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Kohle Peter

  1. Königsdorf
  2. Königsdorf Feuerholz & Kohle

Kohle Peter Kontakt Informationen

Adresse: Zum Lindenrain 7 , Königsdorf 82549, BY, DE
Telefonnummer: 08171 81242
Zustand: BY
Stadt: Königsdorf
Postleitzahl: 82549


Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Wir hatten Anfang Juni 2022 eine Tonne bestellt, dann wurde uns per Mail die Bestellung bestätigt und die Anlieferung für den 21.09. angekündigt. Habe mir extra Urlaub genommen, damit ich die Ware annehmen kann, jedoch blieb die Lieferung aus… keine Rückinfo. Erst auf Nachfragen per Mail, teilte man mir mit, dass es keine Kohle gibt und ich mich bei der Regierung beschweren soll. Jedoch kann man wenigstens verlangen, dass man als Lieferant seinen Kunden Bescheid gibt, wenn man nicht liefern kann. Allerdings ging es vielen Freunden und Nachbarn in Dresden - ehemalige Kunden von Kohlepeter - genau wie uns. Und auch im Nachhinein keine Einsicht… Wir haben woanders günstiger und zuverlässiger eingekauft.
Lieferungstermin nicht eingehalten und nur durch einen "zufälligen" Anruf meinerseits habe ich überhaupt Kohle bekommen. 2 Tonnen waren bestellt und nur 1,5 Tonnen wurden geliefert. Dazu sehr unprofessionell, unfreundlich und stark alkoholisiert. Auch abgesprochene Preise wurden am Tag der Lieferung scheinbar "zufällig" nach oben korrigiert.
Anfang August habe ich telefonisch bei diesem Unternehmen 2 Tonnen Kohle geordert, die mir für Mitte September bestätigt wurden. Alle meine Daten wurden erfasst und ich dachte "alles geht seinen Gang"...doch am Tag der Lieferung kam niemand und es rief auch keiner an um abzusagen. 16 Uhr habe ich dann angerufen. Mir wurde gesagt das es keine Kohle gibt und man deswegen nicht liefern könne. Alles schön und gut, aber da kann man doch wenigstens anrufen und den Termin absagen oder nicht? Der Händler wusste bestimmt länger das er nicht liefern kann! So habe ich einen Tag Urlaub verschwendet, den mir keiner erstattet... Kundenservice wird hier anscheinend sehr klein geschrieben! Keine Empfehlung von mir! Ich werde, wenn sich die aktuelle Situation wieder beruhigt hat, meine Kohlen woanders bestellen!
Vielen Dank für den super Service- im Juni hab ich eine Bestellung bei diesem Unternehmen aufgegeben, Liefertermin heute. Auch unsere Nachbarn konnte ich von einer Bestellung überzeugen. Umbauarbeiten, 1 Tag Urlaub genommen, auf Nachfrage gegen Mittag- haben keine Kohle, der Preis ums 3fache gestiegen, kommen nicht! Da hier ohne Verträge nur mit tel. Absprache gearbeitet wird- Finger weg!!! Aber nur Kohle bringt auch kein Glück.
Wir haben schon mehrfach bestellt und sind sehr zufrieden. Netter Kontakt und zuverlässig bei der Lieferung. Die Kohle hat eine sehr gute Qualität.
Alles prima gelaufen. Letzte Woche telefoniert, Liefertermin vereinbart, heute früh 07:00 Uhr …Mutter, der Mann mit m „Koks“ ist da!
Wir haben vor 1.5 Monaten eine Bestellung aufgegeben und einen Liefertermin vereinbart. An besagten Tag rufe ich vorsichtshalber nochmal an um die Anfahrt zu koordinieren. Der Herr am Telefon teilte mir lediglich mit, dass meine Bestellung nicht lieferbar ist und er nicht kommt. Das ist nicht nur aergerlich sondern fehlender Respekt vor den Kunden, denn dass er nicht liefern kann, hat er sicher nicht erst 30 Minuten vor der Lieferung gewusst.
Der Kohlenpeter konnte unsere Bestellung telefonisch noch annehmen, da wie behauptet wurde ein anderer Auftrag kurzfristig weggebrochen sei. Wir bestellten also Braunkohlebriketts telefonisch und mussten auch alle Daten usw. angeben. Mein Mann blieb extra zu Hause um die Bestellung anzunehmen, aber er wurde angerufen, da eine Maschine defekt sei und der Termin wurde auf 3 Tage später verschoben. Auch zu dem zweiten Termin blieb mein Mann extra zu Hause. Es kam niemand. Dieses Mal kein Anruf, keine Mail- NIX!!! Telefonisch war in den letzten Tagen keiner zu erreichen, auf unsere Mail wurde nicht geantwortet. Leider ein super unzuverlässiger Lieferant- wir können Ihn daher auf keinen Fall empfehlen!
Wir hatten aufgrund eines Tv Berichtes hier bestellt.Aber leider: Sehr unfreundlich. Preis mitte Juli ausgehandelt. Jetzt 5 € mehr pro Zentner ohne Ankündigung. Das die Preise gestiegen sind ist mir klar. Die Mitarbeiter hatten schon Bier zur Hand. Wenn wir die Kohle nicht bräuchten hätte man sie wieder mitnehmen können. Sehr Schade. Ich habe vollstes Verständnis das der Händler nix für die Preise kann und das es ein Knochenjob ist aber diese Art und Weise! Getreu dem Motto nimm oder lass es dann nimmt ein Anderer die Kohle. So geht man nicht mit Kundschaft um. Ich habe auch jeden Tag mit Privatkundschaft zu tun und kann die nicht so anmotzen. Allerdings als sehr positiv muss man die Qualität der Kohle loben. Kaum Bruch oder Dreck. Gute Briketts.
Nimmt Bestellung auf, Frage nach einem Liefertermin, habe 16 Uhr Feierabend, Telefongespräch wurde durch den beendet und war nicht mehr erreichbar, der Mann,und seine Firma, die blanke Katastrophe
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