Kenne von, Kräuter-Drogerie

Kenne von, Kräuter-Drogerie Kontakt Informationen

Adresse: Hadwigstraße 7, 78224 Singen (Hohentwiel), Deutschland

Telefonnummer: 07731 62304

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Postleitzahl: 78224

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Ich habe in diesem Kräuterhäuschen zwar schon viel eingekauft und man findet tolle Produkte dort, aber das Sortiment misst leider einige Dinge, die man in so einem Fachgeschäft erwarten können dürfte, wie z.B eine originale Pechsalbe. Oftmals frägt man dort nach speziellen Extrakten oder Pflanzensalben bzw. Tinkturen und wird gefragt, was das für eine Planze sein soll. Der homöopathische Markt lebt ständig von neuen Produkten und Erkenntnissen bzw. Studien und wenn ein Fachgeschäft dann diverse Dinge noch nie gehört hat und sich offensichtlich auch nicht regelmäßig über neue Produkte und Heilpflanzen erkundigt, dann finde ich das schon arg bemängeld. Vieles musste ich wie immer über das Internet bestellen und dann bekommt man von den Mitarbeitern auch noch eine negative Äußerung hierüber bzw. Vorwürfe, das man lokale Märkte durch Internetkäufe herunter wirtschaften würde. Es ist nicht das Internet, das Händler gefährdet, sondern schlechte Öffnungszeiten, wie bei der Kenne, negative Bemerkungen gegenüber Kunden und generell mangelnde Initiative. Ich habe bis Heute noch nie mal von einem Mitarbeiter dort angeboten bekommen , das man die gewünschte Pflanze/Extract etc. versuchen könnte aufzutreiben, oder das man die Mühe aufzeigt, sich darüber informieren zu wollen. Kurz gesagt, was man dort nicht weiß und kennt, ist uninteressant und für mich kein Kundenservice, wie ich ihn mir vorstelle. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter hat auch stark nachgelassen über all die Jahre, die vorige Inhaberin bzw. Chefin war mir um Längen lieber. Wenn dieser Laden weiterhin erfolgreich sein möchte, würde ich dem Inhaber dringendst empfehlen, sich endlich mal regelmäßig über neue pflanzliche Produkte zu informieren und auch mal neue Sachen ins Sortiment mit aufzunehmen.

 vor 9 jahren (01-04-2017)

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