KIDS 4.0

KIDS 4.0 Kontakt Informationen

Info

KIDS 4.0 Kinder- und Jugendärzte in Mülheim Dümpten, Saarn, Heißen

Geschichte

Die KIDS 4.0 Standorte

Dümpten
Mellinghofer Str. 256
45475 Mülheim an der Ruhr
Tel. 0208 70015
Fax 0208 7510205

Saarn
Kölner Str. 14
45481 Mülheim an der Ruhr
Tel. 0208 488686
Fax 0208 3775681

Heißen
Nebenbank 4
45472 Mülheim
Tel. 0208 436588
Fax 0208 30169898

"Kinder- und Jugendmedizin, Kinderhämatologie und -Onkologie"

Adresse: Mellinghofer Str. 256, 45475 Mülheim an der Ruhr

Telefonnummer: 0208 70015

Webseite

Stadt: Mülheim an der Ruhr

Postleitzahl: 45475

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 11:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Lange nicht mehr so unzufrieden in einer Arztpraxis gewesen. Die Helferinnen sind einfach unverschämt, unfreundlich und total gereizt. Ich selber arbeite in einer Arztpraxis und bei solch einem Umgang mit unseren Patienten, hätte mein Chef mich entlassen. Was das letzte Mal das ich dort mit meinem Sohn war!

Super freundliches Team. Sehr einfühlsam. Nur die Telefonische Erreichbarkeit ist etwas schwierig. Dauert manchmal bis man durch kommt. Aber ansonsten super.

Also die beiden Ärzte sind richtig gut. Die Damen am Empfang gehen garnicht, respektlos genervt und inkompetent. Telefonisch null zu erreichen, wenn mal jemand dran geht dann haben die keine zeit. Auf Emails wird kaum bis garnicht geantwortet. Hatte einen Tag mitbekommen das dir einen Vater wegschicken wollten. Er hatte eine Mail geschrieben morgens um 9 Uhr, bekam keine Antwort. Sein Sohn war scher krank sollte bis abends warten um zum notdienst zu gehen. Auch wir wurden 1x weggeschickt. Meine Tochter 6 Monate alt war krank und hatte kaum Luft bekommen. Egal einfach weg schicken. Miserabel nicht zu empfehlen die praxis

Sehr netter und hilfsbereite Ärzte. Freundliche Sprechhilfe. Man kann mit jedem Anliegen dahin. Klar manchmal muss man am Telefon auf eine freie Verbindung warten und landet in der Warteschleife aber das ist überall so. Gehe Sehr gerne dahin und fühle mich sehr wohl.

Ich bin mit den Ärzten total zufrieden auch die Arzthelferin sind fast alle super freundlich. Ich gehe schon über mehrere Jahre in dieser Praxis mit meinen Kindern. Tatsächlich muss ich auch ein negativen Punkt ansetzen. Es ist wirklich schwer jemanden zu erreichen. Ich habe schon ein rekord mit über 40 min geknackt ohne jemanden am Telefon zu haben. Ich kann aber auch verstehen das die momentane Lage sehr schwierig ist. Aber auch hier wäre eine andere Lösung effektiv, wie richtige Termin Vergabe ohne das man sich wie an einen Laufband fühlt. Warte Zeiten hat man überall keine Frage aber es stehen manchmal über 10 Personen draußen vor der Türe. Sommer ok Winter ist es tatsächlich gemein. Wäre vielleicht eine Überlegung wert, die Termin Vergabe zu ändern. Es wäre für die Eltern einfacher und für das Personal auch weniger Streß. Wäre nur ein Vorschlag. Ich gehe trotzdem weiterhin, obwohl ich wirklich schon überlegt habe zu wechseln. Aber ich bleibe der Praxis treu

Sehr nette Mitarbeiter und Ärzte, Praxis sehr gut organisiert trotz so hoher Patientenzahlen.

Insgesamt sehr zufrieden. Die Ärzte sind sehr gut und nett. Das Team ist sehr freundlich. Die Beratung und die Behandlung sind wirklich gut. Die Wartezeiten sind in Ordnung. Manchmal muss man ja lange warten, wenn es viel los ist. Ein Minus Punkt ist die schlechte telefonische Erreichbarkeit.

Wir sind seid  2016 bei Dr.Knorr in Behandlung. Er war bis August 2020 der beste Kinderarzt  seitdem gibt es keinen Anlass dorthin zu gehen nach einem Arzt Wechsel war es wie ein Sechser im Lotto. Also es gibt "einen "sehr kleinen Raum dort, stört mich nicht! Ja, die ein oder andere Sprechstundenhilfe muss man zu nehmen wissen, stört mich nicht, ich könnte  wenn es nötig wäre sie auf ihre ggf Unfreundlichkeit hinweisen. Aber der Arzt ist kompetent, freundlich, und hört den Eltern zu und ist auch Kompromiss bereit! Also ich bin immer telefonisch durchgekommen, ja  manchmal muss man halt was warten, 4,5,6 Anrufer....ist bei anderen Ärzten auch nicht anders.  Ich finde es schon sehr schade das hier  einige, die Priorität der Sterne verteilen auf den "einen" kleinen Raum oder auf die Kommunikation mit den Sprechstundenhilfe/n gelegt wird.

Ich kann die vielen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen! Ich bin schon seit vielen Jahren dort mit meiner Tochter. Die Ärzte sind sehr kompetent und verstehen den Umgang mit ihren Patienten. Die MFAs sind immer bemüht und freundlich. Haben wir dort einen Termin, sind wir auch immer relativ zeitnah dran. Telefonisch ist es oft etwas aufwendig, da meist durchgängig eine hohe Anruffrequenz herrscht.  Allerdings gibt es in der Warteschleife eine Ansage, wieviele Anrufer noch davor dran sind zb. Bei einer Anzahl von 9 Anrufern ist es naheliegend, dass man auch mal bis zu 40 Minuten in der Warteschleife ist. Alternativ kann man sich mit den meisten Anliegen per Email melden. Ich erhalte hier immer eine zügige Rückmeldung innerhalb weniger Minuten bis wenige Stunden. Man sollte bei der Beurteilung doch manchmal ein bisschen ganzheitlicher überlegen, bevor man etwas schlecht redet. Die Praxis kann nun mal leider auch nicht hexen. Einflüsse von Corona, jahreszeitbedingte höhere Frequenzen wegen akuten Geschehen, lange Wartezeit aufgrund hoher Anzahl von Anrufern  ... etc.. Dafür kann die Praxis ja nichts und arbeiten auch nur nach einander ab. Die Praxis ist klasse mit ganz viel Herz und Kompetenz! Macht weiter so.

Trotz Termin eine Stunde draußen in der Kälte warten müssen, dann wurden wir ins Behandlungszimmer geführt, wo wir nochmal 15 Minuten warten mussten, für eine Impfug!!! Der Arzt war nur 10 Sekunden im Behandlungszimmer und dafür so lange warten, geht gar nicht. Und telefonisch erreichbar ist die Praxis ganz schlecht, da wartet man dann 20 Minuten oder länger in der Warteschleife. Ohne Anruf und wird man nicht drangenommen, weil man telefonisch einen Termin machen muss. Das sollte einem, vor allem bei Notfällen, nicht zugemutet werden. Und es sind dort viele Alis und Konsorten.

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