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Anschrift: Fritz Frank Schuhe + Sport KG Fleischstraße 62-65 54290 Trier Kontakt: +49 651 1461388 [email protected] Inhaber/in: Rainer Wohlleben FKP Verwaltungs-GmbH Handelsregisternummer: HRA 1054 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE148094369

Adresse: Fleischstraße 62-65, 54290 Trier

Telefonnummer: +49 651 1461388

Webseite

ed.knarf-huhcs@ofni

Stadt: Trier

Postleitzahl: 54290

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen

Sehr zuvorkommende und kompetente Beratung. Schuhe waren in meiner Größe im Laden nicht mehr verfügbar.. Wurden aus einer anderen Filiale besorgt. Vielen Dank

Verkäuferinnen an Ignoranz und Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Bedient noch lange nicht jeder.

Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter habe eine sehr schlechte Erfahrung mit einem größeren jungen Mann gemacht. Ich war ca. vor einem Monat gegen Abend im Laden und wurde weder begrüßt noch bedient weil er es Vorzug stur hinter der Kasse zu stehen und auf sein Handy zu starren. Als ich Schuhe anprobieren wollte verdrehte er die Augen brachte mir nach längerer Zeit aber den Schuh. Hab mich dann auch entschieden zu gehen.

Meine Frau hatte hier Kinderschuhe gekauft und extra gefragt, ob man sie ggf. umtauschen kann. Als sie das dann machen wollte, warf der Verkäufer ihr vor, die Schuhe seien schmutzig, obwohl unser Sohn sie nicht einmal probiert hatte. Auch die herbeigerufene Chefin bemühte sich nicht, eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden. Wir haben das Geld nicht zurück bekommen, die Schuhe haben wir da gelassen.

Ein Stern für die Ware, der Service lässt stark zu wünschen übrig . Weder eine freundliche Begrüßung, noch ein   " Kann ich Ihnen Helfen? " wurde mir in diesem Geschäft zuteil.  Und dies leider zum wiederholten Male. Das Personal ist so stark damit beschäftigt,  sich zu dritt hinter der Kasse auszutauschen am Handy zu lesen oder gemeinsam einer Kundin ein paar Schuhe zu kassieren, daß die restlichen Kunden, von denen es nicht viele gibt, ignoriert werden . In Zukunft werde ich diesen Laden ganz meiden, da der Service regelmäßig schlecht war.

Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann! Als ich gestern zu zwei Verkäuferinnen ging und sie fragte, ob sie meiner Mutter helfen könnten, wurde ich zunächst mit einem Augenrollen statt einem freundlichen „Guten Tag“ begrüßt. Augenscheinlich hatte keiner der beiden Damen jegliches Interesse ihren Kunden zu helfen. Als dann doch eine mitkam, stellte sich diese als äußerst inkompetent heraus. Sie stand nur fast schon teilnahmslos daneben und tastete nichtmals den Fuß ab, um zu schauen, ob er passt oder nicht. Das einzige, was sie machte war sinnlose Kommentare abzugeben, die in keiner Weise weiterhalfen. Nicht einmal ein Alternativ Schuh wurde uns vorgeschlagen. Nicht zu empfehlen!!! Wir werden dort sicherlich keine Schuhe mehr kaufen.

Wollte mir ein paar Boots für ca 180 € im Schuhhaus Kempe kaufen, wurde jedoch von der Verkäuferin beim anprobieren darauf hingewiesen, daß ich die falsche Maske tragen würde und sollte umgehend den Laden, OHNE Schuhe wohlgemerkt zu kaufen, verlassen. In diesem Schuhgeschäft wird eher auf Masken, als auf den Umsatz Wert gelegt.

War heute mit mein Tochter bei Kempe in der Trier-Galerie und muss sagen die Kompetente und sehr freundliche  Mitarbeiterin sie hat uns super beraten. Tolle Ware, tolles Preis Leistungsverhältnis und sehr nette und freundliche Mitarbeiterin. Wir kommen gerne wieder.  Liebe Grüße L.Hengel

Ich war am abend im Laden,  und traf leider auf 2 unfähige junge Mitarbeiter,  die mich weder beraten haben,  noch haben sie mich überhaupt beachtet in ihrem Gespräch. So habe ich mich entschlossen,  ohne etwas zu kaufen den Laden zu verlassen.

Auswahl in Ordnung. Qualitativ gute Marken im Angebot. Die Dame die meine Frau bedient hat, war freundlich und hilfsbereit.

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