kfzteile24 - Berlin Spandau

kfzteile24 - Berlin Spandau Kontakt Informationen

"WIR ÜBER UNSkfzteile24 ist ein junges mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Berlin, das sich auf den Vertrieb von Ersatzteilen und Autozubehör spezialisiert hat. Seit der Gründung im Jahr 2001 ist die Firma kontinuierlich gewachsen und konnte zunächst als ebay-Powerseller überzeugen, eh mit kfzteile24 und autoteile24 eigene Vertriebsplattformen online gingen. Der Vorteil liegt in der schnellen und zuverlässigen Identifizierung von benötigten Pkw-Teilen, denn über die Fahrzeugauswahl lässt sich das Auto sicher bestimmen. Ein hauseigener Support aus Kfz-Experten unterstützt zudem mit Fachwissen und hilft beim Finden passender Ersatzteile."

Adresse: Brunsbütteler Damm 137, 13581 Berlin, Deutschland

Telefonnummer: 030 4050400

Webseite

Zustand: Berlin

Postleitzahl: 13581

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–21:00 Uhr
Dienstag: 07:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–21:00 Uhr
Freitag: 07:00–21:00 Uhr
Samstag: 07:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Hat viele Ersatzteile, dennoch ist es qualitativ nicht gerade das Beste.nLieber etwas teurer einkaufen und es passt auch.nSonst wird man, sofern die Schlange nicht bis zur Eingangstür reicht, nett und zuvorkommend bedient.nVg Christian

Gut sortiertes Sortiment an Kfz-Zubehör, Leichtmetallfelgen und vielen Pflegeprodukten. Bislang immer kompetente Beratung zu allen bisher von mir gestellten Fragen. Die Werkstattpreise für an meinem Fahrzeug bislang durchgeführten Reparaturen sind nahezu unschlagbar, hierzu gab es auch noch keinerlei Beanstandungen. Auch gibt es einen Dachboxenverkauf und -verleih. Das Ausleihen eines Werkstattersatzwagens ist für kleines Geld und das Ausleihenneines Fahrrades sogar ohne zusätzliche Kosten möglich, das nenne ich Kundenservice!! Etwas längere Wartezeiten beim Ersatzteilverkauf sollte man immer mit einrechnen. Man ist allerdings bemüht, durch das Öffnen mehrerer Counter die einzelnen Kunden schnell abzufertigen. Unverständlich ist dann aber, dass oftmals nur eine Kasse geöffnet ist und sich dort eine längere Personenschlange bildet, das müsste nicht sein!!! Sehr großzügiger Wartebereich mit Tischen u. Stühlen und sogar gepolsterten Plätzen direkt am Fenster, sollte es in der Werkstatt mal etwas länger dauern. Automaten mit Kalt- und Warmgetränken sowie einen Süßigkeitenautomaten gibt es auch. Sehr nette, entspannte sowie fachlich sehr kompetente Mitarbeitende.

Seit Jahren regelmäßig zum Reifenwechsel dort, doch noch nie wurde man so abgespeist wie heute.nnSeit rund 10 Jahren gehe ich dort mit wenigen Ausnahmen meine Räder wechseln. Es war schon immer so, dass ich Anrufe, ein Termin vereinbart wird und ich am besagten Termin erscheine und meine Räder innerhalb der nächsten 30-60 min gewechselt werden. Dafür mache ich ja den Termin. Vor Ort warten, einen Kaffee trinken und gut ist.nnHeute war ich zum besagten Termin dort, gebe mein Auto ab und als auf die Nachfrage, wann das Auto fertig sein würde, wird nur plump gesagt: das weiß ich nicht. Das ist kein Wartetermin. Der wird irgendwann im Laufe des Tages fertig sein.nnEine Frechheit, wozu vereinbare ich dann überhaupt eine Uhrzeit. Dann hätte ich auch um 08:00 zur Ladeöffnung den Wagen abstellen können und ihn zum Feierabend abholen können.nnSo habe ich Dienste und Termin verschieben müssen, für nichts. Muss zusätzlich noch Geld für die öffentlichen Zahlen.nnService wird immer teuerer und die Qualität und Kommunikation immer schlechter.nnWenn es ein Tagestermin gewesen wäre, dann verlange ich, dass dieser auch als solcher kommuniziert wird beim Telefonat

Ich kann überwiegend nur positives berichten.nEs kann zwar zur länger Wartezeiten kommen in der Kassenschlange.nAber dafür ist das Personal in meinem Fall sehr freundlich und kompetent gewesen.nMan hat super viel Auswahl in dem Geschäft und wenn doch mal das passende Ersatzteile nicht vorhanden ist.nWird so schnell es geht um Nachschub gekümmert.

Telefonisch jemanden zu erreichen  Filiale Spandau, ist schier unmöglich.nWarteschleife nach gut 15 Minuten verlassen.nSchade, da wir sonst vor Ort ansich zufrieden waren.nKontaktformular stellt keine kurzfristige Lösung dar, da auch hier eine adäquate Antwort auf sich warten lässt.

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Päwesiner Weg 90 meter

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Nauener Str. 280 meter

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