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Kneer-Südfenster

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Kneer-Südfenster Kontakt Informationen

Kneer-Südfenster

Info

Offizielle Facebookseite von www.kneer-suedfenster.de - Wohnen mit Weitblick.

Impressum: http://www.kneer-suedfenster.de/Contact/impressum

Geschichte

www.kneer-suedfenster.de/Contact/impressum

Kneer-Südfenster produziert pro Jahr auftragsbezogen über 330.000 Fenster und über 7.000 Haustüren aus: Aluminium-Holz, Holz, Kunststoff, Aluminium-Kunststoff und Aluminium.

Lassen Sie sich von der Vielfalt und Qualität eines der größten Fenster- und Haustürenhersteller in Europa überzeugen!

Adresse: Horst-Kneer-Straße 1, 72589 Westerheim (Württemberg)
Telefonnummer: +49 (0) 7333 / 83-0
Stadt: Westerheim
Postleitzahl: 72589


Informationen Aktualisieren
Bewertungen
habe vor ca. 8 jahren um ueber 20 Tausend Euro neue Kneer Holz-Alu Fenster einbauen lassen, nunmehr ist eine Schiebetüre im Bereich der Fixverglasung undicht, das Schiebeelement schlingert beim Bewegen und quitscht laut. Im Sockelbereich hat sich der Kunststoff stark verfärbt und lässt sich nicht mehr reinigen, der sonneneinfall ist in diesem Bereich partiell. Die vor allem grösseren Fensterflügel lassen sich nicht mehr einstellen, da die Fenstermechanik augrund der Schachen Qualität schon erschöpft ist. Für mich ist dies enttäuschent, der Hersteller hat es über die Garantiefrist geschafft, so bleibt mir nur noch diese Bewertung.
Wir waren zur Vorbemusterung in der Ausstellung und wurden nicht enttäuscht. Unser Hausbau Firma setzt auf die Fenster von Kneer Südfenster und somit konnten wir uns bereits vor der offiziellen Bemusterung einen Eindruck verschaffen. Der Besuch war sehr informativ und hilfreich. Herr Hornung ist wirklich sehr kompetent und kundenorientiert. Wir haben sinnvolle Impulse für unsere Planung erhalten. Desweiteren wurden uns bereits vorab zum Termin eine umfangreiche Auswahl an Mustern nach Wahl zugeschickt. Rundum fühlen wir uns hier gut aufgehoben und freuen uns auf unsere Fenster von Kneer Südfenster!
was nutzen teure Tropenholzfenster, wenn die Lackierung und der Wetterschutz nach wenigen Jahren abblättern. Beschläge Terassentür zu schwach dimensioniert, nach einigen Jahren ausgetauscht. Jetzt wieder verschlissen. Unschönster Punkt und Anlass meiner Rezension: Kundenservice ist nicht vorhanden. Unfreundlich wird man bei einer technischen Frage darauf hingewiesen, dass man mit Privatkunden nichts zu tun haben will - wenden sie sich an ihren Generalunternehmer.
Beim Versand von 2 x 0,125ml Farbe für je 6,- € werden 22,40 € Versandkosten verlangt. Finde den Preis Wucher.
Wir hatten bei Herrn Hornung eine absolut informative und aufschlussreiche Beratung. Er hat sich sehr viel Zeit genommen, anschaulich und für den Laien nachvollziehbar erklärt und alle Fragen mit größter Kompetenz, Genauigkeit und Freundlichkeit beantwortet. Wirklich außergewöhnlich!!! Unsere Hausbaufirma bietet Kneer-Fenster an, hat jedoch nur die Standardvariante Kunststoff-Kunststoff in der eigenen Ausstellung. Da uns Alu-Kunststofffenster interessieren wollten wir uns diese einmal ansehen und bzgl. der Unterschiede zum Standard beraten lassen. Wir verbrachten gute zwei Stunden in der Ausstellung, wurden mit Mustern und Infomaterial versorgt und konnten sogar einen Blick in die Produktionshalle werfen. Uns haben die Alu-Kunststofffenster optisch und qualitativ komplett überzeugt.
Für Service, Support und Qualität verdient die Firma eigentlich NULL Sterne Nach nur 9 Jahren sind bei der Hälfte unserer "hochwertigen" und uns als Innovation verkauften Holz-Aluminium Fenstertüren die innenliegenden Scharniere ausgeschlagen, so dass diese sich z.T. nicht einmal mehr öffnen lassen. Nun hören wir von Kneer Südfenster, dass diese "innovativen" Scharniere leider nicht mehr angeboten werden. D.h. nach nur 9 Jahren können wir nun die entsprechenden Fenster rausreißen und durch Neue ersetzen lassen. Vielen Dank Kneer Süd!!!!! Beim Support wird auf einen Vertragshändler verwiesen, der selbst leider genauso wenig eine Lösung von Kneer Südfenster angeboten bekommt wie wir selbst. Fazit: nie wieder Kneer Südfenster. Zudem kann ein mieser Werkskundendienst und Telefon-Support konstatiert werden!!!!!
Heute waren wir schon das zweite Mal bei Kneer in Westerheim, um uns von Herrn Hornung nach der hervorragenden Beratung bzgl. Fenstern auch hinsichtlich einer Haustüre beraten zu lassen. Herr Hornung ist fachlich höchst kompetent und zudem ein sehr, sehr freundlicher und emphatischer Mensch. Er wusste schnell, was uns wichtig ist und hat uns rundum perfekt beraten. Zudem sind wir von der Qualität und den Auswahlmöglichkeiten der Produkte vollkommen überzeugt.
Der lkw Fahrer sollte entlassen werden. Fährt mit 50 über die Landstraße wo 100 für pkw erlaubt sind. Und nach dem überholen bekommt man den Mittelfinger gezeigt. Unmöglich
Service = 0 Sterne. Qualität der Hebeschiebetüren nicht überzeugend. Spalt zwischen Flügel Schiebeteil und Rahmen oben schräg, bei Sonneneinstrahlung klemmt die Tür. Fa. Kneer bietet mir keine Lösung an um das Problem mit dem schrägen Spalt zu beheben. z.B neuer Flügel mit überarbeiteten, einstellbaren Rollenführungen An der anderen baugleichen Schiebetür ist alles parallel. Somit für mich ein eindeutiger Fall. Reklamationen werden nicht ernst genommen. Ich müsse das jetzt so hinnehmen. Und das im Neubau. Update: Inzwischen stehen Klemmleisten der Scheiben an den Flügel ab. Bin gespannt was noch alles kommt... 5 Sterne an dieser Stelle dennoch für Hr. Hornung für die tolle Beratung zur Haustüre in Westerheim. Wir wurden seltenst so gut beraten. Toller Mensch. Mein Versuch, persönlich über Email Kontakt mit der Fa. Kneer aufzunehmen um eine Lösung für meine Anliegen zu bekommen bleibt inzwischen seit nunmehr 2 Wochen ein Versuch. Keinerlei Reaktion auf Emails. Laut Antwort auf meine Rezension ist der Fa. Kneer doch der Kunde wichtig. Dies scheint offensichtlich nicht der Fall zu sein.
Herr Hornung ist ein fachlich sehr qualifizierter Berater, der es gleichzeitig versteht, uns als Kunden und Laien die Themen so zu erklären, dass wir es verstehen. Zudem ist er sehr kundenorientiert und wir haben uns beim Gespräch vor Ort richtig wohl gefühlt. Die Ausstellungsräume sind 1A und sehr individuell und liebevoll gestaltet.
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