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KINOPOLIS Koblenz

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KINOPOLIS Koblenz Kontakt Informationen

KINOPOLIS Koblenz
Adresse: August-Horch-Straße 2A, 56070 Koblenz, Deutschland
Telefonnummer: 0261 500500
Zustand: Rheinland-Pfalz
Stadt: Koblenz
Postleitzahl: 56070


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Bewertungen
4,0 von 5 Sternen – Sehr guter Komfort, Service etwas durchschnittlichnnEin rundum solides Kinoerlebnis im Kinopolis Koblenz. Der Saal war, wie man es erwartet, perfekt sauber und die Technik war einwandfrei. Der absolute Highlight waren jedoch die Sitze! Die extra Fußhocker sind ein absoluter Game-Changer für die Bequemlichkeit und machen den Besuch besonders entspannend.nnEinziger kleiner Abzug: Der Service an der Theke wirkte etwas motivationslos und hätte mit mehr Freundlichkeit und Begeisterung punkten können. Das Gesamterlebnis war aber dennoch sehr positiv. Gerne wieder, vor allem für lange Filme!
Leinwand und Bild* wie immer TOP.nWenn jemand sich für 2,50€ süßes kauft und dann die ganzen Lebensmittel nicht mehr genießbar sind weil sie zu alt sind und nicht mehr gut schmecken ist dies inakzeptabel.nnEbenso wenn ich mir Tortillas im Menü kaufe das Kaltgetränk unterm Strich befüllt wird sowie nur zerbrochene Chips im Karton sind, mangelt es an Kundenzufriedenheit.nnLeider inakzeptabel bei einem Besuch der schnell die 50€ erreicht.
Sehr toll umgebaut und schön, dass auch so viele Events für Kinder stattfinden. Die Snacks waren alle durchweg sehr gut. Leider sind die Prozesse immer noch veraltet bzw. nicht ausgereift. Online-Tickets können zwar storniert werden, aber nur gemeinsam. Bei uns konnten zwei Personen nicht dabei sein, eine Stornierung war aber nur für alle möglich. Der Automat, am dem Snacks bestellt werden konnten hat bei allen Personen in unserer Gruppe bei der Kartenzahlung abgebrochen, sodass wir uns noch länger anstellen mussten. Den Parkplatz zu verlassen dauert gerne mal 20-30 Minuten, aber das ist dem nervigen Ampelsystem geschuldet.nnDas Mitmach-Kino war toll, dafür den Daumen hoch. Uns hat es schockiert, dass einige Eltern ihren Kindern erlaubt haben immer wieder auf die Leinwand zu hauen, zum Glück war eine Mitarbeiterin zur Stelle, die die Eltern zurecht gewiesen hat. Zukünftig gerne auch bei solchen Events kontrollieren, oder besser noch Durchsagen machen; der Film war durch die Unruhe auch wirklich recht leise und manche Eltern erziehen ihre Kinder nicht zur Rücksichtnahme und lassen diese den ganzen Kinosaal auf den Kopf stellen.
Fahren gerne dorthin. Reichlich Parkplätze vorhanden und selbst wenn nicht unmittelbar vor dem Kino, dann 50m weiter im Parkhaus. Freundliche Mitarbeiter und angenehme Kinosäle mit angenehmer Lautstärke. Alles in allem: Top!
Kinder toben ohne Eltern im Kino, schreien herum und spielen mit den Handys. Bei Beschwerde beim Personal passiert nichts.nnBei erneuter Beschwerde wird das Personal noch frech.nnEDIT: Es waren 8 Besucher in dem Film, die alle in den letzten 2 Reihen saßen. Auch die Familie vor uns beschwerte sich. Die Kontrolle muss unsichtbar gelaufen sein, denn seitens Personal ist niemand vorbeigekommen. Das fällt auf, wenn nur 8 Menschen im Saal sitzen.nnIch werde zukünftig nur noch ein Kino besuchen, welches sich auch um die Gäste kümmert.
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Anweisungen nach KINOPOLIS Koblenz mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Koblenz Kesselheim August-Horch-Straße West 430 meter
160A
27
E
N30
N7

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