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Kentner Spedition

  1. Heidenheim an der Brenz
  2. Heidenheim An Der Brenz Spedition

Kentner Spedition Kontakt Informationen

Adresse: Wilhelm-Kentner-Strasse 1, 89520 Heidenheim An Der Brenz, Baden-Wurttemberg, Germany
Telefonnummer: 07321 35080
Stadt: Heidenheim an der Brenz
Postleitzahl: 89520


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Lieferung für einen Montag vereinbart, geliefert wurde Donnerstag. Eigentlich hätte sich die Spedition 1 Stunde vorher telefonisch melden sollen auch dies ist nicht passiert. Er stand einfach vor der Türe und nur durch Zufall war jemand zuhause. Zudem wurden einige Fließen beschädigt angeliefert. Dies ist schon 2 mal passiert.
Also, heute 11/04/2023 war Lieferung Termin, ist pünktlich gekommen, Donzdorf, . Fahrer, sehr freundlich, und gleichzeitig sehr schnell. 2 Minute, und meine Solar Module war in Hof schon. Vielen Dank, und Respekt für Fahrer :
Lieferung kam nach über 2 Wochen warten nie an. Aussage der Spedition, sie können die Ware nicht finden. Sehr unprofessionell. Auch keine Rückmeldung seitens der Spedition. Es kommt so vor als hätten sie kein Interesse.
--> Update: Seit dem Anlieferproblem ruft Noerpel vor der Anlieferung an und es gibt seither keine Probleme und Verzögerungen. Völlig inakzeptabel. Unser Lieferant hat uns bereits mehrfach mit dieser Spedition beliefern lassen. Bisher kam keine Lieferung auch nur annähernd zum vereinbarten Zeitpunkt. Es erfolgt keine Information über die Verzögerung. Auch nach mehrmaligen Anrufen und der ausdrücklichen Bitte bei der jetzigen, wieder verspäteten, Lieferung zurückzurufen und den Liefertermin anzugeben: Keine Reaktion. Beim Anruf in der Zentrale kommt erst die Bandansage: So viele Anrufer, rufen Sie später an und dann: Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an.
Paletten laden müssen. Hab nur Schrott bekommen. Wurden die ganzen guten tauschfähigen aussortiert. Kunden hat die Ladung Annahme verweigert. Warst vor Termin dort. Standest mit Beladung nochmal über 3 Stunden. Wieder so eine Spedition die nur auf Profit aus ist und die Fahrer im Regen stehen lässt. War der ganze Tag kaputt. Ist auch noch Freitag gewesen. Braucht niemand sowas , zum Wochenende hin. Musste dann wo anders die Paletten abladen. Haben mir den ganzen Tag kaputt gemacht
Schlechter Service! Unpünktliche Lieferung! Am Freitag vergangener Woche kam der Anruf: "mein Bett wird am Montag geliefert". Also habe ich am Montag Urlaub genommen und mein altes Bett herrausgeschmissen...doch das Bett kam nicht. Also musste ich auf dem Boden schlafen. Als ich dann am Dienstag angerufen habe, meinten sie, sie rufen mich gleich zurück. Nun ist Mittwoch. Ich habe immer noch kein Bett, der Rückruf kam nie und selbst nach 20mal Anruf kam ich nie wieder bei ihnen durch.
Der 1 Stern ist noch zuviel für diesen "Service". Man bekommt am Vorabend 22 Uhr per Mail mitgeteilt, dass sich am folgenden Tag jemand bereithalten soll, die Ware anzunehmen. Wenn die Ware käme! Man nimmt kurzfristig Urlaub, sitzt den ganzen Tag daheim, Lieferung der Möbel kommt nicht. Am Abend wieder die Mail, oh, am Folgetag kommt die Ware, allerdings unvollständig. Man wird genötigt, die Transportpalette zu behalten, ansonsten würde auch die Ware wieder mitgenommen. Und das ist kein Einzelfall. Obwohl wir dem Händler mindestens zu 5 Lieferungen mitteilten, dass wir nicht unter diesen Bedingungen von dieser Spedition beliefert werden wollen, tat man nichts. Leider kann der Kunde nicht auswählen, wer die Ware anliefert!
Viel zu sagen!!!!Sehr schlechter Service und die Zeit ist überhaupt nicht regelmäßig und viele Dinge, die ich nicht sagen möchte.
Fixe Beladung, freundliche junge Lager Arbeiter Angenehmes Klima Gerne wieder
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