren zudem sehr freundlich und kompetent. Der nächste Hagelschaden kann kommen ;-

Wir waren bei Bocklet um uns über Grills zu informieren. Die Beratung war wirklich ausgezeichnet. Der Verkäufer wusste sämtliche Details sowie Vor- und Nachteile der angebotenen Grills. Es werden nur qualitativ hochwertige Geräte angeboten. Der Laden ist freundlich gestaltet, sauber und strukturiert. Es werden auch Grillkurse angeboten.

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