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Karsten Mock

  1. Achim
  2. Achim Arztpraxis

Karsten Mock Kontakt Informationen

Adresse: Winterweg 1, 28832 Achim, Deutschland
Telefonnummer: 04202 83531
Zustand: Niedersachsen
Stadt: Achim
Postleitzahl: 28832


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Die Ärzte selbst sind sehr freundlich, nehmen sich genügend Zeit und helfen einen immer weiter. Darüber hinaus wird immer darauf hingewiesen, wiederzukommen, wenn eine Erkrankung länger besteht bzw. eintritt. Leider beginnt hier das Problem, denn dazu muss man erstmal an die Empfangskräfte anvorbei. Sie sind jetzt nicht unhöflich aber es ist vergleichbar als wenn man nach den Passierschein A38 fragt. Entweder ist die Praxis voll, oder man wird abgelehnt und zu einem Facharzt verwiesen. Dieser lehnt mich ab weil ich keine Überweisung habe und bittet michvzum Hausarzt zu gehen, zumindest um eine AU zu erhalten. Dort werde ich wieder abgelehnt, man könne keine AU ausstellen. Ich finde es außerdem unmöglich, am Telefon sagen zu müssen was ich habe. Mich dann so abzustempeln geht gar nicht. Einerseits im 1. Gespräch sagen, das kann nicht warten..bitte ohbe Umwege zum Chirurg und im 2. Gespräch sagen ,,dann müssen sie das halt aushalten. Also kurz und knapp: Die Ärzte behandeln einen sehr gut…. wenn man es an den Tresen vorbeischafft.
Keine telefonische Erreichbarkeit, nur auf Band möglich. E-Mails werden wenn überhaupt, erst spät beantwortete. Oft lange Wartezeiten im Treppenhaus und im Wartezimmer. Ein Rezept zu bekommen dauert mindestens 2 Tage, öfters ist es dann immer noch nicht ausgestellt. Den Arzt Herrn Mock finde ich ganz OK, er ist gründlich und nimmt sich genügend Zeit. Für den Arzt 5 Sterne, für die Prakxis nur einen Stern also in der Summe 3 Sterne.
Leider WAR es mal ein guter Arzt. Die praxis ist telefonisch fast nie zu erreichen, wenn man dann direkt hin fährt, weil das Telefon ständig besetzt ist, steht man vor einer geschlossenen Praxis . In den Anfangszeiten war man dort Sehr bemüht aber leider hat es seitens des Arztes und der Rezeption stark nachgekassen.
Ärzte sind nett und kompetent, Erreichbarkeit komplett für den A****, telefonisch garnicht Erreichbar, Email dauert mindestens 2 Tage. Empfang teilweise unfreundlich.
Die Ärzte und das Personal sind immer nett und kompetent, wenn man sie denn erreichen würde. Gerade 1,5 Std. ununterbrochen versuchte jemanden zu erreichen, dann um 17.00 Uhr Ansage ich rufe außerhalb der Sprechzeiten an, obwohl bis 18.00 Uhr geöffnet ist. Also morgen früh wieder versuchen. Das ist nicht gerade patientenfreundlich. Heute Morgen schnell jemanden erreicht und wie gewohnt, sehr freundlich und kompetent beraten und alle Fragen beantwortet bekommen.
Herr Mock ist ein kompetenter und guter Diagnostiker. Er nimmt sich Zeit für die Belange der Patienten. Es hat mir in der Praxis gut gefallen. Die Praxis ist gut ausgestattet und ebenfalls noch gut zu erreichen und es gibt genügend Parkplätze. Das Personal war freundlich.
Leider ist die Praxis sehr schlecht zu erreichen. Seit Corona so gut wie gar nicht möglich. Schade. Die beiden Ärzte sind kompetent. Alles andere verdient eigentlich gar keinen Stern und ist leider nicht akzeptabel.
Eigentlich super Arzt, nur leider telefonisch so gut wie gar nicht erreichbar, ständig Leitung belegt ab 11uhr dann Durchsage das die nur bis 11uhr telefonisch erreichbar sei aber auch davor erreicht man die nicht dann ab 15.30uhr angeblich bis 17uhr wieder erreichbar aber wieder bis 17uhr belegt heute Durchsage das die aus gegebenen anlass nur bis 10uhr erreichbar sei damit endete die Durchsage und anruf beendet danach wieder nur noch Leitung belegt.
Sehr gute Praxis, nettes Personal, schnelle Termine, kurze Wartezeiten. Die Ärzte sind aufmerksam und einfach nur toll!
Ich fühle mich jedes Mal bei allen Ärzten sehr gut aufgehoben. Mein persönlicher Hausarzt ist der Herrn Mock und es gibt für mich kein besseren Hausarzt!
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