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KFZ-Zulassungsstelle Osnabrück

  1. Georgsmarienhütte
  2. Georgsmarienhütte Öffentliche Dienstleistungen

KFZ-Zulassungsstelle Osnabrück Kontakt Informationen

Adresse: Oeseder Straße 79, 49124 Georgsmarienhütte
Telefonnummer: +49 5401 850336
Stadt: Georgsmarienhütte
Postleitzahl: 49124


Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Alles reibungslos gelaufen. Vorab online einen Termin gemacht. Auch eine Verschiebung war kein Problem. Vor Ort pünktlich bedient worden. Mitarbeiterin war sehr freundlich. Es ging fix.
Unfassbar! Werden hier eigentlich die aufgrund ihrer permanenten Unhöflichkeit strafversetzten Mitarbeiter des Landkreises zusammengezogen? Der ätzende alte rauchende Mann ist schon vor Jahrzehnten im Kreishaus in der Zulassungsstelle total unangenehm aufgefallen.
Möchte auch etwas positives schreiben:Wurde sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Mitarbeiter machte sich sehr viel Mühe mein Anliegen und meine Fragen zu bearbeiten, per Telefon und persönliches Gespräch nach Online Termin Buchung Anfrage per Mail wurde auch zeitnah beantwortet. Termin Buchung online schnell möglich, Zeit wurde auch genau eingehalten.
Normalerweise haben sie gar keinen Stern verdient. Unmotivierte, unfreundliche Mitarbeiter. Termin für Adressänderung eines KFZ‘s gebucht, hatte jedoch 2. Zuerst wollte der Mitarbeiter mich nicht einmal bedienen, da ich einen „falschen Zweck“ bei der Terminbuchung angegeben hätte. Ich habe 2 Autos und da ich nur einen Termin gebucht habe, hätte er wohl nur Zeit für ein Auto und das andere Auto dann nicht. Auf meine Aussage, dass man auch etwas kulant sein kann, kam ein „nein, können wir nicht“. Ich konnte nichts erledigen am Ende. Diese Zulassungsstelle werde ich sicherlich nicht mehr besuchen.
Leider auch von mir nur einen Stern, selbst dieser ist noch zu viel. Die ältere Frau mit dunklen Haaren sollte nur meine Fussrasten und ein Windschild für mein Motorrad eintragen. Unterlagen vom TÜV und alles vorgelegt hat sie sich geweigert diese einzutragen, auch ein Telefonat mit den TÜV Gutachter den ich an meinem Händy hatte lehnte die alte Frau ab. Auch der TÜV Gutachter konnte sich nicht erklären warum eine Eintragung nicht möglich sei. Ich habe mich nur die ganze Zeit gefragt ob die Frau braune Haare hat oder es ein dreckiger Wischmop ist was sie auf dem Kopf hat.
Es gibt mehrere negative Aspekte die ich in dieser Bewertung aufzählen möchte. Erstens : ich hatte eine simple Frage, welche ich am Telefon klären wollte, wurde dreimal weiter geleitet, bis ein sehr unfreundlicher Mann ans Telefon ging, welcher in einem unverschämten Ton meine Frage zwar beantwortet hat, aber dann auch ohne weiteres danach aufgelegt hat. Zweitens : der Termin war dann um 10:30, wurden um 7:30 !! morgens angerufen und gefragt, ob wir den Termin nicht anders noch legen könnten, da sie heute zu wenig Zeit hätten. So etwas stelle ich mir nicht wirklich oder Kundenservice vor Drittens : Das Terminal ist irreführend und es ist durchgehend unklar, wer gerade aufgerufen wird Viertens : Menschen mit einer medizinischen werden einfach rausgeschmissen und es wird auch direkt nach dem Impfstatus gefragt und nicht nach 3G. Fünftes : wenn man aus einem Haushalt kommt, wird man trotzdem angemotzt, dass man zueinander Abstand halten solle. Kann man ja ruhig erwähnen, wenn man es nicht besser weiß, aber der Ton macht die Musik Sechstens : Unterlagen, welche längst übergeben worden sind und auf dem Tisch lagen, wurden von der Bearbeiterin in einem unhöflichen Ton erneut eingefordert. Siebtens : es ist Barzahlung möglich. Denke der Punkt erklärt zur derzeitigen Situation selbst Also man zusammen gefasst. Hier arbeiten anscheinend mehrere Leute, welche keine Ahnung im Umgang mit Menschen haben. So etwas währe in der freien Marktwirtschaft nicht möglich. Hier merkt man wie der Steuerzahler für faule Bürokraten die Kosten tragen muss.
Nun muss ich einmal auch etwas positives anbringen. Bei meiner recht eiligen Zulassung hat man mir sehr geholfen. Nachdem ich zuerst Pech am Samstag hatte, welcher total ausgebucht war wurden am Montagmorgen mehre Termine kurzfristig freigeschaltet. Die Reservierung war problemlos und die Bearbeiterin sehr freundlich. Zudem war die Bearbeitungszeit für eine Zulassung mit ca. 15Min rekordverdächtig. Auch eine Kartenzahlung mit EC ist mittlerweile möglich. Also es tut sich was und wenn Corona endlich vorbei ist sind die Kollegen in der Zulassung bestens aufgestellt.
Nichtmal eine Stern Beamten halt Termine dauern sehr lang aber die habe genug Zeit für kaffe,Rauchen und und und ich verstehe es nicht wieso ist immer noch mit Termine....Welcome to Deutschland da wo alles ist verbunden mit Corona und Krieg in Ukraine ....
Peinliche Nummer - Keine Kartenzahlung weil es vor zwei Jahren vor Corona neue Geräte gab, jetzt aber die Kabel zu kurz sind thats Germany. Kabel zu kurz…peinlicher gehts nicht. Weiterhin, nur Online Terminbuchung möglich. Macht man hier einen Fehler der nicht zum Anliegen passt, gibt es eventuell keine Bearbeitung und man darf einen neuen Online-Termin machen. Nur Nur Barzahlung möglich, wie schon erwähnt peinliche Nummer. Doppeltes Pech für alle, die nicht bei der Sparkasse oder Volksbank sind - diejenigen dürfen dann das Bargeld dort abheben und noch Gebühren zahlen weil die Stadt keime Kartenkesegerät mit ausreichend langen Kabeln hat…jedes Restaurant kommt damit auch klar - Behördenirrsinn. Den zweiten Stern gibt es nur weil die Mitarbeiterin sehr freundlich war und meinen groben Fehler nur einen Termin gebucht, jedoch zwei Adressänderungen im Fahrzeugschein durchführen lassen musste - Schande über mich trotzdem bearbeitet hat. Insgesamt extrem verbesserungswürdig und unflexibel. Die Erfahrung dieser Rezession stammt nicht nur aus dem letztmaligen Besuch sondern auch schon von dem Besuch davor… Grausig.
2mal Da gewesen 2 Mal Theater gehabt niewieder !
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