Karstadt Potsdam -Stadtpalais-

Karstadt Potsdam -Stadtpalais- Kontakt Informationen

Adresse: Brandenburger Str. 49/52, 14467 Potsdam, Deutschland

Telefonnummer: 0331 870990

Webseite

Zustand: Brandenburg

Stadt: Potsdam

Postleitzahl: 14467

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Schönes Galeria Kaufhaus. Gute Auswahl und aufgeräumte Abteilungen. Ich habe schnell passende Schuhe gefunden, und meine Frau hat schöne Pullover zu guten Preisen entdeckt. Einziges kleines Minus: Leider habe ich keine Artikel der Marke Hilfiger gefunden. Ansonsten sehr zufrieden!

EDIT: Danke für den Vorschlag, mich an die erwähnte Mail-Adresse zu wenden – das ist genau die Adresse, die mich ignoriert hat. Also Nein danke.nnIch habe am 03.11. eine Reklamation zu meinen Goldohrringen eingereicht, weil sich nach nur einem Monat ein schwarzer Fleck gebildet hat. Ich habe wie verlangt sofort Kassenbon und Fotos geschickt und sollte über das weitere Vorgehen informiert werden.nnSeitdem kam nichts.nnAm 07.11. habe ich erneut geschrieben – keine Antwort.nAm 17.11. nochmal erinnert – wieder keine Reaktion.nnDanke für diesen „guten“ Kundenservice.nIn jedem Online-Shop hätte ich längst eine Rückmeldung und wahrscheinlich schon eine Lösung.nnUnd bitte keime Aussagen wie „Wir finden sicher eine Lösung“.nSolche Sätze lesen sich für andere Kunden angeblich nach Entgegenkommen,naber erstens kommt das viel zu spät,nund zweitens wird das nur geschrieben, damit man sich meldet – Antwort bekommt man dann eh wieder keine, wie man an meinem Fall sieht.nDadurch dass ich ab morgen für 1 Monat eh im Urlaub bin hat sich das für mich hier sowieso erledigt.nnDreimal Kontakt aufgenommen, keine Antwort.nSchade um die 400-Euro-Ohrringe.

Ich bin seit langem treuer und überzeugter Karstadt/Kaufhof/Galeria-Kunde. Das wird auch so bleiben.nnVor etwa einem Monat kaufte ich meinem Sohn bei Ihnen den Lego-City-Adventskalender. Wir stellten gestern fest, dass der, bei Ihnen gekaufte, nicht der aktuelle, sondern der vom letzten Jahr war. Ich wollte heute die neue Variante kaufen, die es nicht mehr gab und Ihrer Mitarbeiterin nur die Information mitteilen, dass sie die weitergeben kann. Ich habe gesagt, dass ich ihr keine Schuld gebe und sie bitte nur das weitergeben soll.nnMir dann beim Weggehen anhören zu müssen: „Was können wir dafür?“ Nachdem ich explizit nur um Weitergabe einer Information innerhalb einer Fachabteilung gebeten habe, empfinde ich als höchst unprofessionell.

Schön übersichtlich und sauber. Tolle Tasche in der Lederwarenabteilung gefunden und einen schönen Ring. Für den Mann gab es 2 Pullover in sehr guter Qualität. Alles in allem kann man da sehr schön einkaufen. Kleine Empfehlung:nEine Kaffeeecke wäre schön so wie bei Galeria am Alex

Eines der noch wenigen alten Kaufhäuser. Reingehen und auch mal nach oben gucken. Tolle Architektur. Natürlich auch Warensortiment erste Klasse. Zum Glück nicht geschlossen. Danke an alle Beteiligten. Und die, die das Karstadt Kaufhaus schließen wollten,  sollten sich schämen.

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