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Autohaus Wilhelm Graf GmbH
Skoda Zentrum Fürth
Schwabacher Straße 339
90763 Fürth

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Autohaus W. Graf GmbH
Skoda Zentrum Fürth - Ein Unternehmen der Feser-Graf-Gruppe

Schwabacher Straße 339
90763 Fürth
Telefon: 0911-99713-700
Fax: 0911-997137-55
[email protected]
[email protected]
www.skoda-fuerth.de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Oliver Mack, Markus Kugler

Registergericht: Fürth
Registernummer: HRB 2275

Umsatzsteuer ID-Nummer: DE 813 083 976

Steuernummer: 241/115/01846

"Das Autohaus Wilhelm Graf ist Ihr Ansprechpartner in Fürth für ŠKODA Neuwagen, Gebrauchtwagen, Werkstattservices, Teile und Zubehör. Wir beraten Sie zu allen ŠKODA-Modellen von Fabia, Scala, Kamiq und Karoq über Octavia, Kodiaq und Superb bis hin zum Elektromodell Enyaq. Neben ŠKODA Neuwagen und Gebrauchtwagen finden Sie bei uns auch kompetente Beratung und Service. Lernen Sie uns persönlich an unserem Standort kennen! Unsere Teams freuen sich auf Sie."

Adresse: Schwabacher Str. 339, 90763 Fürth, Deutschland

Telefonnummer: 0911 99713710

Webseite

[email protected]

Zustand: Bayern

Stadt: Fürth

Postleitzahl: 90763

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Bis zum Kauf war alles gut. Die Beratung fand durch zwei sehr kompetente Mitarbeiter statt. Die Übergabe war sehr schön vorbereitet. Und bei der ersten Fahrt: Display spinnt - ab in die Werkstatt. Ersatzwagen trotz Mobilitätsgarantie Fehlanzeige. Sei's drum. Auto geholt - Display spinnt immer noch. So häuften sich die Probleme und gleichermaßen die Werkstattbesuche. Zur Information: Das Auto ist noch kein Jahr alt und hat 4 Jahre Garantie. Schließlich fallen alle elektronischen Systeme gleichzeitig aus, inklusive Airbags und Notruf. In der Werkstatt wurde ich tatsächlich weggeschickt.  Das Autohaus verweigert die Rücknahme des Fahrzeugs und bietet stattdessen einen Rückkauf an - zum Bruchteil des Preises! Begründung: Das Auto hat technische Probleme und man würde das Risiko kaufen.  Eine bodenlose Frechheit!!  Ich rate jedem davon ab, hier zu kaufen!  Nachtrag zur Antwort:  Sehr geehrter Herr Böttcher,  bitte bleiben Sie bei der Wahrheit. Fakt ist, ich wurde weggeschickt, man hätte keine Kapazität - bei Ausfall sämtlicher Sicherheitssysteme? Das ist mehr als schwach. Ein Ersatzfahrzeug war auch nicht vorhanden. Mit Verlaub, aber von einem Unternehmen dieser Größe erwarte ich als zahlender Kunde deutlich bessere Reaktionen. Ihre Antwort, ich hätte Ihnen keine Chance zur Prüfung gegeben, enttäuscht mich noch mehr. Ich war - leider - regelmäßig in Ihrer Werkstatt, da sich die Probleme häuften. Das hatte ich auch in meiner Rezension geschrieben.  Mein Fazit bleibt leider unverändert: nie wieder und ich wünsche es keinem.

Habe am Freitag den 20.01.2023 mein neuen Skoda Scala bekommen Muß sagen der Service ist wirklich sehr gut und vor allem vielen lieben Dank an Hr. Florian.Fuchs Just für sein gutes Entgegenkommen und unheimliche Höflichkeit Bin absolut zufrieden Macht weiter so Mfg Jörg Bonin

Bei der Auswahl und Bestellung unseres neuen Fahrzeugs wurden wir von Herrn Fuchs-Just sehr gut beraten und betreut. Trotz der geltenden und vorbildlich eingehaltenen Corona-Maßnahmen im Januar war das Gespräch sehr angenehm und Herr Fuchs-Just konnte alle Fragen beantworten und auch eine Probefahrt ermöglichen. Die Auslieferung im Juli war sehr gut organisiert und erneut wurde uns sehr viel Zeit gewidmet und jede Frage beantwortet. Wir können Herrn Fuchs-Just guten Gewissens weiterempfehlen und werden uns auch in Zukunft gerne an ihn wenden.

Habe mir heute einen Skoda Kamig angesehen. Das Auto und das Autohaus sind schön, die Verkäufer waren auch da.

So zufrieden ich mit dem erworbenen Fahrzeug bin, so unzufrieden bin ich mit Service und Kommunikation mit dem Unternehmen.  Ende November entdeckte ich auf Autoscout24 ein Fahrzeug,  dass mich interessierte. Die Kommunikation lief telefonisch bzw per Mail, da ich in Norddeutschland lebe. Bis zur Unterschrift des Kaufvertrags und Zahlung des Kaufpreises verlief die Kommunikation gut. Danach wurde es schleppend. Ich musste einen Termin bei der Zulassungsstelle verfallen lassen, weil die TÜV Bescheinigung mir nicht übersandt wurde. Der Berater ging in den Urlaub und meine Mails wurden nicht bearbeitet. Die zugesagte und von mir bezahlte Lieferung des Fahrzeugs verzögerte sich. Man hatte mich nicht darüber informiert, dass die beauftragte Spedition zwei Wochen Betriebsferien machte. Dann plötzlich - dank Nachfrage meinerseits- wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug am nächsten Tag geliefert wird. Dank kulantem Arbeitgeber konnte mein Partner Homeoffice machen und den Wagen in Empfang nehmen. Nach Lieferung stellten wir fest, dass die Sommerreifen unverpackt in das Fahrzeug geworfen wurden, unter den Sitzen lag noch ein halber Wald. Von der versprochenen gründlichen Reinigung und Aufbereitung des Fahrzeugs war nichts zu merken. Zudem fehlten Zubehörteile wie ein Netz, Mülleimer und Laptophalterung. Ein anderer Berater übernahm und schickte mir kommentarlos die fehlenden Teile zu.  Als Grund für die fehlende Reinigung wurde die spontane Abholung des Fahrzeugs genannt. Man hatte über einen Monat Zeit, die Reinigung durchzuführen,  das Fahrzeug gründlich zu checken, fehlende Teile zu ersetzen.  Mein Eindruck: nachdem ich bezahlt hatte, hat sich niemand mehr um das Fahrzeug gekümmert und meine Anfragen, Anrufe, ... wurden als lästig empfunden. Anders kann ich mir schleppende bzw mangelnde Kommunikation und Sätze wie : Vor Montag brauchen Sie gar nicht erst anrufen! nicht erklären. Schade. Meine Freude über den neuen Gebrauchten ist getrübt.

Auch wir möchten zu unserem Autokauf eine Bewertung hinterlassen. Dank Herrn C. Marx ist unser Gebrauchtwagenkauf reibungslos gelaufen. Er hat uns sehr gut beraten und auch perfekt ins neue Fahrzeug mit sämtlichen Funktionen eingewiesen. Kann man nur weiterempfehlen!

1. Kundendienst fü rmeinen Skoda Octavia. Ich wurde vom Anmelden zum Kundendienst bis zum Abholen meines Autos sehr freundlich und kompetent bedient. Überaschenderweise erhielt ich bei der Übergabe der Unterlagen auch noch 1 Flasche Wein. Das Auto wurde mir sauber gewaschen  übergeben. Hervorragender Service.

Ich bin total begeistert von dem tollen Service beim Erwerb unseres Neufahrzeugs. Herr Fuchs-Just hat uns mit seiner professionellen, kunden- und lösungsorientierten Einstellung sowie seiner großen Freundlichkeit total überzeugt. Ein tolles Autohaus mit Herz und Kompetenz. Vielen Dank!!!

Vom Kauf/Konfiguration bis zur Übergabe  -&gt; Höchst Zufrieden!  Immer gut gelaunt absolut freundlich und kompetent,  großes Lob an Herrn Fuchs-Just! Das Fahrzeug ist Top! Vielen Dank!

Herr Fuchs-Just ist ein sehr kompetenter und zuvorkommender Verkäufer. Er hat mir in einem schwierigen Fall sehr geholfen und ist sehr serviceorientiert.

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