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Schlosshotel Gartrop

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Schlosshotel Gartrop Kontakt Informationen

Schlosshotel Gartrop

Info

Schloss, Schlosshotel, Wasserschloss, Event. Location, Veranstaltungen, Feiern, Hochzeit, Trauung, Standesamt, Kapelle, Gourmet, Konzert, Restaurant, Saal

Adresse: Schloßallee 4, 46569 Hünxe, Deutschland
Telefonnummer: 02858 9175710
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Hünxe
Postleitzahl: 46569


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Bewertungen
Alptraum Hochzeit, meine Schwester feierte ihre Hochzeit im abschloss Gartrop und wir waren als Gäste dort. Der ganze Tag war eine einzige Enttäuschung. Die Räumlichkeiten waren völlig verdreckt, das Essen war grottenschlecht und kam viiiel zu spät, sodass alle fast verhungert sind, obwohl die Personenanzahl recht klein war. Die selbsternannte Schlossherrin Frau Schäfer hat sich mir und den ander n Gästen gegenüber sehr unprofessionell und nicht adäquat verhalten. Die Kellner sind nicht professionell ausgebildet, sondern werden nur für den Abend angemietet, weshalb die Bedienung ein absolutes No-Go war. Ich kann nur jedem ganz ganz stark davon abraten seine Hochzeit in dieser Location zu feiern. Für Details bitte E-Mail...
vor 7 jahren (13-02-2018)
Ich war mit dem Schlosshotel in Kontakt und hatte einen Besichtigungstermin ausgemacht, bis ich die schlechten Bewertungen im Internet gesehen habe :( Ich habe das Schlosshotel auf die schlechten Bewertungen im Internet angesprochen und gefragt, ob Gegenmaßnahmen getroffen werden. Von diesem Zeitpunkt an, werde ich total ignoriert. Etwas so unprofessionelles von einer "Weddinglocation" habe ich noch nie erlebt. Schade um die Location. Bei diesem Managment, lasst bloß die Finger davon.
vor 8 jahren (06-12-2017)
Außen hui, innen Pfui! Wir waren als Gast auf einer Hochzeit im Schloss Gartrop. Die Location ist wirklich sehr schön. Das Brautpaar hat sich mit den vielen Details die aller größte Mühe gegeben und uns als Gast eigentlich einen wunderschönen Tag beschert. Allerdings ist das Management (primär!) sowie der gebotene Service eine absolute Katastrophe! Die Service – Leiharbeiter, die lt. eigener Aussage völlig überfordert waren – kamen nicht hinterher, Gäste mussten die Hochzeitstorte schneiden und an die übrigen Gäste verteilen. Kaffeespezialitäten brauchten nach Bestellung bis zu 45 Minuten bis zum Gast. Der unterirdische Service zog sich durch den gesamten Tag. Der Einzug in den Dinner Raum für das Hochzeitsessen verzögerte sich, weil der an das Management übermittelte Tischplan nicht eingehalten wurde. Gegen 19:45 hielt das Brautpaar eine kurze Ansprache und eröffnete damit das Abendessen. Die abgesprochene Vorspeise kam dann 2 Stunden später! Zwei Servicekräfte und eine Bankettleitung waren für knapp 60 Personen zuständig! Der für 21:30 Uhr geplante Hochzeitstanz fand um 23:30 Uhr statt, da das Essen (Vorspeise und Hauptgericht!) bis 23:15 Uhr dauerte. Da wir das Brautpaar sehr gut kennen und sie absolute Organisationstalente sind kann man sich vorstellen, was dies für eine fürchterliche Zustand war, zumal Schloss Gartrop gepfefferte Preise aufruft! Das Kindermenü (Burger + Pommes) kam vor dem Hauptgericht der Erwachsenen und die Pommes kamen 45 Minuten nach dem Burger! Diese Misere zog sich durch den ganzen Tag. Auf Nachfrage hat man von dem Management nur patzige Antworten erhalten. Selbstverständlich kann der Leihservice nichts dafür, wenn das Management so unterirdisch arbeitet. Der Zustand der absoluten Unfähigkeit des Managements, welches gleichzeitig auch noch die Geschäftsführung ist, zog sich seit der Planung bis zum großen Tag. Unorganisiert, keinerlei Rückmeldungen, ständiges hinterher Telefonieren, keine Rückinfo auf Emails etc.. Obwohl die Location wirklich sehr schön ist, können wir unter der aktuellen katastrophalen Leitung niemandem empfehlen dort seinen schönsten Tag zu verbringen. Auf jegliche Missstände wird taktisch mit Ignoranz gekontert. Einsicht ist ein absolutes Fremdwort für das ansässige Management. Wir können für alle zukünftigen Gäste nur hoffen, dass sich das aktuelle, ungelernte Management schnell zurückzieht und die Arbeit befähigten Personen überlässt!
vor 8 jahren (18-12-2017)
Ein wunderschönes Schlosserlebnis wird duch Mismanagement zerstört. Schade! Die location ist top, aber der Service, die Freundlichkeit und die Geschäftsführung tun ihr bestes um Hochzeiten und andere Feierlichkeiten zu torpedieren.
vor 8 jahren (05-12-2017)
Ich habe mich trotz der schlechten Bewertungen dazu entschieden das Schloss für eine Hochzeit anzusehen. Vorab es hat unzählige Anrufe und 2 Wochen Zeit benötigt um überhaupt einen Termin auszumachen, da nie ein Rückruf oder eine andere Kontaktaufnahme durch das Schloss erfolgte. Angekommen am Schloss zur Besichtigung mussten wir trotz festgelegtem Termin ca. 20 Minuten warten. Daraufhin führte uns ein "Mitarbeiter" (eher ein Praktikant) durch das Schloss. Obwohl die Besichtigung am Mittwoch stattgefunden hat und die letzte Veranstaltung Samstag stattfand, waren die Zimmer nicht gereinigt und nichtmal das Bett gemacht. In der Orangerie und im Festsaal das selbe Bild. Dreck und ein Fischgeruch von der vergangen Feier kamen uns entgegen. Der Mitarbeiter hatte "... keine Einweisung in die Lichtanlage" bekommen und konnte uns nichtmal zeigen wie der Raum beleuchtet aussieht. Danach folgte ein Gespräch, worauf uns ein Angebot zugesichert wurde. Trotz verstrichenem Termin für das Angebot nahmen wir erneut Kontakt auf und ein neuer Termin für die Zusendung des Angebots wurde uns genannt. Ergebnis: Wir haben es nie erhalten! Daraufhin haben wir dem Schloss abgesagt, da wenn man eine Hochzeit für mehrere Zehntausend Euro plant ein anderer Service und verbindliche Aussagen erwartet werden können. Schade um die Location, aber bei dieser Missorganisation treffen jegliche Bewertungen auf den nicht vorhandenen Servicegedanken zu. Nicht empfehlenswert!
vor 8 jahren (16-10-2017)
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