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KFZ-Zulassung Landratsamt

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KFZ-Zulassung Landratsamt Kontakt Informationen

"Persönliche Vorsprachen sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich."
Adresse: Tiefenbacherstraße 8, 86368 Gersthofen
Telefonnummer: +49 821 31022714
Stadt: Gersthofen
Postleitzahl: 86368


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Zulassungsstelle des Landratsamtes Augsburg an einem Mittwoch ohne Termin aufgesucht - Klasse Aktion, superschnelle Bearbeitung Wollte das neue Auto zulassen, was mit einem Termin erst in über 2 Wochen möglich gewesen wäre….. Auf der Homepage den Hinweis auf Terminfreien Mittwoch gelesen…. Bitburg einen sehr hilfsbereiten Security Mitarbeiter angetroffen der hilfreich zur Seite stand. Laut Nummerntafel waren 3 Leute vor mir und ca 20 Minuten später ich dran. Sowohl die Damen am Empfang, als auch die Sachbearbeiterin am Schalter, als auch die Security und der Schilder-Laden waren alle sehr freundlich und hilfsbereit!!! Die negativen Rezensionen kann i h nicht nachvollziehen! Eventuell liegt es auch an der Art und Weise wie man mit den Leuten spricht…. Wie man in den Wald hineinbrüllt…… Ich war zufrieden! Danke für den Service! Im Wartezimmer/ Wartebereich ist genügend Platz so dass Sugar trotz Corona keiner auf dem Schoß vom anderen sitzen muss. Für Kinder ist eine Spielecke vorhanden!
Bei spontanem Besuch wird man trotz leerem Parkplatzes und offensichtlich niedrigem Workload weggeschickt und auf ein 3,5h Zeitfenster am Mittwoch von 07:30 - 11:00 verwiesen. Um 07:15 war die Schlange vor dem Gebäude schon fast am Edeka Parkplatz angelangt. Die Wartezeit betrug 2h. Die Bearbeitung meines Anliegens war gut aber die Öffnung von 3,5h pro Woche ist eine Frechheit. Der nächste offizielle Termin wäre 3 Wochen später gewesen was für eine Kfz Zulassung zu weit in der Zukunft liegt.
Auf der Website von der Zulassungsstelle einen Termin um 15:20 Uhr gebucht, 15:24 Uhr standen wir vor verschlossener Türe. Dort wurden wir von dem Security aufmerksam gemacht, dass die Zulassungsstelle bereits um 15:00 Uhr schließt. Auf Vorzeigen unserer Terminbestätigung und nach Absprache zwischen dem Security und den Mitarbeiterinnen am Empfang wurden wir um 15:30 Uhr notgedrungen doch noch reingelassen. Unser Termin war allerdings nicht im System hinterlegt. Auf Nachfrage warum ein Termin um diese Uhrzeit angeboten wird, wenn die Zulassungsstelle bereits geschlossen hat, bekam ich die Antwort: “Dafür kann ich jetzt auch nichts”. Auf den freundlichen Hinweis abzuklären oder nachzuschauen wieso, weshalb oder warum der Termin um die Uhrzeit auf der Website angeboten wird obwohl die Zulassungsstelle bereits geschlossen hat, bekam ich ein: “Wir haben schließlich auch nichtmehr damit gerechnet, dass Sie noch erscheinen. Immerhin war Ihr Termin um 15:20 Uhr und jetzt haben wir 15:30 Uhr”. Dabei ging unser Puls schon auf 180, da es sich für einen Vollzeit Arbeitnehmenden Steuerzahler immerhin schon schwierig gestaltet Termine mit den Öffnungszeiten der Zulassungsstelle zu vereinbaren und letztendlich auch wahrzunehmen, vor allem auf die Minute pünktlich. Hätten wir nicht noch sechs Minuten vor verschlossener Türe gestanden, dann wären wir um genau zu sein vier Minuten zu spät gewesen. Die Mitarbeiter/-innen machten uns nicht gerade den Eindruck als würden oder hätten sie sich heute überarbeitet. Fazit: Behörden sowie die darin beschäftigten Beamten/-innen und Ihre Luxus Arbeitszeiten machen es sich, dann oftmals sehr einfach.
Wenn man den Führerschein verschlampt hat also die Führerscheinstelle kann man es ja zugeben und nicht sagen er wurde noch nie beantragt. Frechheit dafür nimmt man dann Urlaub, die Aussage der vorläufige sei nun gültig bis Mai und wir sollten keinen Stress machen. Wir haben damals als wir den Führerschein mit 17 geholt haben den richtigen gesehen. Herzlichen Dank dafür
Wenn man einen Termin hat geht es recht schnell. Sehr freundlich Mitarbeiter. Hat alles gut geklappt
Mit Termin schnelle Abwicklung, nicht mehr wie vor Corona stundenlanges warten, sehr angenehm. Ebenfalls eine sehr sehr freundliche Mitarbeiterin am Empfang
Komme gerade von der Zulassungsstelle Gersthofen und habe noch immer 200 Puls nach dem Kontakt mit Fr. Henni. Die Dame ist nicht nur provokant und beleidigend, nein, sondern auch gleichgültig und beherrscht Ihr System nicht. Gott sei Dank gibt es dort auch freundliche und kompetente Mitarbeiter so das ich nach ca. 1.5 Std. die Zulassung des Fahrzeuges abgeschlossen war. Ich wäre gerne mal mit dem Vorgesetzten zusammen gesessen, jedoch wurde mir unter vorgehaltener Hand erklärt das es wenig Sinn macht da es nicht das erste mal eskaliert mit der Dame und seit ca. 20 Jahren dort tätig ist. Das würde nur Nerven und Ärger für den Vorgeseetzten bedeuten, so habe ich davon abgesehen. Vielen Dank noch an die anderen Mitarbeiter in der Zulassungsbehörde für ihre Unterstützung.
Die zwei Sterne beziehen sich NICHT auf den jungen Mann am Schalter, der meine Adressänderung zügig bearbeitet hat. Bis man jedoch erst mal so weit ins Gebäude reindarf, passiert Unglaubliches. Wir mussten alle draußen warten und wurden vom "Wachmann" ermahnt, die 1,5 Meter Abstand einzuhalten wohl gemerkt an der frischen Luft. Ein älteres Ehepaar hatte keinen Termin und wurde eiskalt nach Hause geschickt. Wird man dann reingewunken erfolgt eine schroffe Ermahnung zum Hände desinfizieren, ansonsten keine Erlaubnis an des Wachmann´s Schreibtisch zu gelangen. Nach Kontrolle des Namens und Termin wird man gnädigerweise in den Vorraum gelassen. Dort erfolgt nach Ansage des Wachmanns das Warten auf einem roten Kreis in ca 5 Meter Abstand zum hinter Vollglas sitzenden Mitarbeitern. Wie gesagt, die Bearbeitung erfolgte dann sehr freundlich und zügig! Ansonsten ist man hier wohl, was die Corona-Maßnahmen betrifft, irgendwo im Jahre 2020 hängen geblieben. In keiner Behörde habe ich so ein Verhalten erlebt. Durch meinen Umzug habe ich Mehrere besuchen müssen, aber sowas ist mir nirgends passiert!
Unglaublich was hier veranstaltet wird! Kein Vergleich zu Münchner Behörden. Hier sollte die Aufsichtsstelle ausdünnen und Unnützes aussortieren. Nun werden Strom, Benzin & Co. bereits teurer. Dann sollten die durch die Mehreinnahmen steigenden Steuereinnahmen des Staates nicht durch vermeintlich Dauerkranke, unzureichend Geschulte oder schlichtweg Infantile verschwendet werden. Diese Behörde ist das Paradebeispiel einer bayerischen Dorfverwaltung. Lediglich die Leberkässemmeln waren nicht aufzufinden. Nachtrag: Sehr geehrter "Inhaber". Genau das ist das Problem. Ihre Reaktion spiegelt besagtes Verhalten wieder. Anstatt das Fehlverhalten Ihrer Behörde und der darin Beschäftigten zu überdenken und sich als Führungskraft dafür zu entschuldigen, reagieren Sie mit einer vor Spott gar überquellenden Antwort, welche nicht von sonderlicher Reife zeugt. Glücklicherweise gibt es Unternehmen die sich auf den Umgang mit derlei Behörden spezialisiert haben und die Anmeldung nun vornehmen. Diese Gebühren trage ich gerne und kann es jedem nur nahelegen! Traurig.
Nach kurzer Wartezeit, trotz Terminvereinbarung, freundlicher, kompetente Service.
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