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Kinderarztpraxis Klemens Senger

  1. Berlin
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Kinderarztpraxis Klemens Senger Kontakt Informationen

Kinderarztpraxis Klemens Senger
Adresse: Kottbusser Damm 64 , Berlin 10967, BE, DE
Telefonnummer: 030 616752840
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10967


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-12:00
Montag: 15:00-18:00
Dienstag: 09:00-12:00
Dienstag: 15:00-18:00
Mittwoch: 10:00-15:00
Donnerstag: 09:00-12:00
Donnerstag: 15:00-18:00

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Bewertungen
Herr Senger ist seit Jahren unser Arzt und hat einen tollen Umgang mit seinen Patienten. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Mir ist schleierhaft wie hier teilweise negative Bewertungen zustandekommen, denn unsere Erfahrungen mit den gesamten Praxisteam sind durch weg positiv.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Herrn Doktor Sänger Punkt gab auch mal ein paar schlechte Tage aber wir sind ja alle nicht perfekt. Ich kann mir auch gut vorstellen dass Neukölln einfach ziemlich voll ist und dadurch sehr viele Menschen einen Arzt brauchen. Ich wünsche der Praxis auf jeden Fall ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Die Arzthelferinnen sind sehr unfreundlich und empathielos gegenüber den Eltern und sogar den jüngsten Patienten. Sie wirken auch immer müde, überarbeitet und durcheinander. Man erreicht die Praxis nur per E-Mail-Verkehr, wer Glück hat auch mal telefonisch. Da Terminvereinbarungen größtenteils schriftlich verlaufen, entstehen Kommunikationsfehler und alles zieht sich in die Länge. Die verschiedenen Ärzte sind Teils freundlich oder sehr unfreundlich. Dr. Senger ist meiner Erfahrung nach arrogant, aber nett und bemüht. Nicht jeder kommt mit seinem speziellen Charakter klar. Im Großen und Ganzem müssten die Arzthelferin besser entlastet und viel besser geschult werden. Bitte besucht mehr Vorbildungen und übt mehr Empathie und Gewaltfreie Kommunikation. Zu meiner Geschichte: Wir waren heute wegen einer entzündeten Schürfwunde in der Praxis und hatten sogar einen Termin. Wurden aber für 20min weggeschickt, weil ein Notfall da zwischen kam verständlich!. Kamen dann wieder und meldeten uns erneut an und wurden ins Wartezimmer geschickt. So haben wir fast zwei Stunden zwischen den ganzen kranken Kindern gewartet. Irgendwann bemerkte ich, dass eine Familie aus den anderen Warteräumen aufgerufen wurde und bin mal nachfragen gegangen, wann wir endlich drankommen. Mir wurde gesagt, dass wir jetzt eigentlich ganz oben stehen. Daraufhin habe ich der Arzthelferin gesagt, dass eine andere Familie jetzt aber aufgerufen wurde. Sie ging das Überprüfen und kam mit der Argumentation zurück, dass wir unsern Aufruf verpasst hätten. Ich war verwundert, weil wir die ganze Zeit, aufmerksam darauf gewartet haben aufgerufen zu werden. Ich wurde angeschrien und ich musste mir einige seltsame Vorwürfe anhören. Vielleicht wurde unser Anliegen mit der Wunde am Rücken nicht als wichtig eingestuft, ich weiß es nicht. Aber letztendlich mussten sich drei Ärzte die Wunde anschauen, um es richtig zu diagnostizieren. Zwei Stunden mit Verständnis und einem erschöpften, aber sehr geduldigen Kleinkind in der Praxis gewartet und nicht ernst genommen, angefahren und dann noch von einen der Ärzte ermahnt, warum das Kind ein Stück Reiswaffel isst. Ich bin sehr traurig und enttäuscht. Und wünsche jedem Menschen, ob klein oder groß, viel Gesundheit. Alles Liebe…
Tut mir leid, aber diese negativen Kommentare verstehe ich gar nicht. Ich bin heute 28 Jahre und die ersten 20 Jahre davon war Dr. Senger mein Arzt. Er war immer sehr nett, freundlich und kompetent. Meine Mutter, mein Bruder und ich waren bei ihm in Behandlung.
der erste Arzt der einen ganzheitlichen Blick auf das Kind hat und sich auch die Eltern anschaut. Dazu kommt das die Behandlung und Therapien vordergründig Homöopathisch erfolgen in erster Linie. Bis jetzt hat alles sehr geholfen und gut funktioniert. Dann sind die Arzthelferinen super lieb und immer hilfsbereit sowie verständnisvoll. Meine Tochter sagt Herr Senger ist der Beste! sie war schon bei drei unterschiedlichen Ärzte*innen bei denen sie sich nicht unwohl fühlte, aber wegen Umzug mussten wir wechseln.
Katastrophal. Unterstützt die Mutter meines Sohnes, in dem er bei viralem Infekt eine Besuchsunfähigkeit bescheinigt, damit sie den Umgang aussetzen kann. Warum nur kommt nicht mal eine Woche später ein Schreiben vom Gericht mit einem Antrag auf Umgangsaussetzung? Ohne Worte. Auf Anfragen zur Einsicht in die Patientenakte wird schon gar nicht reagiert. Da hilft nur noch Beschwerde bei der Ärztekammer. Wenn das nicht reicht, dann bleibt nur noch der Rechtsweg. Diese Praxis ist der Gipfel von allem, was ich bisher erlebt habe!
Ich weiß echt nicht, warum die Bewertung so negativ ist. Dr. Senger ist seit 15 Jahren unser Arzt und ist einfach der Beste. Meine Kinder sagen er ist ein Ehrenmann;-
Da ich neu zugezogen bin , war ich doch sehr froh mit meinem kleinen Sohn als Patient dort aufgenommen zu werden. Doch ich muss sagen , ich hatte bis zum heutigen Tage nicht das Gefühl dort gut aufgehoben zu sein. Man wurde schnell abgefertigt und nicht individuell behandelt. Nach mehrmaligem nachfragen wird auf die Bedürfnisse des Kindes geachtet. Trotzdem war ich mehr denn unzufrieden. Impfungen die wichtig waren , konnte man erst in 1-2 Monaten machen usw ... Auch das ständige wechseln der Ärzte ohne vorheriger Absprache fand ich sehr dreist. Klar ist es ein MVZ, das gut besucht ist trotzdem würde ich nicht wieder dort hin gehen.
An Überheblichkeit nicht zu überbieten, Herr Senger wollte mir weis machen, ich sei eine schlechte Mutter und solle mich mehr um mein Kind kümmern. Warum? Weil ich mein Handy in der Hand hatte, als ich mein Kind auf die Untersuchungsbank legte. Im Wartezimmer konnte ich es nicht beruhigen, also habe ich ihm leise einen Sound vorgespielt, der ihn immer beruhigt. Das hat der liebe Herr Senger gar nicht gesehen, fühlte sich aber dennoch bemüßigt, mich innerhalb von ein paar Sekunden in eine Schublade zu packen, zu belehren und zu degradieren. Er hasst Mütter, die mehr mit ihrem Handy beschäftigt sind, als mit ihren Kindern. Ja, die mag es sicher geben. Aber sprechen sie doch bitte Dinge an, die sie auch wirklich sehen und einordnen können. Und dann bitte in einem anderen Ton. Wir sind nicht nur Mütter, sondern auch Menschen! Einfach nur schreckliche Erfahrung und völlig deplatziert! Ich war froh, dass wir lediglich wegen einer Schluckimpfung dort waren und schnell wieder draußen. So etwas habe ich zum Glück noch nie erlebt...
Dass er selbstverliebt, arrogant, von oben herab, unbelehrbar und auch nicht offen für alternative Fragen ist, kann ich nur bestätigen. War anfangs dort mit meiner Tochter, habe ihm ein Jahr Zeit gegeben, denn ich dachte, jeder hat ja auch mal einen schlechten Tag. Aber ich erlebte diese schlechten Tage leider immer. Hab mir dann einen anderen Arzt gesucht, Herrn Dr. Falkowski. Schade, dass er in Rente gegangen ist.
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