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Kleintierpraxis Heidelberg-Rohrbach Kontakt Informationen

Info

Wir behandeln Hunde, Katzen und kleine Heimtiere.



"Die Kleintierpraxis Heidelberg-Rohrbach wird seit September 2008 von Christine Bay geführt, nachdem sie von der Vorgängerin Dr. Isa Foltin 2002 in der Rathausstrasse 44 etabliert wurde.Unsere Praxis sieht sich als "Hausarzt für Ihr Tier", also als der erste Ansprechpartner bei allen Problemen rund um die tierische Gesundheit. Aufgrund einer guten Ausstattung können wir Sie und Ihr Tier in sehr vielen Bereichen der Tiermedizin betreuen. Besondere Fälle, für die wir nicht ausgerüstet sind, überweisen wir an spezialisierte Tierarztpraxen in der näheren Umgebung.Um stets auf dem neuesten Stand der Tiermedizin zu sein, legen wir großen Wert auf regelmäßige Fortbildung für alle Praxismitarbeiter!"
Adresse: Rathausstr. 44, 69126 Heidelberg
Telefonnummer: +4962214337999
Stadt: Heidelberg
Postleitzahl: 69126


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 11:00


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Bewertungen
Habe wegen eines Zahnproblem meines Meerschweinchen angerufen und sofort einen Termin am nächsten Tag bekommen. Sehr nettes Team und das Schweinchen wurde sehr behutsam untersucht.Ein Op Termin wurde gleich angeboten. Sehr empfehlenswert.
Kompetent, aber auch sehr teuer. Nachtrag: Danke für Ihr Feedback. Sie haben Recht, es gibt eine GOT, allerdings bietet diese viel Spielraum. Zudem jeder Tierarzt/-ärztin die Wahl hat was er/sie in die Rechnung aufnimmt. Dadurch gibt es schon deutliche Unterschiede bei unterschiedlichen TAs trotz GOT. Ich habe Ihre Praxis als sehr gründlich und kompetent, aber eben auch im Vergleich als eher hochpreisig kennen gelernt. Dies ist nicht als abwertend zu verstehen. Im Gegenteil, so weiss jeder was ihn erwartet, was für alle Beteiligten von Vorteil ist. Die 2 Sterne meinerseits drücken aus, das mir Ihre Dienste preislich zu hoch erscheinen, ich eine preiswertere Alternative gefunden habe, und Ihr Klientel wohl ein anderes ist. Ihre Kompetenz kann man jedoch nicht in Zweifel ziehen, mit der jeder, der es sich auf Dauer leisten kann, zufrieden sein kann.
Die Praxis ist grundsätzlich sehr nett und es werden telefonisch auch ausführlich Auskünfte gegeben. Der Preis hat uns dann allerdings etwas erschrocken. Wir waren mit unseren beiden Katern jeweils für eine Kastration in der Praxis. Diese hätte 180€ pro Kater kosten sollen. Auf unsere Nachfrage zu dem vergleichsweise hohen Preis wurde uns gesagt, das liege am „besonderen Narkosemanagement“. Am Ende sind wir zu einer anderen Praxis gegangen und haben dort nur 75€ pro Kater bezahlt.
Organisatorisch ist die Praxis eine reine Katastrophe. Ich bekam für meinen Hund einen Röntgen-, bzw. OP-Termin donnerstags um 9:20 Uhr. Wenige Tage später bekam ich den Anruf, dass der Termin versehentlich doppelt vergeben wurde und mein neuer Termin am selben Tag, allerdings erst um 15:20 Uhr stattfindet. Alles okay, kann ja mal passieren. Wenige Tage später der erneute Anruf es ist etwas durcheinander gekommen, der Termin wird abgesagt und auf den Mittwoch danach um 9:20 Uhr verschoben ich hatte also meinen Dienst im Krankenhaus bereits zum 2. Mal umsonst getauscht und mir dann doch Urlaub genommen, was in der aktuellen Situation sowieso schon super schwierig ist. Dann hatte ich mir für diesen neuen Termin mittwochs direkt einen Tag Urlaub genommen, was so kurzfristig auch wieder äußerst schwierig war. Ich hatte dann montags nochmal angerufen, um die Nüchtern-Frage für die Narkose mittwochs zu klären, da mein Hund Diabetiker ist. Bei diesem Telefonat hieß es dann plötzlich es wäre donnerstags ausgemacht gewesen, was aber definitiv nicht so war und was ich dann am Telefon auch klargestellt hatte und auf den Termin mittwochs bestanden habe wollte man es nun also so hinstellen, dass ich Schuld bin, dass der Termin erneut verschoben werden muss, weil ich es angeblich vertauscht habe?!. Dann kam plötzlich raus, dass an diesem Mittwoch eine interne Fortbildung, o.ä. stattfindet und gar kein Praxisbetrieb möglich ist. Nun wollte man mir den Termin um eine weitere Woche auf den Mittwoch darauf verschieben, was ich daraufhin mittlerweile etwas weniger freundlich, aber dennoch dankend abgelehnt habe. Habe wegen einem Termin also 2x Dienste getauscht und mir 2 Tage Urlaub genommen für nichts und wieder nichts und die mir jetzt fehlen. Die Leistung kann ich nicht beurteilen, da ja nie ein Termin eingehalten wurde und nie zustande kam. Nach dem ganzen Theater habe ich mir dann eine andere Praxis gesucht, bei der alles schnell und vor allem reibungslos verlief. Meinem Sammy geht es sehr gut.
Absolut Top Ich bin seit Jahren bei ihr und ich habe meine Farbratten in Behandlung gehabt. Die einzige Tierärztin die mit ihrem Team sehr erfahren mit diesen Tierchen mitfühlend und erfahren umgehen konnte!!! Auch mit meinen Kaninchen die ich jetzt habe, kann ich sie nur empfehlen...!!! Gibt wertvolle Tips und Ratschläge!! BLEBT SO WIE IHR SEIT
Eine ganz tolle Tierärztin. Sie kann so toll mit den Tieren umgehen. Das Team super. Kann diese Praxis nur empfehlen. Von der Frau Bay bin ich total begeistert und mehr wie zufrieden. Die Vertretung ist zwar auch sehr lieb aber ist eben nicht die Frau Bay. Vertretung ist meistens Freitag da.und war damals sehr unzufrieden
Bin mit einem Meerschweinchen dort gewesen. Wurde sehr nett empfangen und ohne lang zu warten wurde Trixy behandelt. Leider muß sie operiert werden und bekam schnell einen Op Termin.Super Aufklärung und Kostenplan.
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