Kfz-Zulassungsstelle, Stadtverwaltung Straßenverkehrsabteilung

Kfz-Zulassungsstelle, Stadtverwaltung Straßenverkehrsabteilung Kontakt Informationen

Adresse: Tessenowstraße 15, 39114 Magdeburg

Telefonnummer: +493915404421

Webseite

Stadt: Magdeburg

Postleitzahl: 39114

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 11:30
Dienstag: 08:00 - 11:30
Mittwoch: 08:00 - 11:30
Donnerstag: 08:00 - 11:30
Freitag: 08:00 - 11:30

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Katastrophe! Nachdem mir mein Portemonnaie inklusive Führerschein geklaut wurde, habe ich erstmal 2,5 Monate auf einen Termin für einen Ersatzführerschein überbrücken müssen. Termine sind rar, gut dann musste ich eben warten. Als ich dann endlich einen Termin hatte, versicherte man mir, der neue würde in spätestens 8 Wochen ankommen - an sich auch erstmal kein Problem schließlich war ich gewillt, extra zu bezahlen, um einen Vorläufigen FS zu erhalten. Vor kurzem lief dann aber eben dieser ab und von meinem FS war noch immer keine Spur. Telefonisch zu erreichen war sowieso keiner, also folgte eine Nachricht über das Kontaktformular. Eine Antwort erhielt ich überraschend schnell: In den nächsten 4 Tagen sollte er bei mir angekommen sein. Es hätte einen Fehler bei der Bestellung gegeben - mich darüber zu informieren, hielt jedoch anscheinend keiner für wichtig... Nun ja. Diese 4 Tage sind mittlerweile auch schon wieder um und noch immer habe ich keinen FS erhalten. Ist ja nicht so, als wäre man darauf angewiesen. Selten so ein Chaos erlebt. Ich hoffe, er kommt morgen dann auch mal an ...

Es gibt unglaublich viele Ampeln bei denen Grünphasen nicht effektiv ausgenutzt werden. Die ist auch bei solchen welche nicht von Baustellen betroffen sind. 2022 sollte es doch möglich sein den Verkehr effizient zu regeln

Nach schlechten Erfahrungen vor Jahren Nummer ziehen für eine einfache Auskunft an der Information, verbunden mit längeren Wartezeiten, war ich gestern sehr angenehm überrascht. Ich war eine halbe Stunde vor dem gebuchten Termin dort. Da einige Schalter keine Kundschaft hatten, fragt ich, ob ich meinen Termin vorziehen könne. Und das ging problemlos. Der Sachverhalt wurde schnell und kompetent bearbeitet. Danke, so stelle ich mir den Kundenservice eine Verwaltung vor.

Hatte alles super geklappt. War sehr zu frieden mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ich habe Online nach einen Termin angefragt incl. Zeitwunsch und am nächsten Tag kam per Mail mein Termin. Gestern war ich zur vereinbarten Zeit da und hatte keine Wartezeit.  Klasse !!!

Unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon, die zusätzlich noch unvollständige Angaben machte. Bin dadurch komplett umsonst hingefahren und vor Ort konnte mir dann auch nicht weiter geholfen als "Sie müssen einen neuen Termin vereinbaren." So sollte das nicht laufen..

Kann Kritk negative Einträge nur bestätigen. -Telefonnummer Zulassungsstelle nur Corona Hinweis, Weiterleitung zum "Serviccenter", dort die Endlosschleife bisher 30min, etwas Geduld, Wenn die Homepage "Magdeburg" übersichtlich wäre, wäre vielleicht die schwache Besetzung im Serviccenter möglich. Aber diese Seite ist schon seit Jahren die reinste Zumutung.

Um einen Führerschein aufstieg zu machen kann man schon mal 6-7 wochen warten. Jedes mal muss ein Termin gemacht werden, die letzte Sachbearbeiterin meinte ich soll einfach vorbeikommen wenn ich alle Dokumente habe und brauche keinen Termin, war heute da und siehe da, 2 Mitarbeiter sagen mir freundlicherweise das ich doch einen Termin brauche.... ACHNE und was meinte letztens ihre Kollegin zu mir? Fakt ist, der eine weiß nicht was der andere macht und sagt. Anstatt sich die 2 Minuten zu nehmen und mir die Quittung zu geben sagen mir einfach 2 Leute das ich einen Termin brauche, optimal gelöst würde ich sagen.... NICHT.

Eigentlich muss man hier Minussterne vergeben. Der Bürgerservice ist nicht mehr vorhanden, und für Händler wird es auch immer bescheidener. Wer also als Gewerbetreibender in Magdeburg ein Fahrzeug An-oder Abmelden will, sollte entweder 2 Stunden vor Öffnung dort sein oder auf gut Glück hoffen. Irgendwann kommt es noch soweit das man vielleicht einen Termin bekommt, der dann wahrscheinlich auch genau so lange dauert wie es für Privatpersonen schon der Fall ist. Es ist unbegreiflich das die Stadt Magdeburg hier nichts tut um diese Zustände zu ändern.

Unfreundlich und sehr schlechte Kunden Service

Ganz schlecht! Die Öffnungszeiten stimmen nicht mal ansatzweise über ein.. jeden Tag bis auf Dienstag bis 11:30 Uhr offen!!!

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