Klinikum Links der Weser - Radiologie - Prof. Dr. med. Arne-Jörn Lemke, MHBA

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Bewertungen

Bin dort seit längerer Zeit Patient.nLeider...nKann mich überhaupt nicht beklagen. Immer nette Ansprechpartner zur Terminplanung per Telefon. Kurzfristig bekommt man öfters einen Termin. Manchmal sogar am selben Tag, wenn man Glück hat.nMan kann sich auf eine Warteliste setzen lassen,wird dann angerufen ob man den neuen Termin, der von jemand anderen abgesagt wurde,meist am selben Tag wahrnehmen möchte.nNette Besetzung an der Rezeption.nSehr freundlich, lustig und kompetent.

Moin zusammen.nLeider kann man nicht, keinen Stern vergeben...nIch fange mal an...:nIch habe einen Bandscheibenvorfall seit ca. 8 Wochen und kann nicht lange sitzen oder stehen.nVom Orthopäden 11.06.2024 eine Überweisung MRT unterer Rücken bekommen.nHabe nächsten morgen dann zuerst das Diako angerufen ist bei mir in der Nähe , die haben auch ein MRT...nLeider ist das MRT defekt und sie wissen nicht wann es wieder repariert wird :-nOk...nMRT links der Weser angerufen...nEine super nette Frau und was soll ich sagen, sie fragt mich ob ich heute 12.06.2024 um 16:15 Uhr kommen kann...nHüpf freu :-nNa klar komme ich vorbei!nIch hatte dann auch, nach dem Telefonat, eine SMS erhalten von der MRT Praxis, dass ich mindestens 30 min. vorher vorbeikommen soll!nHintergrund:nIch habe Dauernachtschicht und schlafe eigentlich noch um die Uhrzeit...nEgal um 13:30 Uhr aufgestanden geduscht und ab zum links der Weser MRT Praxis Fahrzeit ca. 50 min..nUm 15:15 Uhr an dem MRT-Schalter gemeldet und ein Formular ausgefüllt:nAlter. Größe. Gewicht, Vorerkrankung etc...nDanach 15:20 Uhr von der immer noch netten Frau zum Warteraum MRT3 geschickt wurden...nDa habe ich bis 16:35 Uhr gewartet und ein Mann hat mich aufgerufen, der mich in eine kleinen Raum Umkleide geführt hatte...nDer Mann schaut mich an und fragt, wie schwer sind sie...?nIch sage 130 Kg...nBitte wieder rausgehen und warten sie draußen.nDas Gerät ist für solche Menschen wie Sie nicht ausgelegt... :-nDas war nicht nett...n3 Min. später ruft mich der Mann wieder auf und sagt mir wieder, dass meine Gewichtklasse nicht auf das Gerät passt und ich einen neuen Termin machen solle...nIch war schon echt angefasst...nIch zurück zur der Frau an dem Tresen und habe mein Leid geklagt...nSie sagte mir dreimal, dass ich doch erst um 16:15 Uhr gekommen wäre...nZumindest wurde ich dann im Computer eingebucht um 16:15 Uhr, obwohl ich um 15:15 Uhr das erste Mal vor der Frau stand...nDie Frau und ich haben dann keinen Konsens gefunden und ich habe ihr erklärt, dass es echt ein schlechter Service wäre einen Kunden/Patienten über 90 min. Ohne Fahrzeit warten zu lassen, um dann am 22.07.2025 einen neuen Termin zu erhalten.nDie Frau hatte mehrere Gründe angegeben, dass das passieren kann... hörte sich für Sie normal an... :-nDas darf nicht passieren!!!nWarum wurde ich nicht am Telefon gefragt, wie schwer ich bin???nWarum wurde ich nicht an dem Tresen gefragt, wie schwer ich bin???nWarum wurde das Formular nicht gelesen, denn da steht mein Gewicht drauf??? Habe ich eingetragen!!!nWarum lässt man mich über 90 min. im Wartezimmer sitzen, um dann 6 Wochen später einen neuen Termin zu machen???nAbsolut schlechter Service und ich kann Euch nicht weiterempfehlen!!!nIn der heutigen Zeit sollte der Kunde/Patient das wichtigste sein, aber Ihr habt andere Prioritäten und Euch ist es egal, wenn man über 90 min. seiner Zeit bei Euch umsonst wartet. Die Fahrzeit hin und zurück habe ich nicht gerechnet und ich darf jetzt voll müde zur Arbeit!!!nnBitte lasst es, einen Kommentar unter meiner Rezension zu schreiben!!!nFür diesen heutigen unproffessinellen Service könnt ihr Euch nicht entschuldigen und ich werde die Entschuldigung nicht annehmen!!!

Sehr tolle Praxis. Super freundliches Personal, sehr gutes Terminmanagement, bin pünktlich zum Termin ran gekommen. Von Anfang bis zum Ende eine 1 mit Sternchen . Bin aus Hannover angereist und jeder Meter hat sich gelohnt. Hatte schon einige MRT´s hinter mir, aber diese Praxis ist mit Abstand die Beste die ich bisher kennen gelernt habe.

Ganz grosse Klasse,Empfang locker, lustig ,freundlich ,hilfsbereit.nBeim MRT ,ich als Angstpatient hätte fast abgebrochen ,dank einer echt tollen Mitarbeiterin ,die die ganze zeit am Kopf Ende meine Schulter streichelteund mit mir sprach ,verhalf mir es durch zu halten  ,danke für diese tollen Menschen mit

Telefonisch einen Termin holen muss man etwas Geduld haben, aber sie sind sehr freundlich und Termine gibt es Zeitnah

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Bremen Klinikum Haupteingang 100 meter

Bremen Klinikum Links der Weser 300 meter

27E

Bremen Wolfskuhlenweg 490 meter

101

102

120

226

27E

N12

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