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KASSELER BANK

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KASSELER BANK Kontakt Informationen

"Die Volksbank Kassel Göttingen ist Ihre Genossenschaftsbank in Kassel und Göttingen: Girokonto, Baufinanzierung, Immobilien, Versicherung, Geldanlage."
Adresse: 42 Schützeberger Straße, 34466 Wolfhagen
Telefonnummer: +49569298450
Stadt: Wolfhagen
Postleitzahl: 34466


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Bewertungen
Ich hatte Probleme mit dem Zugang zum Onlinebanking, bekam die erste Hilfe im Live-Chat. Als ein zugesandter Brief jedoch nicht ankam, bekam ich die tolle Unterstützung vom Medialen Beratungsteam, von Herrn Tagliarini. Die Beratung war sehr kompetent, lösungsorientiert und freundlich. Ich danke Ihnen herzlich für den tollen Service!
Ich werde von Herrn David Schnurr betreut und bin nach wie vor 100% zufrieden. Besonders im zurückliegenden Vergleich mit vorherigen Beratern anderer Institute wird die Qualität von Herrn Schnurr deutlich. Immer ansprechbar und innerhalb kürzester Zeit mit Lösungen für die Probleme zur Stelle Herr Schnurr kennt sich nicht nur sehr gut aus, er nimmt sich jedesmal die Zeit mir alles genau zu erklären. Er hat mir in allen Themen, die mir wichtig waren z.B. Geschäfts-Giro-Konto etc... immer weiterhelfen können. Ich kann ihn als Berater nur wärmstens weiterempfehlen.
Heute den 09.03.2023 um 11 Uhr wurde ich sehr unhöflich und im lauten Ton von der Mitarbeiterin am Tresen verjagt. Ohne meine Angelegenheit zu besprechen , das ist kein guter Service ich bin seit 20 Jahren Kunde !!!!!
Wie viele Apps will man denn noch bringen? Ich bin seit mehreren Jahrzehnten Kunde aber aus meiner Sicht die Bank mit der schlechtesten Banking App und Software! Alle paar Monate/Jahre gibt es wieder mal eine neue App anstatt die bestehenden zu nutzen. Oder man bringt einfach noch eine zusätzliche heraus, mit anderen Funktionen. Ganz zu schweigen von der GUI und dem händling… Da bin ich bei Comdirect zB deutlich besseres gewohnt. PS. als Bank sollte man hier nicht alles schön reden, sondern auch die Kritik seiner Kunden eingehen. Aber das spiegelt auch das Ranking bei Google wieder…
Für Geschäftskunden nicht zu empfehlen 3 Termine und viel Zeit investiert für nichts. Kunden mit mehr als 1 Betrieb unerwünscht. Absolut nicht kompetente Beraterin. Frau Ju……
Ich hatte Probleme mit meiner girocard, die schnell und unkompliziert gelöst wurden. Der digitale Service, um Kontakt aufzunehmen, war schnell und zuverlässig. Vielen Dank dafür!
Ich bin leider mit der Volksbank Kassel Göttingen nicht mehr zu 100% zufrieden. Ich wollte eine größere Summe Bargeld in der Filiale auf das einzahlen an den Automaten verwiesen worden. Ich wollte Euro in US Doller tauschen und es war nicht möglich die US Doller in die Bank liefern zu lassen. In Bad Karlshafen und Umgebung gibt es keine Möglichkeit Überweisungen in einen Briefkasten zu werfen.
Extrem unfreundlicher, junger Herr am Telefon. Wenn Sie keine Lust auf ihren Job haben, dann lassen Sie es doch einfach. Versuchen ein Konto für unsere Tochter zu eröffnen, nicht mal einen Lösungsansatz bekommt man vorgeschlagen, abgesehen davon dass man rotzfrech ist. Da gehen wir viel lieber zu einer anderen Bank.
Heute ist das zweite Mal, dass ich dieselbe Person am Schalter treffe. Überhaupt nicht nett und ein bisschen frech. Am Anfang bat ich sie, mir bei 3 Transaktionen zu helfen, sie sagte mir, dass ich es alleine machen muss Transaktionen mit einem Gesamtwert von 14500 Euro. Dann brauchte ich Hilfe bei der Internet Banking App. Etwas funktioniert nicht. Sie sagte, sie könne mir nicht helfen. Obwohl ich den Vertrag in Kassel gemacht habe, haben sie mich nach Ihringshausen geschickt. Ich war 6 Jahre Volksbank Kunde in Baiern sehr zufrieden, dann bin ich nach Kassel gezogen. Hier bei den ersten beiden Kontakten mit der Bank war ich TOTAL ENTTÄUSCHT. Also danke C. H. , dass sie mir nicht geholfen hat, Nach 2 Monaten kann ich die App immer noch nicht nutzen, erklärte ich am Schalter und wurde sehr unfreundlich behandelt und das für mein Geld. Herzlichen Dank Volksbank Kassel Heute 21.01.2021. Neues Tag, neue Problem. Die Transaktion, die ich gestern bei der Volksbank Kassel getätigt habe, übersteigt 10.000 Euro und ich habe nicht beweisen. Dankeschön Frau C. H. Sie waren damit beschäftigt, arrogant zu sein und die Transaktion nicht zu guten Konditionen durchzuführen. Und für das habe ich 5 Euro bezahlt Dankeschön Volksbank Kassel
Die Online Umstellungen waren für mich problematisch. Meine Hilfe in der Hauptstelle war: Herr NICO HUTH . Herr Huth ist ein sehr kompetenter, fachlich hervorragender junger Mann, er ist sehr freundlich und hat mir sehr geholfen. Die neuen APPS laufen ‍ ‍ ‍ ‍ Vielen Dank Herr Huth !
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