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Knauber Freizeit

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Knauber Freizeit Kontakt Informationen

Knauber Freizeit
Adresse: Spicher Str. 50 , Troisdorf 53844, NW, DE
Telefonnummer: 02241 3932 ext. 0
Zustand: NW
Stadt: Troisdorf
Postleitzahl: 53844


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00
Freitag: 09:00-19:00
Samstag: 09:00-19:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Schöner heller Heimwerkerladen mit großer Auswahl und freundlichem Personal. Hier gibt es wirklich viel: Rohstoffe, Gartenmöbel und Gartenbedarf, Elekrobedarf, Lampen, Werkzeug, Blumen und Pflanzen für drinnen und draußen aber auch Deko, Spiele und Bastelbedarf... und Katzengrassamen Zudem gibt es einen schönen großen Parkplatz direkt vor der Tür.
Einmal und nie wieder. Sehr teuer, selbst wenn es nur ein kleiner normaler Untersetzer aus Plastik ist oder ein paar Buntstiften oder Süßigkeiten. Auch die Beratung die nach gefühlten 15min erst kam trotz mehrfachem ausrufen war ziemlich unfreundlich und konnte es meiner Meinung nach kaum erwarten wieder zu gehen. Kaum einer dort an Mitarbeitern macht den Eindruck Freude und Spaß an seinem Job zu haben.
Als Kunde empfinde ich die Atmosphäre im Knauber als sehr angenehm. Dies ist eigentlich unsere erste Anlaufstelle, wenn wir etwas brauchen - Farben, Kreativbedarf, Werkzeug usw. Man macht vllt nicht immer einen großen Schnapper, aber dafür hat bisher auch die Qualität immer gestimmt. Super ist auch, dass man sich dort gekauftes Holz kostenfrei zuschneiden kann. Haben wir schon öfter in Anspruch genommen. Das Personal war und ist immer sehr freundlich und hilfsbereit dabei. Das ist für mich fast das wichtigste Kriterium. Wenn ich vor jemandem stehe und meine verqueren kreativen Vorhaben erkläre ; wird mir immer geduldig zugehört und es werden Lösungsvorschläge präsentiert. Top!
Jetzt, wo Knauber schließt, hadert es sehr mit dem Personal. Mein man wollte eine Gasflasche tauschen. Der Mitarbeiter sagte, er müsse jetzt mit ihm in den Hof und die Flasche selbst tauschen. Mein Mann ist 81 Jahre, der junge Mitarbeiter sah zu, wie mein man sich in den Gasflaschenbehälter ziemlich tief und nach hinten bücken musste, um die neue Flasche vor zu holen. Natürlich ließ er ihn die Flasche auch in den Verkaufsraum schleppen und latschte breit grinsend hinter her. Vielen Dank zum Abschluß, wir sind von diesem Unternehmen geheilt!
Es hat etwa ein 3/4 Std. gedauert bis ich mit wirklich guter Beratung einen Wagen voll mit Balkonpflanzen im Wert von etwa 50 € hatte. An der Kasse angekommen, an der keiner vor mir stand , fing das Desaster dann an. Die junge Kassiererin, ich denke sie war noch in der Ausbildung konnte eine Pflanze im Wert von etwa 4 € nicht einscannen. Ihre Kollegin neben ihr wollte erst ihre ganzen Leute die an der Kasse standen bedienen. Einen nach den anderen. Ich bin vor langer weile schon an eine weitere Kasse gegangen die leer war und habe dort die Kassiererin gefragt, ob sie ihrer Kollegin helfen können. Die Antwort war: ich kann meinen Platz nicht verlassen! In der Abteilung ist keiner an das Telefon gegangen. So stand ich dann 5 min an der Kasse! Nicht in der Schlang, was ja nicht so schlimm wäre, nein direkt beim Kassieren. Nach der 7 min als ihre Kollegin neben ihr wieder gesagt hatte: ich mach hier erst einmal fertig. Habe ich dann den Korb im Wert, zwischen 50 und 60 € für eine Pflanze von 3 € stehen lassen. So und die junge Kassiererin, ihre Kollegin stehen lassen haben. Natürlich hätte ich auch die eine Pflanze stehen lassen können. Aber wenn ich noch einmal fahren muss, so habe ich mir gedacht, dann für alle Pflanzen und dann in einen anderen Laden.
Wir sind eigentlich immer gern hier einkaufen gegangen trotz der stolzen Preise vor allem weil wir keinen weiten Weg haben. Die vergangenen Male ist es jedoch immer "unsympathischer" geworden.... Vor Allem da komischerweise, wenn man etwas ziellos rumläuft oder hier und da schaut - entsteht nach und nach eine immer beklemmende Atmosphäre, die mittlerweile leider schon von Anfang an besteht. Der Grund ist, dass ich mich als Kunde einfach nicht wohlfühle und sogar etwas unter Druck gesetzt, wenn man merkt, dass man plötzlich bei allen in der Nähe befindlichen Mitarbeiter unter Diebstahl-Generalverdacht steht. Es wird sogar strikt Blickkontakt vermieden :D also kann man nicht mal nett guten Tag sagen : Das sollte einfach nicht sein erst recht nicht bei Kunden die immer wieder kommen und recht viel Geld da lassen. Es gibt natürlich auch einzelne Kassierer/innen die vorbildlich mit den Kunden umgehen.... Deshalb sehr schade, dass ich diese Bewertung hier ändern muss.
Tolle Auswahl guter Qualitäten. Leider sind mitunter die Preise doch etwas sehr hoch, auch bei vergleichbaren Produkten. Der Bastel und Küchenaccessoire Teil ist wunderschön und inspiriert meine bessere Hälfte stets aufs Neue.
Sehr freundliche und kompetente Beratung in der Sanitär Abteilung. Die Vor und Nachteile der verschieden Kaltwasserstandventile wurden mir erläutert, und verschiedene Modelle sogar ausgepackt und die Montage möglichkeiten aufgezeigt. Vielen Dank !
Freizeitmarkt ist genau die richtige Beschreibung für dieses Geschäft. Dort gibt es tolle Dinge mit denen man sich in seiner Freizeit beschäftigen kann: Spiele, Spielzeug, Gartenartikel und Pflanzen, eine irre Auswahl an Bastelsachen, Werkzeuge und so weiter und so fort. Was mich bei Knauber besonders fasziniert sind die ausgefallenen Sachen, wie erlesene Küchenutensilien, die man sonst fast nur im Internet findet Beispielsweise Einmachgläser- und flaschen. Wenn ich keine Idee für ein Geschenk habe gehe ich immer in diesen Laden und habe ihn noch nie ohne etwas Tolles wieder verlassen.
Wenn man Hilfe in dem Bastelbereich sucht, sollte man sich auf keinen Fall an die sehr große blonde Dame wenden. Ich suchte wasserfeste weiße Stifte, fügte hinzu, dass es kein Edding sein sollte, die Dame arrogant, herablassend und ohne auch nur einen Gedanken daran zu verschwenden "da gibt's nur Edding", ich erklärte nochmals, es ist egal, welche Art von Stift, nur wasserfest und KEIN Edding. Sie antwortete es gäbe nur Eddings. Beim stöbern fand ich, sogar ohne Brille und ich bin nahezu blind ohne, gleich 3wasserfeste Stifte. Diese Dame sollte sich einen anderen Job suchen, Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Normaler Weise bin ich dort immer gerne, weil die Auswahl und Qualität stets sehr gut ist, auch die Angestellten waren stets hilfreich und freundlich.
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