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Katholisches Karl Leisner Klinikum gGmbH - St.-Antonius-Hospital Kleve

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Katholisches Karl Leisner Klinikum gGmbH - St.-Antonius-Hospital Kleve Kontakt Informationen

Katholisches Karl Leisner Klinikum gGmbH - St.-Antonius-Hospital Kleve
Adresse: Albersallee 5-7, 47533 Kleve, Deutschland
Telefonnummer: 02821 4900
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Kleve
Postleitzahl: 47533


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen
Völlig unprofessionell und unverschämt! Eine absolute Frechheit!nnIch weiß wirklich nicht, was das Sekretariat der Urologie den ganzen Tag macht – aber es hat nichts mit Service oder Arbeiten zu tun! Seit Wochen versuche ich, mehrmals täglich, jemanden zu erreichen – ohne Erfolg! Jedes Mal hänge ich mindestens 30 Minuten in der Warteschlange, nur um dann doch nichts zu erreichen. Das kann doch nicht wahr sein! Es ist schlichtweg eine Frechheit!nnIch habe ALLES versucht. Ich habe die Durchwahl, die mir die freundlichen Mitarbeiter an der Pforte gegeben haben, mehrfach genutzt. Und jedes Mal dasselbe: Keiner geht ran! Ich habe zu den unterschiedlichsten Zeiten angerufen – immer wieder vergeblich! Die Pforte und das Pflegepersonal sind sehr freundlich und bemüht, aber das Sekretariat ist eine einzige Katastrophe!nnEs ist völlig unverständlich, wie ein Sekretariat in einer so wichtigen Abteilung so schlecht organisiert und überhaupt nicht erreichbar sein kann. Was läuft da schief? Seit Wochen versuche ich, einen Termin zu bekommen oder wenigstens jemanden am Telefon zu erreichen – nichts. Einfach gar nichts. Kein Rückruf, keine Antwort, kein Entgegenkommen. Es ist schlichtweg unverschämt!nnEs ist offensichtlich, dass hier niemand wirklich interessiert ist, den Patienten zu helfen oder überhaupt etwas zu tun. Das System ist komplett überlastet – oder einfach völlig ineffizient! Ich bin völlig fassungslos, wie so etwas in einem medizinischen Bereich passieren kann.nnIch habe nun genug – mein Ärger ist grenzenlos! So einen Service darf man in keiner Weise tolerieren. Ich hoffe wirklich, dass sich hier endlich mal etwas ändert, aber für mich war’s das. Es ist nicht akzeptabel, so behandelt zu werden!nnFazit: Wer hier auf Hilfe hofft, kann gleich aufgeben. So etwas gehört in das letzte Jahrhundert, und es ist eine absolute Frechheit, dass Patienten hier so im Stich gelassen werden. Ich werde auf keinen Fall mehr zurückkommen und rate jedem, der auf einen reibungslosen Ablauf angewiesen ist, sich eine andere Klinik zu suchen!
Kinderklinik:nWir waren mit unserem Kind in der Kinderklinik. Die leitende Oberärztin als auch Frau Dr. Biersching ich hoffe ich hab ihren Namen richtig geschrieben haben sich wirklich Zeit genommen und unser Kind gründlich untersucht. Wir mussten dann mit Verdacht auf einen Virus dort bleiben. Um zu wissen, um welchen Virus es sich genau handelt, wurden mehrere Tests durchgeführt.nInsgesamt blieben wir 3 Tage stationär. Alle Krankenpflegerinnen waren sehr lieb zu unserem Kind trotz des ganzen Stresses.nDer Spielplatz ist sauber und es gibt wirklich viel zum toben.nDas Spielzimmer ist ziemlich süẞ gestaltet und auch passend zur Jahreszeit dekoriert, im weiteren Raum dahinter wurden sogar Laternen aufgehangen.nDas Essen war in Ordnung.nnWarum ich nur 4 Sterne geben möchte:nIch lag selber als Kind Anfang der 2000er auf dieser Station und seitdem hat sich absolut nichts getan. Die Zimmer sehen überhaupt nicht kinderfreundlich aus und sind zu klein.
Am liebsten würde ich null Sterne geben. Gerade in der Notaufnahme wird einem so gut wie nicht mehr geholfen.nWenn ihr einen Unfall hattet oder ärztliche Hilfe braucht, geht nicht zum Klever Krankenhaus. Ich wurde nicht einmal untersucht obwohl ich Schmerzen hatte. Hätte ich außerdem nicht auf einen Bericht bestanden, hätte ich diesen auch nicht bekommen.
Wir möchten unseren herzlichen Dank an die Ärzte und das gesamte Personal aussprechen, die sich während unseres Aufenthalts im Krankenhaus um uns gekümmert haben, als meine Tochter einen schweren Armbruch hatte. Es war unser erster Aufenthalt im Krankenhaus, und wir waren sehr verängstigt, aber sofort spürten wir die Unterstützung und Professionalität des medizinischen Personals.nnUns wurde schnell ein Übersetzer organisiert, alles wurde uns klar erklärt, und wir fühlten uns in sicheren Händen. Bei meiner Tochter wurde eine Operation durchgeführt, und alles verlief gut. Sie hat nicht einmal richtig verstanden, was mit ihr passiert ist, und hat es mit minimaler Angst überstanden.nnWir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Fürsorge, Aufmerksamkeit und Professionalität. Sie haben uns geholfen, diesen schwierigen Moment mit weniger Sorgen zu überstehen.
Heute nach einem Sturz in der Notaufnahm,nSehr freundlich am Empfang direkt ein Schmerzmittel bekommen!nNicht lange gewartet gewissenhaft untersucht worden. Sehr nette Ärztin Frau Fischer sehr kompetent . Ich bin im übrigen Kassenpatient!
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