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Kingsgard Textilpflege

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Kingsgard Textilpflege Kontakt Informationen

Kingsgard Textilpflege
Adresse: Bilker Allee 18 , Düsseldorf 40219, NW, DE
Telefonnummer: 0211 394739
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40219


Öffnungszeiten

Montag: 07:00-18:30
Dienstag: 07:00-18:30
Mittwoch: 07:00-18:30
Donnerstag: 07:00-18:30
Freitag: 07:00-18:30
Samstag: 08:00-14:00

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Bewertungen
Mein erster Besuch hier in der Reinigung und ich kann diese nur weiterempfehlen. Habe 2 Teppiche zum Reinigen und Mangelwäsche abgegeben. Erster Kontakt bei Abgabe, Mitarbeiterin war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch bei Abholung. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Teppiche super sauber, Mangelwäsche akkurat und angenehmer Geruch. Ich komme bestimmt wieder. Ein Lob an die nette Mitarbeiterin.
Habe einen großen weißen Sofabezug reinigen lassen. Nicht ganz preiswert, aber einwandfrei sauber. Danke!
Unterirdische "Reinigung" deren sogenannte Chefs Vater und Sohn sich bei wiederholt reklamierter und danach beschädigter Kleidung als fehlerlose und fehlerfreie Perfektionisten hinstellen, der Vater für sich deklariert "diesen Job 34 Jahre zu machen" und solche Dinge dort nicht passieren können. Ebenso wenig wie gutes Benehmen und Höflichkeit, kennt man dort anscheinend weder die Wörter Kundenservice noch Kulanz als auch das Bewusstsein sich an geltende Rechtsprechung zu halten. Lieber wird bei der Versicherung ein Gefälligkeitsgutachten in Auftrag gegeben, welches die Meinung der Reinigung als richtig bezeichnet, völlig konträr zu dem was der Hersteller festgestellt hat, als dem Kunden entgegenzukommen. Wäre mir in diesem Fall nicht vom Händler weitergeholfen worden, wäre es hier zu einer Anzeige gekommen. Niemals wieder werde ich dort etwas zum reinigen abgeben. Schade, dass man hier vor die Sterne nicht ein Minuszeichen setzen kann und ein Stern vergeben werden muss um etwas posten zu können.
Ich habe einige Hemden und zwei Anzüge abgegeben. Nach der Abholung habe ich festgestellt, dass die Hemden insbesondere an den Manchetten noch zerknittert waren, auch die Ärmel wiesen noch einige kleine Falten auf. Die beiden Anzüge hatten jedoch sehr gut sichtbare Dellen und Blasen, weshalb ich sie zurück gebracht habe. Die Mitarbeiterin hat die Mängel selbst gesehen und ohne Zögern zum erneuten Bügeln angenommen. Bei der erneuten Abholung waren die Falten in einem der Anzüge ausgebügelt worden, der andere wies jedoch UNVERÄNDERT die gleichen Mängel auf. Somit konnte ich diesen erst bei meiner dritten Anfahrt mitnehmen. Ein kulantes Entgegenkommen, wie die Erstattung des Preises o.Ä. gab es nicht. Eine Qualitätskontrolle vor Herausgabe der ohnehin schon reklamierten Kleidung wäre jedoch noch viel wünschenswerter!
Bringe hier meinen Kram übrigens auch reichlich hochwertige Sachen, und nicht nur Billighemden... seit etwa einem Jahr hin und hatte nie Probleme. Nett finde ich, dass in "Notfällen" sogar ein Express-Service ohne Zusatzkosten verfügbar ist. So konnte ich z.B. morgens früh eine Hose abgeben und abends abholen. Update 2017: So war das mal. Mittlerweile wurde ich leider mehrfach als Stammkunde sehr pampig behandelt. Denke ich schaue mal wer sonst noch so reinigt.
Diese Reinigung scheint keine neuen Kunden mehr haben zu wollen, denn Freundlichkeit ist bei der Dame hinter der Theke eine Fehlanzeige. Zum Glück gibt es überall genug andere Reinigungen.
Preis-Leistung top!
Toller Service. Ich hab regelmäßig meine Kleidung hier reinigen lassen und war sehr zufrieden.
Bringe regelmäßig meine Sachen dort hin , sehr freundliches Personal und gute Arbeit. Nur zu empfehlen
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