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Kinderärzte M. S. Dr.med. Coen Caspers Heinze

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Kinderärzte M. S. Dr.med. Coen Caspers Heinze Kontakt Informationen

Kinderärzte M. S. Dr.med. Coen Caspers Heinze
Adresse: Pestalozzistr. 15 , Hamburg 22305, HH, DE
Telefonnummer: 040 616163
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22305


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Bewertungen
Wir waren bisher zu allen U-Untersuchungen und den Impfungen bei Dr. Heinze und jedes Mal sehr zufrieden. Wenn man einen Termin hat, kommt man zügig dran, wir mussten mit unserer Tochter daher noch nie im Wartezimmer warten. Auch bei Kindkrankschreibung war der Umgang unkompliziert. Dass man viel Geduld mitbringen muss, wenn man ohne Termin kommt, ist ja überall so, immerhin nimmt die Praxis einen auch ohne Termin an. Viele Praxen schicken ja alle Patienten ohne Termin weg, egal wie es dem Kind geht. Wir kommen gerne weiter, wenn es notwendig ist!
Ein Kinderarzt, den man nur „aus der Not heraus“ besuchen sollte, hat man Alternativen, sollte man diese wählen. Nicht kritikfähig, „Massenabfertigung“, ungenaue Diagnosen, keine telefonische Erreichbarkeit, dass fasst es eigentlich ganz gut zusammen! Vor allem der Tipp des Arztes, sich einen anderen Kinderarzt zu suchen, hat mir besonders gut gefallen…
NIEMALS würde ich diese Praxis empfehlen! Am 26.03.18 mit fragwürdiger und auffälliger Erkältung dort gewesen. "Kleiner Infekt" trotz 40 Grad Fieber, nur minimalem husten und Schnupfen. Meine Tochter war Mal super Happy drauf, kurz danach total niedergeschlagen, dann wieder Happy. Am 27.03. wieder hin. "Gestern hat sie sich hier ein Infekt geholt". Ich fragte nach einem Bluttest, der verweigert wurde. Beide Untersuchungen höchstens 1/2 Minuten. Kurzes reinkommen und wieder rausgehen. Kein abhören, nichts. Ich ging am 29.03. wieder hin, da nun der Husten schlimmer war. Ich fragte nach einem Hustensaft. "Nein, dafür müssen wir das Kind sehen". Ich wollte meinen Kind nicht erneut diese Praxis antun und ging ins Wilhelmstift, da schließlich Gründonnerstag war, sprich vor einem langen Wochenende. Dort kam dann sehr schnell raus, durch eine Blutuntersuchung, das mein Kind Leukämie hat. Es war kurz vor knapp, da der Arzt nicht handeln wollte. Ich fragte nach einem Gespräch, warum er uns nicht helfen wollte. Den Termin bekam ich, allerdings ließ er sich verleugnen. Er sei nicht in der Praxis, wobei ich Ihn in der Praxis gesehen habe. In meinen Augen ist dies unterlassene Hilfeleistung. Man fragt nach Untersuchung und es wurde verweigert. Schlimm genug, dass man 1 Stern überhaupt geben muss!
Heute mit akuten Beschwerden gekommen, und wurden von Arzthelferin weg geschickt weil wir keine Patienten sind. Einfach nur unverschämt, nicht mal ein Stern verdient.
This practice should be called "We don't care about sick children". Refused to see my son even though our practice told us to visit them in an emergency. I told them it was for hand mouth foot and even though it would take 5 mins to see him, they refused. Terrible people. Just terribly cold rude people. Then it took three doctors to explain how they didn't want to see if my son was okay. Three doctors? What kind of a doctor practice doesn't want to help sick children? They didn't have any work to do because they all came out to speak to me, and it doesn't take a person with any morals to understand that they could help a child who is sick. Pathetic. Diese Praxis sollte "Wir kümmern uns nicht um kranke Kinder" genannt werden. Sie weigerten sich, meinen Sohn zu sehen, obwohl unsere Praxis uns sagte, dass wir sie in einem Notfall besuchen sollten. Ich sagte ihnen, dass es um Hand-Mund-Fuß geht und obwohl es nur 5 Minuten dauern würde, ihn zu sehen, weigerten sie sich. Schreckliche Leute. Einfach furchtbar kalte, unhöfliche Leute. Dann brauchte es drei Ärzte, um zu erklären, warum sie nicht nachsehen wollten, ob es meinem Sohn gut geht. Drei Ärzte? Was ist das für eine Arztpraxis, die kranken Kindern nicht helfen will? Sie hatten nichts zu tun, weil sie alle herauskamen, um mit mir zu sprechen, und es braucht keinen Menschen mit Moral, um zu verstehen, dass sie einem kranken Kind helfen könnten. Erbärmlich.
Meine Frau wurde heute aus dem Krankenhaus entlassen. Da unsere Ärztin uns empfahl, dass unser Sohn nach der Geburt nochmal auf seine Bilirubinwerte untersucht werden sollte, aus dem Grund suchten wir einen Kinderarzt. Zu dem eigentlichen Kinderarzt, wo wir anfangs hin wollten, konnten wir nicht hin, da dieser gerade im Urlaub war. Also fuhr ich zu der Praxis von Dr. med. Cornelius Heinze. Als ich die Praxis betrat, war die Praxis voll mit Leuten und das Personal total überfordert. Ich erzählte der Arzthelferin mein Anliegen, diese antwortete mir sehr unfreundlich, dass die keine neuen Patienten aufnehmen würden und ich es woanders versuchen sollte. Mein Fazit: wer sein Kind wircklich liebt, sollte eine kompetentere und freundliche Praxis aufsuchen.
Edit: ich habe nun von zwei Sternen auf einen gestellt, da wir gerade von unserer neuen Ärztin eine Diagnose erhalten haben, wo Dr. Malessa sich, trotz mehrfacher Bitte, gegen die Untersuchung geweigert hat. Ich bin sprachlos. ————————————— Wir waren mit unserer Tochter von Anfang an bei Dr. Malessa. Die Wartezeiten sind immer kurz gewesen, das Praxispersonal sehr freundlich. Warum es nur zwei Sterne gibt hat mehrere Ursachen. Als Neu-Mama hatte ich viele Fragen und diese wurden nur ungern, bzw teilweise sehr unfreundlich beantwortet. Ich hätte mir eine Impfberatung gewünscht und leider nur den Satz "Impfen schützt" bekommen. Nicht einmal ein gelbes Heft, von dem meine Hebamme danach sprach. Als ich ein Jahr später noch einmal nachfragte, wurde ich von der Vertretung mit Fremdwörtern und lateinischen Begriffen genervt bombardiert und durfte nicht einmal Zwischenfragen stellen. Diese Praxis lehnt Osteopathie komplett ab. "Aus Prinzip". Naturheilkunde wird belächelt und auf keinste Weise integriert. Das, was mich am meisten stört ist der Umgang mit unserer Tochter. Sie wurde von Anfang an bis zu ihrem zweiten Lebensjahr bis wir jetzt wechseln von den Ärzten nie begrüsst. Es wird nur mit den Eltern gesprochen und die Kinder auch beim Behandeln komplett übergangen. Sowohl für die Untersuchungen, als auch impfen etc, wird das Kind auf den Schoß der Eltern gesetzt, diese müssen die Arme des Kindes überkreuzen und das Kind fixieren, bis es alles über sich hat ergehen lassen. Unsere Tochter weint jedes Mal, sobald wir das Gebäude betreten haben. Da ich nicht wusste, ob das "normal" ist, habe ich es mitgemacht. Bis ich mich umgehört habe. Des Weiteren habe ich mehrfach um die Messung des Eisenwertes gebeten, da wir vegetarisch Leben. Das wurde uns immer verweigert. Bis jetzt wurde niemals, auch auf Nachfrage, dieser Wert kontrolliert. Dafür wurde ich angepampt, er könne so mit seinen Augen sehen, dass alles in Ordnung sei. Als meine Tochter starkes Fieber hatte und wir beim ersten Arztbesuch gesagt bekommen haben, dass wir abwarten sollten und nur falls es schlimmer wird wieder kommen sollten, wir nach einer schrecklichen Nacht und steigenden Temperaturen zwei Tage später wieder da waren, wurden wir angemotzt, was wir da wollen. Erst als ich ansprach, dass wir mit einer Privatpraxis telefoniert hatten und diese sagten wir sollten unbedingt die Entzündungswerte testen lassen, wurde dies gemacht. Als ich dann bei der letzten U-Untersuchung diese Themen angesprochen habe, wurde ich gereizt und genervt abgespeist, dass ich seine fachlichen Kompetenzen wohl anzweifle und es wurde mir klar gesagt, dass ich den Arzt wechseln soll. Ich erwarte von einem Arzt, dass er seine Beratungspflichten und die Sorgen der Eltern ernst nimmt und auch, dass man bei Spannungen Themen ansprechen und klären kann. Dies ist hier leider nicht möglich.
Alle Ärztinnen und Ärzte dort nehmen sich genügend Zeit um den Gesundheitszustand der Kinder genau zu prüfen und gehen unserer Erfahrung nach dabei auch lieber auf Nummer sicher. Bei dem Aufkommen an Terminen und spontanten Patienten finde ich es verkraftbar, dass dann nicht noch stundenlang Zeit für alle möglichen anderen Themen ist - oder auch nochmal etwas später wieder kommen muss. Dafür gibt es ja die U-Untersuchungen. Die Schwestern sind alle hilfsbereit und kinderlieb. Wenn man sie denn telefonisch erreicht, sind die Telefonate bereits beruhigend und hilfreich. Ich bin sehr froh, dort angebunden zu sein.
Absolut tolle Kinderarztpraxis. Wartezeiten sind manchmal lange.Kinder werden halt spontan krank,so das es nicht immer einzuplanen ist. Meine Kinder sind seit 20 Jahren bisher nie falsch behandelt worden. Super liebe Kinderkrankenschwestern. Wir bedanken uns von Herzen.
Per Telefon ist die Praxis nicht zu erreichen. Egal wann ich angerufen habe war die Leitung besetzt. Es besteht noch nicht einmal eine Warteschleife, was sehr kurios ist für eine Telefonleitung einer Arztpraxis..?! Einmal hat es geklingelt 2 Minuten vor der Schließung und klar ist da keiner rangegangen... Ärgerlich, nervig und zeitaufwändig.. Wenn die Möglichkeit gegeben ist eine andere Praxis zu besuchen, tut es euch und des Kindes zu liebe.
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