Klinikum Fulda - Notaufnahme

Klinikum Fulda - Notaufnahme Kontakt Informationen

Adresse: Pacelliallee 4, 36043 Fulda, Deutschland

Telefonnummer: 0661 846145

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Zustand: Hessen

Stadt: Fulda

Postleitzahl: 36043

Öffnungszeiten

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Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Ich möchte einen schockierenden Vorfall teilen, der am 25.03.2024 mit uns passiert ist.   Um 19 Uhr sind wir zur Notdienst ins Klinikum Fulda gegangen ich habe eine Frau aus der Ukraine begleitet, die medizinische Hilfe brauchte, und musste übersetzen. Nach zwei Stunden Warten wurden wir endlich drangenommen und der Arzt hat uns Überweisungen für Ultraschall und Röntgen gegeben.nGegen 21 Uhr sind wir zur Notaufnahme gegangen, mit dem Schein vom Arzt in der Hand. Die Frau an der Rezeption, etwa 25 Jahre alt, mit langen Haaren und Brille, hat uns die Ersthilfe verweigert, weil die Patientin keine Versicherung hatte. Ich habe mehrmals höflich gebeten, aber sie hat uns grob abgelehnt und gesagt, dass alles bezahlt werden muss, das Leben sei kompliziert und wenn sie ohne Versicherung in die Ukraine gehen würde, müsste sie auch zahlen, und so weiter. Sie hat diese arme Frau, die vor dem Krieg geflohen ist, mit einer Touristin verglichen. Nochmal, wir hatten einen Schein vom Arzt, die Patientin hatte seit 7 Tagen Fieber und starke Schmerzen. Aber sie haben uns trotzdem die Hilfe verweigert... Es tut mir echt leid, dass in unserer Klinik Leute ohne Mitgefühl arbeiten. Noch einmal, wir hatten eine Überweisung vom Arzt, die Patientin hatte seit 7 Tagen Fieber und starke Schmerzen. Trotz alledem wurde uns die Hilfe verweigert... Es tut mir sehr leid, dass in unserer Klinik Menschen ohne Mitgefühl und Barmherzigkeit arbeiten. Sie haben in einem Krankenhaus keinen Platz.nInzwischen hat sich der Zustand der Patientin verschlechtert, und wir mussten ohne Hilfe gehen.Ich musste dann die 112 anrufen, der Operator hat uns geraten, zurück in die Klinik zu gehen und die Polizei zu rufen, denn sie hätten uns trotz fehlender Versicherung aufnehmen müssen. Aber wir sind dann in eine andere Klinik gegangen - Herz Jesus. Da wurden wir in 10 Minuten ohne Papiere aufgenommen, es wurde entschieden, dass die Patientin stationär bleiben sollte, und erst danach hab ich erwähnt, dass wir keine Versicherung haben. Das hat die Krankenschwester überhaupt nicht gestört, sie hat uns nett geholfen. Das ist echte Menschlichkeit! Der Mensch steht im Fokus , nicht die Papierchen!nIch wende mich an die Leitung der Klinik: Ihre Mitarbeiter in der Notaufnahme könnten etwas von den Profis im Herz Jesus lernen. Ich hoffe, dass Sie Maßnahmen gegen Ihre absolut inkompetente Mitarbeiterin ergreifen werden.

Erstmal:nEs gibt in dieser Notaufnahme tatsächlich Menschen die in der Lage sind, Empathie zu empfinden und deren Ziel es ist den Patienten zu helfen.nnDas betrifft allerdings nur einen kleinen Teil der dort arbeitenden Personen. Man müsste meinen, wenn man sich dafür entscheidet in einem *Krankenhaus* zu arbeiten, das Bedürfnis zu haben, anderen Leuten helfen zu wollen. Ich bin jedoch der Überzeugung, das dies nur das Ziel weniger Mitarbeiter ist. Im Gang auf und ab laufen, Kaffee in der Hand, Patienten ignorierend, ist wohl ein sehr großer Bestand der Ausbildung. Zumindest wirkt das so.nKlar, dieser Beruf ist stressig VORALLEM die Arbeit in der Notaufnahme, aber wie hier mit MENSCHEN umgegangen wird ist einfach nur eine Frechheit. Mir fehlen die Worte um zu beschreiben, wie schlecht diese Notaufnahme ist.nnIch wünsche mir und jedem anderen Menschen auf diesem Planeten, nicht das Pech zu haben, in diese Notaufnahme gehen zu müssen.nVersuchen Sie sich selbst ein Bild davon zu machen, falls Sie nicht schon als Skelett im Wartezimmer sitzen, bis sich mal irgendwer erbarmt, sich um Sie zu kümmern.nnDiese Notaufnahme verdient nicht mal einen Stern.

Nicht versorgungsfähige Notaufnahme!nUnorganisiert, Kommunikation gleich null.nIn einer unfreundlichen 10sec Frage bei offener Tür: was ist passiert- wird nicht mal die genaue Schilderung abgewartet und man  Kind mit V.a.Ellenbogenfraktur re wird mit einer Nicht so wichtig- Kennzeichnung über 5 Std ins Wartezimmer  verfrachtet. Trotz Nachfragen u Verschlechterung des AZ passierte NICHTS. Wir sind dann in eine andere Klinik gefahren

Ein Stern vergebe ich nur weil ich sonst den Beitrag nicht verfassen kann. Ich bin selbst Ärztin und schäme mich für solche „Kollegen“. Schlechteste Notaufnahme!! Sehr unfreundliches Personal. Ich war in der HNO. Der möchte gern Arzt sollte einige Seminare zur Empathiefähigkeit und Soziales Miteinander besuchen! Als Pat. sollte man sich sicher und gut versorgt vorkommen, wenn man in eine ZNA kommt. Hier wollte ich einfach nur weg.

Ich wurde schnell behandelt, Pflegepersonal und Ärzte waren freundlich und professionell. Die etwas längere Wartezeit war dem brechend vollen Wartezimmer geschuldet.nAlles in allem aber sehr gut.

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