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KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung

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KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung Kontakt Informationen

"Als modernes kommunales Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Neunkirchen versorgen wir unsere Kunden mit Wasser, Strom, Gas, Fernwärmer, erneuerbaren Energien und Lösungen zur Elektromobilität. Neben einem breiten Portfolio an energienahen Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei Ihrer bestmöglichen Energienutzung."
Adresse: Händelstraße 5, 66538 Neunkirchen
Telefonnummer: +4968212000
Stadt: Neunkirchen
Postleitzahl: 66538


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 16:00
Dienstag: 07:30 - 16:00
Mittwoch: 07:30 - 16:00
Donnerstag: 07:30 - 16:00
Freitag: 07:30 - 13:00

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Bewertungen
Zählerstandsmeldung Online nicht möglich! Wartungsarbeiten! Warum wundert es mich nicht. Früher gab es mal ein Feld in meinem Konto, Turnusmäßige Meldung...gibt es auch nicht mehr. IT unmöglich. Mitarbeiter sind nicht erreichbar oder überfordert/überlastet. Zählerableser ist unterwegs und legt ein unmögliches Verhalten an den Tag. Unhöflich, unfreundlich ein Hauch von Arroganz und völlig ahnungsloses Verhalten. Frechheit für so einen DIENSTLEISTER.
Top Service und sehr freundlicher Support! Ich habe als Vermieter einige Fragen auf komplexere Themen gehabt. Der Support war sehr freundlich und hat mir bei jeder Frage kompetent weiterhelfen können. Es gibt absolut nichts zu beanstanden.
Über 30 Minuten niemand telefonisch erreichbar, egal zu welchem Tag. 90% der Zeit absolut unfreundliche Mitarbeiter und auf Emails kommt außer der automatischen Eingangsbestätigung absolut keine Rückmeldung. Die Existenz der Emails wird auch am Telefon strickt geleugnet.
Seit Jahrzehnten sind wir Kunde der KEW Top und nur zu empfehlen
Momentan Arbeite ich als Zähler ableser. Habe tolle Kollegen. Und bei Zahl problemen kann Mann mit denen sehr gut reden
Ich habe heute Morgen angerufen wegen einem Umzug. Die Dame am Telefon war sehr höflich und konnte mir auf Anhieb sehr schnell weiterhelfen
Sehr unfreundliche Mitarbeiter!!! Wenn man telefonisch jemand erreichen möchte muss man damit rechnen 30 min. In der Warteschleife zu stecken um dann raus zu fliegen. Anbieter Wechsel steht jetzt an. Das geht auch günstiger und freundlicher .
Freundlichkeit am Telefon geht anders! Als ich mich bei der KEW wegen eines Problems meldete und mich erkundigen wollte wo das Problem liegt kam es mir vor als hätte die Mitarbeiterin mit der ich telefonierte keine lust, sehr unfreundlich und konnte mir auch nicht helfen und meinte nur das Problem läge nicht bei der KEW kann ja sein aber wie sie es sagte war sehr unhöflich und nicht hilfreich. Ich fühlte mich nach dem Telefonat nicht viel besser und geholfen wurde mir auch nicht .Sehr schade. Auch ein höflicher Abschied kam nicht zustande denn auf mein "einen schönen Tag noch" kam nur ein "ja tschüss" zurück ist mir eigentlich egal aber ein bisjen Freundlichkeit wäre echt schön muss man echt dran arbeiten. Aus diesem Grund nur 2 Sterne. LEIDER.
Regionales Unternehmen mit fairen Konditionen. Liegt oft sogar unter den vermeintlich günstigen Angeboten auf Vergleichsportalen. Ich bin sehr zufrieden.
Sehr zuvorkommendes Personal, die Mitarbeiter sind in Ihrem Kompentenzrahmen immer um einen Lösung bemüht.
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