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Kayoom Gmbh

  1. Düren
  2. Düren Geschäft Für Teppiche Und Bodenbeläge

Kayoom Gmbh Kontakt Informationen

Adresse: Otto-Brenner-Str. 2, 52353 Düren
Telefonnummer: +49 2421 990040
Stadt: Düren
Postleitzahl: 52353


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen
Ich kann nur abraten Ware von Kayoom zu bestellen, auch nicht über andere Online-Shops. Ich habe 4 Möbelstücke bestellt, davon kamen 4 beschädigt und fehlerhaft bearbeitet an. Meine Retouren wurden vor vier! Wochen zugestellt und weder kam eine Bestätigung darüber noch habe ich mein Geld zurückerhalten.
Ich habe über einen Drittanbieter Veepee einen Kayoom Teppich bestellt. Die Abwicklung lief über Kayoom selbst von Veepee kenne ich das so nicht. Der Teppich war geknickt, bis zur Übermittlung eines Rücksendelabels vergingen mehr als 4 Wochen. Seit der Rücksendung sind jetzt annähernd 3 Wochen vergangen und ich habe bislang nichts gehört. Das ist kein professioneller Standard, insofern muss ich abraten zu bestellen, sobald kayoom selbst involviert ist. Ich scheine hier wohl kein Einzelfall zu sein.
Nie wieder! Extrem enttäuschend! Bestellte Ware Outdoorteppich nach 13 Monaten defekt. Kayoom meint, dass sich nach einem Jahr die Beweislast umdreht und man keinen Garantieanspruch mehr hat. Welche Art von Beweis das sein könnte, darauf erhielten wir keine Antwort. Wie unpassend dieses Unternehmen agiert! Nie wieder! Besonders ärgerlich - .die Ware wurde bei Lidl Online gekauft - dort haben wir unser KUndenkonto ebenfalls gekündigt.
Vorsicht!!! Die Erfahrungen mit Kayoom sind extrem negativ - Kayoom behält das Geld für Rücksendungen mehr als 2 Monate ein. Wir warten noch immer auf unser Geld und das nachdem die Ware vor 2 Monaten zurückgesendet wurde und sogar mehrfach bestätigt wurde das die Ware nicht da ist. Anzeige wurde erstattet. Bundesnetzagentur + Europäische Verbraucherhilfe wurde aktiviert.
Wir haben 6 Stühle von Kayoom bestellt, die innerhalb von einer Woche ankommen sollten. Wir bekamen dann mehrere e-Mails, die den Liefertermin immer um mehrere Wochen verschoben haben, bis wir dann nach 2 Monaten die Stühle bekamen. Als die Stühle ankamen waren 4 defekt, sodass wir diese zurückschickten. Uns wurde versichert, dass die neuen Stühle nach Eingang der alten sofort verschickt werden. Das ist auch nicht passiert, sondern wir wurden NACHDEM ich Kayoom kontaktierte erst darauf hingewiesen, dass gar keine Stühle mehr da sind. Anschließend wurde uns ein Lieferdatum mitgeteilt, dass zwei Monate in der Zukunft liegt. Nachdem weitere zwei Monate vergangen sind fragte ich erneut nach was mit den Stühlen sei, es wurde mir gesagt, dass die Stühle weiter nicht lieferbar sind und ich noch weitere zwei Monate warten solle. Insgesamt also 9 MONATE! 9 MONATE für 6 Stühle und es war immernoch nicht sicher, ob die Stühle dann auch wirklich geliefert werden nach 5-6 Mal nicht einhalten des Liefertermins!. Mittlerweile bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und wartete mehrere Monate auf mein Geld, welches ich bereits beim Kauf gezahlt habe. Dafür musste ICH proaktiv mehrmals bei Kayoom nachbohren, bis endlich ausgezahlt wurde. Wenn euch euer Geld und eure Nerven wichtig sind, dann Finger weg! Der Service ist eine absolute Katastrophe und man wird dreist aufgeschoben, teilweise angelogen. Kayoom kommt nicht entgegen und ist auch gar nicht willens Lieferverträge einzuhalten! Das erste Mal und nie wieder!
Hallo zusammen, ich habe schon mehrfach hier bestellt und war immer zufrieden. Ich Qualität der Möbel sind 1A. Ich bekomme JEDESMAL von Personen, die meine Möbel/Tische/Lampen sehen die Frage, woher ich die Sachen habe. Ich kann immer mit vollster Zufriedenheit Kayoom GmbH nennen und weiterempfehlen. Ich werde immer wieder bei euch bestellen liebes Kayoom Team. Kayoom bietet auch oft Rabatte mehr als 10 Prozent. Selbst aus dem Grund lohnt es sich dort mal etwas zu bestellen.
Wir haben 6x Stühle in Taupe Samt bestellt.Die Stühle sind von Design und Aussehen gut. Die Qualität wirkt soweit in Ordnung. Was sehr blöd ist, sind die mitgelieferten Schrauben und die damit zusammenhängende Montage. Die Löcher passen kaum zueinander, was die Montage sehr verzögerte und erschwerte.
Ich war sehr glücklich dadrüber die Muschelstühle auf Ebay für 99€ und mit Preisvorschlag für 88€ bekommen hätte. Da der Stuhl ausverkauft war, konnte Ich den Kauf nicht betätigen. Dann sehe Ich am Morgen, dass pro Stuhl von 99€ auf 156€ gestiegen ist. Das ist unfair, da sehr viele Leute es für 99€ bekommen haben. Das fand Ich sehr unverschämt, den Preis so Hoch zu machen. Daher nicht mehr Empfehlenswert!
Achtung Abzocke! Man sieht, dass die guten Bewertungen die Kayoom Mitarbeiter schreiben, was auch leicht zu überprüfen ist. Nach mehreren Bitten um Retoure habe ich einen Retourenschein erhalten Abholung wird nicht ermöglicht, egal wie groß die Ware ist. Die Ware habe ich im März retourniert und heute eine dritte und letzte Mahnung bekommen, obwohl die Retoure Anfang April erfolgreich an das Kayoom Lager zugestellt worden ist. Keiner reagiert auf die E-Mails, keiner storniert den Auftrag. Das ist mein letzter Kontaktversuch, der nächste Schritt ist ein Anwalt und die Verbraucherzentrale.
Auf der Homepage wird mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen nach Zahlungseingang geworben. Da mit PyPal bezahlt also sofortiger Zahlungseingang - so auch bestätigt im Kundenkonto. Leider nach D R E I Wochen noch immer nicht geliefert. Bei telefonischer Anfrage wird man vertröstet - dann nach dritter Anfrage die Auskunft, der Teppich wäre im Versand und sollte noch am gleichen Tag geliefert werden - ohne Versandbenachrichtigung!! Lieferung erfolgte wie leider erwartet auch nicht - sehr suspekt das ganze - macht einen sehr chaotischen Eindruck!! Mal gespannt, ob er überhaupt noch kommt!
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