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Kleinhuis' Restaurant

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Kleinhuis' Restaurant Kontakt Informationen

Kleinhuis' Restaurant
"Nachhaltig, familiär und fairKleinhuis‘ Hotels und Restaurants verbinden Hamburger Historie, moderne Eleganz und Nachhaltigkeit mit feinen kulinarischen Angeboten. „Nordisch by Nature“ steht für Zutaten aus der Region, hausgemachte Spezialitäten, herzlichen Service und einen mit dem Green Globe Award zertifizierten Betrieb. Mit fairen Preisen, einer familiären Atmosphäre und professioneller Gastlichkeit sind wir gern für Sie da!"
Adresse: Fehlandtstr. 26 , Hamburg 20354, HH, DE
Telefonnummer: 040 353399
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20354


Öffnungszeiten

Mittwoch: 17:00-23:00
Donnerstag: 17:00-23:00
Freitag: 17:00-00:00
Samstag: 17:00-00:00

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Bewertungen
Mein Mann und ich hatten einen tollen Silvesterabend mit großartigem vegetarischen 6-Gänge-Menü. Geschmacklich perfekt abgestimmte, kreative Komposition und zeitlich exakt auf den Abend getaktete Menüfolge. Angeregt vom Basler Hof koche ich nun sogar selbst viel mehr vegetarisch - die Vielfalt der Ideen im Menü hat mich sehr beeindruckt. Wir durften das neue Jahr 2023 auf der Dachterrasse im 6. Stock inmitten des Hamburger Feuerwerks, aber geräuschmäßig in angenehmer Entfernung begrüßen. Wir hatten einen tollen Blick auf die funkensprühende Binnenalster - ein ganz besonderes Erlebnis. Nicht zuletzt gilt unser Dank für den schönen Abend dem kompetenten und jederzeit zuvorkommenden, geradezu umsorgenden Team und dem umwerfend herzlichen Chef!
Ich hatte das Glück beruflich in Hamburg zu sein und zwei Abende in diesem Restaurant zu verbringen. Warum zwei? Weil meine Kollegin und ich uns nach unserem ersten Abend unglaublich wohl gefühlt haben. Das lag zu sehr großen Teilen an Sven! Das Essen war sehr lecker, die Atmosphäre toll, das Restaurant ist sehr schön eingerichtet und mit jemand wie Sven der einem jeden Wunsch von den Augen abliest kann man sich nur wohl fühlen! Vielen Dank wir kommen bald wieder!
Ich hatte zum Geburtstag einen Gutschein für ein vier Gänge Candle Light Dinner bekommen, den wir an einem Samstagabend 18 Uhr eingelöst haben. Die Reservierung vorab per Telefon lief reibungslos. Das Restaurant war im Laufe des Abends ca. zur Hälfte belegt. Ein Stern wird abgezogen, da bei Ankunft oder sonst im Laufe des abends nicht 2G oder 3G geprüft wurde - da die Kellner ohne Maske herumliefen, nehmen wir an, dass 2G greift. Dennoch darf es nicht passieren, dass man ohne Kontrolle passieren darf. Wir bekamen dann einen schönen Tisch zugewiesen. Der Kellner nahm uns unsere Jacken ab und brachte sie weg. Am Tisch stand bereits Brot + Salzbutter, die sehr lecker waren. Zur Begrüßung gab es Sekt. Neben uns gab es zwei weitere Tische, die ebenfalls ein Dinner gebucht hatten. Der Kellner stellte den beiden anderen Tischen gleichzeitig das Menü vor und fragte, welche Hauptspeise sie wollen - man konnte zwischen Fleisch & Fisch wählen, die anderen Gänge waren fix. Bei uns fragte er im Anschluss auch direkt nach, leider konnten wir seinen Ausführungen am Nachbartisch nicht folgen, da es schwer zu verstehen war. Seine Antwort war etwas pampig, dass man im Restaurant doch eigentlich immer bei anderen lauscht - finde ich eine unprofessionelle Antwort. Hier würde ich mir wünschen, dass er jeden Tisch einmal den Ablauf des Abends und das Menü erklärt. Das Essen war sehr lecker und wurde schnell gebracht - lediglich zwischen 2. & 3. Gang hat es zu lange gedauert. Das Ambiente vom Restaurant ist eher gediegen und nicht modern. Zum Abschluss des Abends wollte ich dann die Rechnung haben. Der Kellner wies uns darauf hin, dass wir noch Guthaben übrig hätten, mit dem zusätzlichen Hinweis, dass ich das auch als Trinkgeld geben könnte. In meinem Verständnis ist diese Aussage schon sehr fordernd und unangebracht. Wir ließen uns noch mal die Weinkarte bringen und bestellten zwei kleine Gläser Wein. In der Karte wurde ein Preis für ein Glas Wein in 0,1l & 0,2l ausgewiesen. Nachdem der Wein leer war, wollte ich bezahlen - wir hatten so bestellt, dass noch etwas vom Gutschein übrig war und ich zusätzlich Trinkgeld geben wollte was ich schon auf dem Tisch parat gelegt hatte. Als der Kellner kam meinte er, dass wir nun drauf zahlen müsste und fragte direkt, ob das Geld was vor mir lag seins ist, was ich verneinte, da in meiner Berechnung wir nichts weiter zu zahlen hatten. Es stellte sich heraus, dass er uns die große Menge im Weinglas gebracht hatte, obwohl ich die einfache Menge bestellt hatte. Meine Bestellung umfasste jeweils "ein Glas", damit war für mich das kleine Glas gemeint - hier muss der Kellner in Zweifel nachfragen, um Klarheit zu schaffen. Laut seiner Aussage, wäre das normal, dass das große Glas bestellt wird und ergänzte, dass es ja scheinbar geschmeckt hätte, da das Glas leer sei. Diese Aussage und das Verhalten haben wir als unangebracht und nicht serviceorientiert empfunden. Ich habe dann die Differenz gezahlt, Trinkgeld gab es nicht, da er keinerlei Anstalten gezeigt hat eine Lösung zu finden oder kulant zu sein lange diskutiert haben wir nicht, da es mir zu müßig war. Beim Bezahlen mit dem EC-Gerät vergaß er mal eben den 85€ Gutschein und wollte voll abrechnen, was auch nicht passieren darf. Dass es kein Trinkgeld gab, nahm der Kellner uns offensichtlich übel, da er uns im Nachgang ignorierte und wir einen anderen Kellner fragen mussten, wo wir denn unsere Jacken finden. Absolut unprofessioneller Service, was ich so noch nie erlebt habe! Das Essen war gut und hätte 5 Sterne verdient, zwei Sterne Abzug, da der Service enttäuschend war & ein Stern Abzug, da 2G/3G nicht kontrolliert wurde. Das Restaurant kann ich nach dem Erlebnis leider nicht empfehlen. Es gibt bessere & deutlich serviceorientierte Restaurants in HH. Auf Grund des Service ungenügendes Preis-/Leistungsverhältnis.
Wir haben hier unseren Gutschein von Jochen Schweizer eingelöst. Am Anfang waren wir sehr aufgeregt auf Grund „angemessene Kleidung“ wir sind ehr so die 0815 Menschen und waren daher sehr aufgeregt was uns erwarten wird. Unser Kellner hat uns von Anfang an die Angst genommen. Wir wurden an unseren Tisch gebracht dort wurde uns alles weitere erklärt bezüglich was in unseren Gutschein enthalten ist. Uns wurde die Vorspeise gebracht einfach nur super lecker, darauf folgte die Hauptspeise, wo wir uns für Fleisch entschieden haben und wir hatten noch nie so ein zartes Hähnchen es war so unglaublich lecker und die Portionen waren auch super. Der Nachtisch wurde auf Wunsch von uns erst 10-15 min nach dem Verzehr gebracht und auch hier wieder ein Gaumen Schmaus. Zwischen durch wurde sich immer nach unserem Wohlbefinden erkundigt. Es war ein super schöner laden und das Essen war wirklich großartig wir würden es nochmal buchen. Und nochmal zum Kellner, der hatte so viel Spaß an seinem Job und das hat man sofort gemerkt und somit hatten wir durch ihn einen super Aufenthalt. Einfach nur zu empfehlen!! Super Essen, super Atmosphäre 1A Kellner
Wir waren auch durch einen Jochen-Schweizer Gutschein da. Wir dachten erst, es sei etwas zu schick für uns, aber der gesamte Service war so sympathisch, dass wir uns direkt wohl gefühlt haben. Es wurde einem alles erklärt, wir durften den Wein erst probieren, bevor wir ihn bestellt haben. Und das Essen war auch super.
Super Service, sehr aufmerksame Bedienung und sehr leckeres Essen.Essen: 5/5
Wir hatten das Candle Light Dinner von Jochen Schweizer hier eingelöst und waren vollkommen zufrieden! Das Essen war einfach köstlich und auch die Weinauswahl war echt toll. Die Bedienung war sehr zuvorkommend und wir haben uns auf Anhieb wohl gefühlt. Bei Gelegenheit werden wir auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank für den schönen Abend!
Sehr gutes und schmackhaftes Essen. Das Auge isst hier definitiv mit. Der Service war super freundlich und sehr aufmerksam. Uns hat es an dem Abend an nichts gefehlt und wir kommen gerne wieder
Ein traumhaft schönes Lokal - stilvoll - und ein toller Kellner - beste Weine bekommen - leckeres Essen - unkompliziert einen Platz bekommen - sogar noch kurzfristig 2 Freunde dazu platziert und wir wurden mega verwöhnt. Preis Leistung passt hier auf jeden Fall - ich komme gerne wieder nach Hamburg und in dieses tolle Lokal zu Sven und Jasper :- .. Liebe Grüße von Gaby - die mit dem leckeren französischen Wein ...
Wir hatten dort einen wirklich wunderschönen Abend. Das Personal insbesondere Sven ist super freundlich und zuvorkommend. Wir haben unseren Canle-Light-Dinner-Gutschein mit einem 3-Gänge-Menü eingelöst. Der Fisch, den wir gegessen haben, war auf den Punkt gegart und mit der Dijon-Senf-Soße geschmacklich ein absolutes Highlight. Das Ambiente ist stilvoll und weihnachtlich eingerichtet und schafft eine angenehme Atmosphäre. Was uns besonders gefällt, dass das Restaurant/Hotel mit einer Spende von 1€ pro Tisch Hamburger Obdachlose unterstützt und als inklusiver Arbeitgeber Menschen mit Behinderung einen Einstieg in die Berufswelt bietet. Das ist wirklich vorbildlich!!!. Wir kommen gerne wieder und können das Restaurant wärmstens weiterempfehlen.
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