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kitchen art by Nosthoff- Horstmann oHG

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kitchen art by Nosthoff- Horstmann oHG Kontakt Informationen

Adresse: Albachtener Straße 5, 48163 Münster
Telefonnummer: +4925366898
Stadt: Münster
Postleitzahl: 48163


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen
Wir sind rundum zufrieden mit unserer neuen Küche. Von der Planung bis zur Montage hat alles reibungslos geklappt. Die Beratung war sehr kompetent und all unsere Wünsche wurden erfüllt. Auch die Montage verlief termingerecht, schnell und reibungslos. Wir können kitchen art wärmstens weiterempfehlen.
Beratung und Planung auf hohem Niveau. Auch das Montageteam war sehr professionell, geduldig und hat auch kleinste Wünsche umgesetzt. Wir sind rundum zufrieden und können kitchen art bedenkenlos weiterempfehlen!
Wir waren auf der Suche nach einer neuen Küche, puh! Möbelhäuser, Küchenstudios die alles hatten und Hersteller haben wir besucht und die "Unsicherheit" wurde immer größer. Dann haben wir Herrn Nosthoff-Horstmann empfohlen bekommen und das ganze Thema bekam Struktur und dadurch wurden wir uns sehr schnell einig und sicher, was es werden sollte. Die Beratung war Spitze und sehr sympathisch. Nichts wurde verkaufstechnisch "aufgedrückt" und die Vielfalt der Möglichkeiten trotzdem enorm. Liefertermin, Einbau und Abwicklung haben super geklappt! Kitchen Art können wir voll umfänglich empfehlen. Immer wieder!
Von der Beratung und Planung bis hin zum Aufbau lief alles perfekt. Auf unsere Ideen und Wünsche wurde super eingegangen und diese mit Fachexpertise zur optimalen Küche umgesetzt. Lieferung und Aufbau liefen unkompliziert und wie geplant ab. Selbst Fehlteile wurden kurzfristig nachgeliefert und unkompliziert installiert. Über Verzögerungen oder andere „Komplikationen“, die bei einem solchen Projekt normal sind, wurde immer frühzeitig und lösungsorientiert informiert - absolut top! Wir würden unsere Küche immer wieder bei Kitchenart kaufen und können nur jedem empfehlen sich dort beraten zu lassen.
Sehr geehrtes Nosthoff-Horstmann-Team, es ist vollbracht - unsere Küche ist nunmehr vollständig! Und was soll ich sagen: die Küche gefällt uns ausgesprochen gut! Sie erfüllt unsere qualitativen Ansprüche und entspricht voll und ganz unseren Designvorstellungen. Es ist ja doch immer ein Unterschied zwischen Planungen und Entwürfen und der Realität. Aber auch der letztlich erforderlich gewordene Wechsel der Granitarbeitsplatte von grün-marmoriert auf schwarz-marmoriert hat sich aus anfänglicher Enttäuschung zu Wohlgefallen geändert. Einfach toll, was Mutter Erde so hergibt. Mittlerweile sitzen auch die neuen Handgriffe und die anfängliche Sucherei, wo denn jetzt was steht, hat sich gegeben. Es mussten ja doch immer wieder auftretenden Änderungswünsche und kleineren Nachforderungen von uns auf Ihrer Seite erfüllt werden. Vielen Dank für die hierbei aufgebrachte Geduld und die uneingeschränkte Annahme und Umsetzung unserer Wünsche. Und ihr Montageteam hat hervorragende und ganze Arbeit geleistet. Mit Umsicht, Geduld und perfektem Handwerk haben sie die Montage vorgenommen. Dieses Team sollten Sie gut pflegen! Es ist Ihre ausgesprochen gute Visitenkarte vor Ort und führt zu Empfehlungen durch Kunden an weitere Interessierte. Für Ihre Arbeit gibt es daher von uns volle Sternenzahl.
Wir sind mehr als begeistert von unserer neuen Küche. Die Qualität ist wirklich top. Von der Beratung bis zum Aufbau der Küche ist alles sehr gut geregelt. Die Kommunikation lief jederzeit super und wir hatten immer mit sehr guten und fleißigen Mitarbeitern zu tun. Wir können Kitchenart nur jedem weiterempfehlen, der eine Küche haben möchte, die qualitativ spitzenmäßig ist und der Wert auf eine professionelle und sympathische Beratung legt.
Von der Planung bis zur abschließenden Montage hat alles super geklappt. Sehr positiv finde ich dass unser Küchenplaner sowohl für die Planung als auch für die Montage der Küchen zuständig ist. So hat er ein ganz anderes Verständnis darüber was technisch möglich ist und was nicht. Durch den Transport beschädigte Teile wurden nicht eingebaut sondern direkt von den Monteuren angesprochen und zeitnah ersetzt. Wir konnten uns also uneingeschränkt auf die gute Arbeit verlassen. Termine wurden immer eingehalten und wir konnten bei Fragen jederzeit jemanden erreichen und haben zeitnah Rückmeldung bekommen. Wir sind super zufrieden und würden den Küchenbauer uneingeschränkt weiterempfehlen.
Marc hat uns super bei unserem Küchenkonzept beraten. Der gesamte Ablauf war sehr schnell, professionell und äußerst zuvorkommend. Er wusste sogar, wann er uns mit der Farbe allein lassen musste, so dass wir dann doch auf seine Empfehlung eingeschwänkt sind. :- Tolle Küchenkonzepte, sehr kompetente und zuvorkommende Monteure. Einfach Klasse! NPS 10!
Absolute Enttäuschung. Ich habe vor etwa 3 Jahren eine komplette Kücheneinrichtung bei KitchenArt gekauft und zur Montage bestellt. Dabei hat mich der durchaus hohe Preis nicht abgehalten, da ich mir davon eine hohe Qualität, sowie einen kundenfreundlichen Service versprach. Das Küchenset beinhaltete ausschließlich Markengeräte, was unter anderem den hohen Kauf- und Montagepreis rechtfertigen sollte. Bereits nach wenigen Monaten hatten wir, infolge eines undichten Siphons, Feuchtigkeit unterhalb der Spüle. Leider streubte sich KitchenArt lange den aufgrund der Nässe total aufgeweichten Boden vom Schubladeneinsatz zu ersetzen. So hat es 3 Jahre gedauert, bis eine Reaktion folgte und erst kürzlich wurde endlich der Boden vom Schubladeneinsatz ersetzt. Ein paar Monate später begann der Wasserhahn zu tropfen. Dieser wurde ebenfalls von KitchenArt montiert. Zwar zeigte sich das Tropfen zunächst in einer geringen Frequenz, allerdings widerspricht das wiederholte Auftreten diverser Mängel den Erwartungen, die an eine hochpreisige Kücheneinrichtung gestellt werden dürfen. Anstatt sich wie versprochen darum zu kümmern, in Form von Behebung des Mangels durch den Unternehmer, bot KitchenArt nur die Montage eines neues Wasserhahns auf eigene Kosten an. Vor wenigen Wochen hat letztlich die sehr hochwertige Miele Spülmaschine den Geist aufgegeben. Der Mielekundenservice hatte einen mehrwöchigen Vorlauf zur Schadensfestellung veranschlagt, wobei wir zeitnah Lösungen brauchten. Ein unabhängiger Monteur aus dem Umkreis kam schnell und stellte fest, dass die Spülmachine aufgrund einer fehlerhaften Montage defekt sei. Dieser Mangel seie irreperabel und könnte einzig durch ein neues Gerät behoben werden. Die Tür hatte Risse auf Höhe der Scharniere bekommen, infolgedessen Wasser in das Gehäuse reinlaufen konnte und so die Elektronik beschädigt hatte. Nachdem wir KitchenArt damit konfrontiert hatten, wiesen diese jegliche Verantwortung, ohne eigene Bestandsaufnahme, vehement von sich. Dieses aggressive und uneinsichtige Verhalten entspricht keinerlei den Erwartungen, die an einen kundenfreundlichen Unternehmer gestellt werden können. Dabei wurde der zuvor durch uns beauftragte Monteur von KitchenArt schwer kritisiert und kontaktiert, um durch den Unternehmer zum Besseren belehrt zu werden. Damit sollte bezweckt werden, dass der Mangel nicht mehr von KitchenArt zu vertreten war und wir insofern keine Nacherfüllungsansprüche geltend machen könnten. Das macht deutlich, dass bei KitchenArt wirtschaftliche Interessen in dem Maße überwiegen, dass sie bereit sind, aggressiv und einschüchternd auf Andere einzuwirken, um sich ihrer Verantwortung zu entziehen. Wir haben bis heute keine funktionierende Spülmaschine, da die passende auf dem Markt aktuell nicht erhältlich ist und die Bestellung bis zu einem Jahr dauert. Der Wasserhahn tropft immer noch unverändert. Schlussendlich können wir KitchenArt nicht empfehlen und würden aufgrund unserer zahlreichen negativen Erfahrungen mit dem Unternehmen sogar raten, das Unternehmen gänzlich zu meiden. Neben den überhöhten Preisen fallen vor allem die halbherzige, im Ergebnis fehlerhafte Montage, in Verbindung mit einem überaus unangemessenen Kundenservice negativ ins Gewicht.
Gerne bewerte ich das kitchen art Team. Von der ersten Beratung, über die konkrete Planung bis zum Einbau hat alles bestens geklappt. Unsere Küche ist großartig, die Geräte sind perfekt. Wir als Familie mit 2 Kindern sind begeistert und lieben es in unserer Küche zu arbeiten und zu leben :-. Sehr gerne empfehlen wir kitchen art weiter.
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