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Kinopolis Viernheim

  1. Heppenheim
  2. Heppenheim Kino

Kinopolis Viernheim Kontakt Informationen

Adresse: Linden Straße, 64646 Heppenheim
Telefonnummer: +49 6204 987987
Stadt: Heppenheim
Postleitzahl: 64646


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Bewertungen
Schönes Kino. Sitze sind immer sauber und auch bequem zu sitzen. Kino 1 ist man Favorit. Die Auswahl an Snacks und Popcorn ist groß. Schade finde ich es, dass man nur ein 0,33ml Getränk bekommt, wenn man kein 1,0 Liter Softdrink zu viel Zucker, Kohlensäure etc. möchte.
Ein Kino wie viele anderen. Bei der Sauberkeit der Toiletten gibt's einen dicken Plus-Punkt. Die Besten Sitzplätze findet ihr ganz hinten,da kann man sogar die Füße hochlegen
Großes und sehr schön gestaltetes Kino. Das Personal ist weitgehend freundlich und hilfsbereit. Die sanitären Einrichtungen sind gut. Das Preisniveau bei den Snacks und Getränken ist wie in den meisten Kinos eher hoch. Hervorzuheben sind die gute Erreichbarkeit und die vielen kostenlosen Parkplätze direkt vor Ort.
Keine langen Schlangen. Nettes Personal. Parkhaus kostenlos. Film lief ohne Panne ab eigentlich selbstverständlich; wird der Vollständigkeit halber erwähnt. Toilette war sauber und es gab Papierhandtücher. Kino so, wie man sich es vorstellt.
Also ich war heute das erste Mal im Kinopolis in Viernheim. Mag ja sein, dass der ganze technische Schnickschnack auf dem neuesten Stand ist, aber das Kino selbst ist ein richtiges Dreckloch. Ich hatte die Vorstellung 19:30 Uhr, natürlich sind da schon viele Leute raus und rein. Aber dann sollte man doch zwischendrin einmal jemanden durchschicken, der da ein bisschen sauber macht. Die sanitären Anlagen waren unglaublich verdreckt.
Ich habe versehentlich für den falschen Tag Tickets gekauft, was ich direkt ein paar Minuten später gemerkt habe und mich an den Kundendienst gewendet habe. Ich weiß das es meine eigene Schuld war aber die Dame am Telefon hat nur gesagt sie könne mir nicht helfen und mich auf die Email Adresse vom Kundendienst hingewiesen. Ich habe dann direkt eine Mail geschrieben und um Hilfe gebeten, leider habe ich auf diese Mail keine Antwort bekommen. Zwei Tage später habe ich eine Mail vom Kino selbst bekommen in der ich gefragt wurde wie es mir denn Gefallen hat, daraufhin habe ich nochmals direkt mit dem Kino direkt Kontakt aufgenommen. Erst habe ich dann eine Mail bekommen Was genau denn das Problem sei und das man Tickets leider nur am selbigen Tag storniert kann. Ich habe das Problem dann nochmals geschildert und leider wieder keine Antwort bekommen. Um nochmals zu sagen ich weiß das es meine Schuld ist aber ich erwarte von einem Kundenservice wenigstens eine Antwort ob man mir helfen kann oder nicht. Es sind immerhin 45€ für 2 Kinotickets und ich wollte ja auch nicht mein Geld zurück sondern lediglich an einem anderen Tag kommen.
Grundsätzlich kann man sich hier über nichts beschweren was den Bereich Personal, Service oder Sauberkeit angeht. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Kinos sehr gepflegt. Das einzige was ich bemängeln kann, was aber kein Kinopolis spezifisches Problem ist, sondern ein allgemeines Kinobesuchsprobelm, sind die unfassbar teuren Preise für Getränke und Snacks. Damit muss man aber leben, wenn man einen Kinobesuch plant. Ansonsten alles super.
Liebe dieses Kino, leider hatte ich in der letzten Vorstellung beim Film massive Tonaussetzer, die die ganze Spannung weggenommen hatten. Vielleicht überprüft den Film einmal, kam leider nicht dazu es jemandem zu sagen, da es die letzte Vorstellung gewesen war und niemand mehr da war danach. Es war Smile. Freue mich dennoch auf meinem nächsten Besuch ihr seid immer sehr freundlich, das Kino ist sauber und die Säle gemütlich
Ich liebe dieses Kino. Popcorn schmeckt gut, Umgebung ist sauber und ordentlich. Bis jetzt auch sehr freundliche Mitarbeiter. Man kann online einfach, unkompliziert und schnell Plätze für den jeweiligen Film reservieren und bezahlen. Also definitiv empfehlenswert
Liebstes Kino, immer sauber, die Technik 1a, die Preise okay für so ein großes tolles Kino. Manchmal sind die Schlangen lang, aber dafür gibt ja Onlinetickets : Die Filmauswahl ist groß und aktuell, das Personal immer freundlich. Das Ambiente strahlt Freundlichkeit und Gemütlichkeit aus, obwohl es sehr groß ist wirkt das Kino nicht wie eine kalte triste Halle, so wie andere große Kinos oft. Popcorn und Nachos sind geschmacklich und preislich guter Durchschnitt. Da gibt's zwar manch besseres, aber für mich trübt das nicht den Gesamteindruck. Seit etwa 15 Jahren mein absolutes Lieblingskino.
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