Karstadt

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"Herzlich willkommen in Ihrer GALERIA Hamburg Wandsbek! Lassen Sie sich von den neuesten Trends in der Parfümabteilung, im Fashion-, Home-, Spielwarenbereich & vielen anderen Sortimenten inspirieren! Wir bieten auf attraktiver Verkaufsfläche eine große Auswahl der beliebtesten Topmarken mit breitem Angebot. Lassen Sie sich nach Herzenslust verwöhnen, stöbern Sie durch unsere faszinierenden Produktwelten und entdecken Sie immer wieder ausgesuchte Neuheiten. Bei uns steht Ihr persönliches Shopping-Erlebnis im Vordergrund: Egal, ob Sie spannende Vielfalt, echte Schnäppchen oder legendäre Klassiker suchen."

Adresse: Wandsbeker Marktstr. 63 - 65 , Hamburg 22041, HH, DE

Telefonnummer: 040 658010

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22041

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Bewertungen

Endlich hat das Galeria Restaurant wieder geöffnet . Pünktlich zur Spargelzeit. Das Restaurant lädt steht’s zu einer Shopping  Pause ein! Gemütlich eine Tasse Kaffee  trinken oder etwas Essen. Personal stets nett und höflich !

Ich war diese Woche dort und war sehr enttäuscht über die wenige Weihnachtsbeleuchtung. So gut wie gar nichts. Die Parfümabteilung sah aus wie sonst. Nichts nettes verpackt. Kaum Personal. Wenn sich bald nichts ändert wird die Filiale auch bald geschlossen. Ich hoffe das natürlich nicht und hoffe auf mehr Kundenservice

Mein absoluter Lieblingsladen. Ich bin mit diesem Karstadt aufgewachsen und es bricht mir jetzt schon das Herz dass dieses Geschäft zumacht. Der deutsche Einzelhandel geht langsam aber sicher zu Grunde. Hier findet man noch alles was das Herz begehrt! Ich bin fast jede Woche in eurer leckeren Kantine und kaufe ab und zu was bei euch. Ich wünsche allen Mitarbeitern das beste für die Zukunft. Dieses Geschäft wird immer einen Platz in meinem Herzen haben

Wollte gerade in der Herrenabteilung eine Sweatjacke kaufen aber da gibt es ja nicht einen Mitarbeiter der helfen kann weil einfach keiner da ist. Niemanden gesehen oder gehört. Bin dann wieder abgehauen

Sehr geehrte Damen und Herren.. Zunächst einmal muss ich gestehen, dass ich mich in aller Öffentlichkeit ungern beklage aber nach einem Erlebnis wie heute, möchte ich gerne folgendes loslassen..  Wir besuchten Karstadt heute zum letzten Mal nach Jahrzehnten an Kundentreue und haben es zutiefst enttäuscht verlassen.  Am 18.02.2022 um ungefähr 13.00 Uhr besuchten ich und meine Mutter diese Filiale und begaben uns zu der Parfumabteilung. Sofortig kam eine Mitarbeiterin uns schweigsam mit einem skeptischen und herablassenden Blick sehr nahe, folgte uns durch den gesamten Laden und versperrte uns den Weg, was sich eklatant als eine ausländerfeindliche Tat darstellt.  Nach einem schlecht gelaufenen Vormittag, bei dem wir uns etwas gönnen und aufmuntern wollten, haben wir kurz nach ihrem Erscheinen den Laden schockiert und ebenfalls schweigsam verlassen, wo sie uns netterweise bis zum Ausgang begleitete.  In Zeiten wie heute ist es hochgradig inakzeptabel und sollte so nicht toleriert werden, weshalb wir bei zukünftigen Einkäufen von nun an andere Geschäfte ansteuern werden.  Wir wünschen uns, dass Maßnahmen ergriffen werden um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt.

Die Verkäufer/innen versuchen, trotz der bekannten Umstände, Kundenfreundlichkeit und gute Beratung dem Kunden zu bieten.  Auch das Sortiment wird trotzdem attraktiv dem Kunden präsentiert.. Jedenfalls wünsche ich der Belegschaft und dem Filialmanagement ein gutes Weihnachtsgeschäft und erfreuliches Weihnachtsfest..

Wurstig, unfreundlich, kundenfeindlich. Bisher habe ich immer dort Weihnachtseinkäufe getätigt. Eben wollte ich ein Kleidungsstück umtauschen, das ich auf meine Kundenkarte gekauft hatte. Der Verkäufer wiederholte nur in aggressivem Ton und in Dauerschleife "kein Umtausch ohne Kassenbon", sodass ich überhaupt nicht dazu kam, mein eigentliches Anliegen zu schildern. Nach einer Weile wandte ich mich entnervt ab und hinterließ das Kleidungsstück auf dem Tresen. Der "Verkäufer" brabbelte zunächst weiter vor sich hin und pöbelte schließlich hinter mir her. Ich bin sprachlos wie es in diesem Laden zugeht

Recht desolater Eindruck. Personal völlig unmotiviert und abweisend. Man fragt sich: wer braucht ein solches Kaufhaus noch? Für mich Vergangenheit. Zurück in die 1960er ...

Naja gute Auswahl an Produkte die ich jetzt nicht immer brauche aber einfach viel zu überteuert, echt viel zu teuer und es ist immer ein beklemmendes unwohlgefühl in diesem laden es gibt durchaus bessere laden zum einkaufen gehe dort nur hin wenn wirklich nichts anderes gib eigentlich schade

Habe am Freitagnachmittag die Filiale besucht. Als ich die Kundentoilette im 1. OG besuchte, wartete meine Freundin mit meiner Tasche vor der Tür. Während des Händewaschens bemerkte ich, wie die Putzfrau am Türrahmen stand mit ihren Putzsachen in ihren Händen, mich anstarrte. Dann trocknete ich schnell meine Hände, lächelte sie an und wollte an ihr vorbei. Doch sie starrte mich weiterhin sehr böse an und wollte mich nicht durchlassen. Mit einem "Entschuldigung" schlängelte ich mich an ihr vorbei und sie stand dort weiterhin wie festgenagelt. Als wir uns dann mit einem "Tschüss" verabschiedeten, zischte sie uns mit etwas sehr unverständlichem an. Dann sagten wie "Wie bitte?" und wurden erneut sehr unverständlich und unfreundlich angezischt. Schnell gingen wir zurück in die Filiale, ohne uns umzudrehen. Nach diesem sehr unangenehmen und unheimlichem Ereignis  kann keinem empfehlen die Kundentoilette alleine aufzusuchen, insbesondere Frauen und Kindern!

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