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Kinderarztpraxis Dr. Dernick / Dr. Hinze Kontakt Informationen

Adresse: Freiligrathstr. 269, 26386 Wilhelmshaven, 26386 Wilhelmshaven
Telefonnummer: +49 4421 60027
Stadt: Wilhelmshaven
Postleitzahl: 26386


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 12:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00

Bewertungen
Sind hier in Wilhelmshaven im Urlaub und benötigten einen Kinderarzt. Nach einem kurzen Telefonat konnten wir sofort vorbei kommen. Trotz das viele Patienten in der Praxis waren, wurden wir sehr freundlich empfangen. Nach kurzer Wartezeit, waren wir dran und unser Sohn wurde liebevoll behandelt. Wir waren sehr zufrieden und fühlten uns sehr wohl bei Frau Dr. Hinz und Team.
Für ein Termin soll man Anrufen Okay verstehe ich. Doch man wird in einer Hotlinewarteschlange geparkt. Gut kann ich auch noch verstehen. Doch das dann sobald man glaubt jetzt ist man soweit .Wird das Telefonat beendet .Immer 6min Wartezeit und danach 15 min bestzt und das Spiel geht von vorn los .Vormittag gelaufen Kind nach wie vor kein Termin und ohne Behandlung. Danke Top.
Unmöglich wie man behandelt wurde. Tochter wurde nicht geimpft HPV-Impfung weil man Fragen zur Impfung hatte. Vernünftige Erklärungen gab es keine. Extrem schlechter Service am Menschen. Nicht zu empfehlen.
Sehr liebe und sehr engagierte Ärztinnen sowie Arzthelferinnen. Wir sind sehr zufrieden, besser kann man es sich nicht vorstellen.
Diese Bewertung soll nicht missverstanden werden; mit der ärztlichen Leistung soweit ich sie als medizinischer Laie beurteilen kann bin ich mehr als zufrieden. Auch wenn oft nur die "Sorge" genommen werden kann; das hilft schon sehr weiter!! Ebenso stören mich Wartezeiten nicht; man wartet überall lange. Soweit alles in Ordnung! Aber was die unpersönliche Bandansage zur Terminvergabe angeht, finde ich, dass diese Praxis einen traurigen Rückschritt gemacht hat. Natürlich haben die Praxishelferinnen so mehr Zeit und können in Ruhe Termine vergeben. Und natürlich entlastet das. Aber es wird hier total verkannt, dass Eltern sich manchmal auch Zurecht superstarke Sorgen machen, und dann tut es einfach nur weh, zähneknirschend neben dem Telefon zu sitzen und einen Rückruf abzuwarten. Wenn die Umstrukturierung der Praxis anders nicht möglich ist, dann verstehe ich das sogar. Aber es ist ein ganz blödes Gefühl bei dem Wichtigsten was es gibt der Gesundheit von Kindern mit einer dämlich Maschine reden zu müssen. LG und weiterhin Erfolg bei Ihrer sonst tollen Arbeit.
Normalerweise war ich bis jetzt sehr zufrieden in der Praxis. Die Ärzte und Arzthelferinnen sind wirklich toll. Was mich jedoch wirklich frustriert und stört, ist die Telefonbandansage. Wäre ja wirklich okay das System, aber nach 6 mal anrufen und irgendwelcher Positionsvergaben, gab es kein durchkommen. 6 Minuten habe ich jeweils gewartet bis sich der Anruf von alleine beendet hat. Daran muss dringend gearbeitet werden. Nicht alles was man auf dem Herzen hat ist belanglos und manchmal braucht man dringend einen Termin. Ich weiß nicht ob ich einen Tag erwischt habe wo das System komplett fehlerhaft war, aber für mich persönlich war das wirklich nervig und frustrierend. Ich hoffe sehr, dass daran nochmal gearbeitet wird.
Unhöflicher Dame am Personal die mit blonden kurzen Haaren... Spricht mit ein sehr herablassend Ton und meinte mir erzählen zu müssen was ich hätten tun sollen.
Wir sind mit beiden Kindern dort und waren bereits bei allen drei Ärzten/Ärztinnen in Behandlung und waren immer zufrieden. Wir mussten bisher nie lange warten und bekamen auch bei Akuten Erkrankungen zeitnah einen Termin. Manchmal dauert es ein wenig, bis man telefonisch durch kommt, was sicherlich zu gewissen Zeiten leider nur schwer zu vermeiden ist..
kompetente Ärztin, wir fühlen uns sehr gut aufgehoben
Gut organisiert, sehr liebevolles und kompetentes Team. Kann ich nur weiterempfehlen.
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