Kaufland Wetzlar

Kaufland Wetzlar Kontakt Informationen

Adresse: Am Forum 1, 35576 Wetzlar, Deutschland

Telefonnummer: 06441 309790

Webseite

Zustand: Hessen

Postleitzahl: 35576

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–22:00 Uhr
Dienstag: 07:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–22:00 Uhr
Freitag: 07:00–22:00 Uhr
Samstag: 07:00–22:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Heute, am 11.02.2026 gegen ca. 11:30 Uhr, haben wir bei Kaufland eingekauft. Der Gesamtbetrag an der Kasse betrug 165,20 €. Meine Freundin legte der Kassiererin den vollständigen Betrag hin. Obwohl sie das Geld bereits in der Hand hatte, behauptete sie plötzlich, es würden 20 € fehlen, und begann eine Diskussion mit uns.nnWir sind uns sicher, den korrekten Betrag übergeben zu haben. Durch die Situation und die Diskussion fehlen uns nun 20 €, da offenbar zu viel einbehalten wurde. Besonders ärgerlich ist, dass keine sachliche Klärung stattfand, wie z. B. ein direktes Nachzählen oder eine transparente Überprüfung der Kasse.nnDen Namen der Kassiererin haben wir uns notiert und werden uns bei der Geschäftsführung beschweren. Sollte dort keine Klärung erfolgen, behalten wir uns weitere Schritte im rechtlichen Rahmen vor.nnEin solches Verhalten ist bei einem Einkauf in dieser Höhe absolut inakzeptabel. Wir erwarten hier deutlich mehr Professionalität und Sorgfalt im Umgang mit Kundinnen und Kunden.

Wir sind durch Zufall in diesem Kaufland jetzt 2x gewesen und sind begeistert von diesem Service. Da er komplett anders aufgebaut ist wie unser Kaufland, haben wir einen Teil einfach nicht gefunden, trotz mehrmaligen rumlaufen. Nachdem wir kurz vor der Kasse nochmal gefragt nachgefragt hatten, holte uns der Mitarbeiter trotz Widerspruch die Artikel. An der SB- Kasse mussten wir auf den Service Mitarbeiter warten,  superfreundlich und machte uns auch darauf aufmerksam, dass er auf die Parkkarte einen Rabatt geben kann. Auf diesen netten Mitarbeiter sind wir durch Zufall auch am nächsten getroffen. Solche Mitarbeiter brauchen Geschäfte.

Teilweise genervt und unfreundlichen Personal. Ist mir am gleichen Tag mehrmals  begegnet, obwohl ich mit meinen Anliegen freundlich nachgefragt hatte. Nachbesserung bei Schulungen mit dem Umgang mit Kundschaft sollte hier dringend überdacht werden.nPeter Rahn aus Solms

Leider eine sehr schlechte Erfahrung an der Käse- und Fleischtheke. Eine Verkäuferin war alleine für beide Bereiche zuständig. An der Käseschneidemaschine lag sichtbar eine Scheibe mit Schimmel. Unter diesen hygienischen Bedingungen habe ich keinen Käse gekauft und werde dort auch nicht mehr einkaufen. Sehr enttäuschend.

Eigentlich wären 0 Sterne angebracht. Wer an der Kasse sitzt, sollte freundlich sein. Die Kassiererin war nicht einmal neu im Job – da sollte man ein professionelles Auftreten erwarten können.

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