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KFF steht im Bereich »Lounging & Dining« seit über 30 Jahren für Möbel mit eigenständigem Design, hohem Qualitätsanspruch und Komfort — Made in Germany.



"Hersteller von Designer- und designten Objekt-Stühlen die Sie im Showroom in der Bahnhofstraße 27 sehen."
Adresse: Grasweg 27, 32657 Lemgo
Stadt: Lemgo
Postleitzahl: 32657


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Bewertungen
Der Hersteller wirbt mit hoher Qualität und die Stühle machen auch was her. Nach drei Jahren ist nun eine meiner Meinung nach zu dünne Schweißnaht an der Rückenlehne meines KFF Texas gebrochen und der Stuhl damit nicht benutzbar. Laut Hersteller muss das gesamte Gestell über den Vertriebspartner ausgetauscht werden. Kostenschätzung 250€ also gut die Hälfte des Neupreises. So robust sind sie dann doch nicht. Schade!
Habe heute bzgl. meiner 10 Jahre alten Sinus Stühle eine Anfrage gestellt wie ich an neue Gleiter komme. Nur kurze Zeit später erhielt ich schon eine Rückmeldung, dass man mir die Gleiter einmalig kostenlos zukommen lässt. Das nenn ich mal einen SUPER SERVICE. Der Service ist genauso gut wie die Stühle nach 10 Jahren. Weiter so. Danke
Habe mir 3 Stühle gekauft, einen Youma und 2 Texas. Die Stühle sehen Super aus und sind sehr bequem.
Cooles Design aus Lemgo. Design hat einen Namen...KFF! Design in guter Qualität.
Übersetzt von Google Habe bei einem Händler in Saarbrücken einen KFF D-Light Stuhl bestellt. Als es geliefert wurde, stellten wir fest, dass die Sitzfläche und die Rückenlehne mit unterschiedlichen Lederqualitäten oder -qualitäten bezogen waren. Eine sehr lange Geschichte mit vielen E-Mails, Telefonanrufen und sogar einem Besuch des KFF-Lederlieferanten, der mit uns einverstanden war, aber am Ende wird KFF den Stuhl nicht reparieren oder ersetzen, um die von uns aufgegebene Bestellung zu erfüllen. Ich sprach mit einem Herrn T. Hildebrand von KFF, der mir am Telefon sagte, dass, da wir den Stuhl nicht direkt von KFF gekauft haben, KFF nicht für die Produktqualität oder die richtige Herstellung verantwortlich sei. Können Sie sich vorstellen, dass beim Kauf eines neuen BMW oder Mercedes bei einem Händler jeder Hersteller Ihnen sagen würde: „Entschuldigung, nicht unser Problem“? Habe mehrere E-Mails mit Mr. Steve Bates von KFF ausgetauscht, der nichts unternehmen wird, um das Problem zu beheben. Er verweist mich zurück an den Saarbrücker Händler und möchte, dass ich eine minimale Rückerstattung akzeptiere, mit der Vereinbarung, keine rechtlichen Schritte gegen ihn einzuleiten. Er hat meine Frage, ob er hinter seinen Produkten stehe, nicht beantwortet. Er hat mir auch nicht erklärt, wie man direkt bei KFF kauft, um dieses Problem in Zukunft auszuschließen. Alles in allem eine sehr frustrierende Erfahrung mit KFF und ihrem Händler. Lassen Sie sich nicht von der KFF-Rezension täuschen, wo KFF ein paar Plastikteile kostenlos an einen Kunden schickte, das war eine billige, einfache Aktion. In unserem Fall würde KFF einiges an Arbeit erfordern, um das Problem zu beheben, aber sie sind nicht interessiert. Original Ordered a KFF D-Light chair from a dealer in Saarbrucken. When it was delivered, we discovered the seat and the back were covered in different grades or quality of leather. Very long story now with many emails, phone calls and even a visit from the KFF leather supplier who agreed with us but in the end KFF will not fix or replace the chair to the meet the order we placed. I spoke to a Mr. T. Hildebrand at KFF who said to me on the phone that since we did not buy the chair direct from KFF that KFF was not responsible for product quality or for making it right. Can you imagine that if you purchased a new BMW or Mercedes from a dealer that either manufacturer would tell you “sorry, not our problem”? Exchanged several emails with Mr. Steve Bates at KFF who will not take any action to fix the issue. He refers me back to the Saarbrucken dealer wanting me to accept a minimal refund with an agreement not to take legal action against them. He has not answered my question about standing behind their products. He has also not explained to me how to buy direct from KFF to preclude this problem in the future. All in all, a very frustrating experience with KFF and their dealer. Don’t be misled by the KFF review where KFF sent a few plastic parts to a customer at no cost, that was a cheap, easy action. In our case it would take some real work on KFF’s part to fix the problem but they aren’t interested.
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