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Keller Sports Kontakt Informationen

Keller Sports

Info

Best. Sports. Products .Innovation. Design.

www.keller-sports.com

Geschichte

Keller Sports was founded in 2005 in Munich by brothers Jakob and Moritz Keller. They had the aim to cater for all athletes who only want the very best products. This is why we attach a great importance to presenting our premium sports products in an appealing and detailed way. We want to offer our customers an experience that goes above and beyond ordinary online shopping. With our focus on the essentials we achieve a new, clearly structured and appealing space for an attractive experience while shopping for Premium sports products. The company has grown quickly since its foundation, it has won the Shop Usability Award 2015, it also won the Austrian Anton Awards in 2015 and it was distinguished as the best online sports shop at the Internet World Business Shop Awards in 2015 and 2016 - all these achievements prove that this conscious effort to focus on the best sports brands and products offers a concept that our target group cannot find anywhere else in Europe.



"Running, Outdoor, Wintersport, Tennis, Bike, Fitness und Athleisure - hochwertige Sportbekleidung, Sportartikel und Ausrüstung bei Keller Sports online bestellen."
Adresse: Balanstraße 73, 81541 München
Telefonnummer: +49 (0)89 - 579 492 10
Stadt: Munich
Postleitzahl: 81541


Bewertungen
Ich hatte aktuell eine Reklamation und war positiv von der schnellen Reaktion innerhalb weniger Stunden überrascht. Auch die Abwicklung der Erstattung klappte einwandfrei, besten Dank!
Der Kundenservice, den ich per Mail kontaktierte, war phänomenal schnell bei der Beantwortung meines Anliegens, erfrischend pragmatisch und äußerst entgegenkommend. Eine absolute Wohltat. Vielen herzlichen Dank
Bestellung mit 6 Artikeln wurde ohne weitere Informationen vollständig storniert weil 'ein oder mehrere' Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar waren. Sehr unprofessioneller und schlecht organisierter Shop.
Bestellung und Lieferung problemlos, Bezahlung per Paypal. Leider musste ich einen Artikel wegen falscher Passform zurücksenden: 1. Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Kunden bezahlt werden. Bei einem Einkauf von mehreren hundert Euro sicherlich nicht zeitgemäß und kundenfreundlich. 2. Die Rückzahlung der retournierten Ware steht 3 Wochen nach Erhalt der Retoure aus. Die vorgegebene Frist von 14 Tagen wird ignoriert. 3. Nachfrage beim Kundenservice bleibt seit Tagen unbeantwortet.
Rücksendung kostenpflichtig. Bei der Rückzahlung wird von Kellersports der maximale Zeitrahmen ausgenutzt, wodurch ich 2 Wochen auf die Rückerstattung warten musste. Trotz Nachweis wird behauptet, keine Ware erhalten zu haben!!! Schade, dass ich vorher die Bewertungen nicht gelesen habe!
Retoure ist angeblich nie angekommen und somit wurden über 200€ nicht erstattet. Kein freundlicher Kontakt mit Kundenservice.
Achtung beim Onlineshopping. Wie so viel andere habe auch ich Probleme mit Rückerstattung und falsch ausgestellter Rechnung. Persönlicher Kontakt ist nicht möglich und auf Mails wird nicht geantwortet. Schlecht, schlechter, Keller Wir bestellen hier nie wieder und raten jedem ab. Gibt so viele andere Shops... Wir sollen jetzt 50€ bezahlen und wissen nicht wofür und haben bereits die Mahnung erhalten. WIR ERHALTEN KEINE INFORMATION!
Ihr seid super schnell und zuverlässig und haben immer den besten Deals. Bravo!
Schlimmer bzw. schlechteren KUNDENSERVICE findet man wohl kaum. Habe im Online-Shop eine Bestellung aufgegeben und diese unverzüglich wieder zurückgeschickt, weil es nicht gepasst hat. Es kam dann eine eMail, dass ich 14 Tage auf eine Rückzahlung warte soll. Abgebucht wurde der KAUFPREIS schnellstmöglich. KELLER GROUP hat den Artikel einen Tag später nach Versand bereits lt. DHL erhalten. Schön. Schön. Oder nicht schön. Eine Telefon-Nummer sucht man auf der Seite vergeblich - das ist ein Service? Wer bei Trustpilot nachschaut wird schnell erkennen, das SERVICE - KUNDENSERVICE ein Fremdwort für diese Firma ist! Viele verärgerte Kunden. So. Nun sind 12 Tage vergangen und bis jetzt habe ich keine Rückzahlung erhalten. Die FIRMA lobt sich selbst auf Ihrer Internetseite in den höchsten TÖNEN - Auszeichnungen - Preise. Für was? Ich als KUNDE würde NIE WIEDER BEI DIESER FIRMA etwas bestellen. KUNDENSERVICE hat von mir die NOTE 6 verdient.
Teurer Rückversand, 4 Wochen bis zur Bestätigung, danach eine Mahnung nach der anderen und dann auch noch Drohung mit Inkasso. Nie wieder!
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