Konzertbüro Augsburg GmbH & LK Konzerte

Konzertbüro Augsburg GmbH & LK Konzerte Kontakt Informationen

Info

Konzertbüro Augsburg steht für Shows, Konzerte und Tourneen im gesamten deutschsprachigen Raum. Von Comedy über Musik bis hin zu Infotainment.

Geschichte

Das Konzertbüro Augsburg GmBH und LK Konzerte gehört zu den führenden Veranstaltungsagenturen in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das KBA betreut Künstler wie Michl Müller, Volker Klüpfel und Michael Kobr, Pierre Ruby, Silvano Tuiach und Herr und Frau Braun. Neben dem Management veranstalten wir unter anderem Bodo Warte, Bülent Ceylan, Mario Barth, Michael Mittermeier, Django Asül, Günter Grünwald, LaBrassBanda, Max Raabe und das Palast Orchester und viele mehr.

Adresse: Maximilianstrasse 21, 86150 Augsburg

Telefonnummer: 0821 - 450 125 -0

Webseite

Stadt: Augsburg

Postleitzahl: 86150

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen

Vermutlich Betrug ?!! - Veranstaltung wurde ohne Angabe von Gründen abgesagt. Bei der Rückerstattung wurde sowohl für den Erwerb der Tickets über Eventim, sowie die Rückerstattung !!! Gebühren abgezogen. Nach kurzer Suche findet man schnell, dass es zahlreiche solcher Absagen gibt. Vielleicht war das Event nie wirklich geplant!

Große Enttäuschung!  Wir hatten für "Max Raabe – solo in Marburg" Tickets in der ersten Reihe bekommen und uns riesig gefreut. An den Online-Bestellvorgang und die Platzauswahl mit der ersten Reihe können wir uns auch noch sehr gut erinnern.  Jedenfalls betraten wir am 27.04.2023 in freudiger Erwartung den Saal. Doch böse Überraschung: Die Bestuhlung wurde offenbar auf dem kurzen Dienstweg erweitert. Plötzlich gab es vor der Reihe 1 noch die Reihen A bis C, so dass wir nunmehr defacto in Reihe 4 saßen. Unsere Beanstandung vor Ort wurde dann auch nicht akzeptiert. Angeblich wurden die Tickets von Anfang an auch mit den Reihen A bis C verkauft. Wir konnten vor Ort natürlich keinen Nachweis zur Widerlegung dieser Behauptung erbringen.  Nur seltsam war, dass fast alle aus den vorderen Nummern-Reihen extrem angefressen aussahen, nachdem sie den Saal betraten und die tatsächliche Bestuhlung gesehen hatten. Wir hatten uns auch mit anderen Besuchern unterhalten, denen es exakt wie uns ergangen ist.  Für uns war der Abend ein glatter Reinfall und wir fühlen uns von der Konzertbüro Augsburg GmbH getäuscht. Also Vorsicht bei der Firma. Macht euch sicherheitshalber Screenshots im Buchungsvorgang!

Das Ersatz-Konzert wg. Corona haben wir nicht mitbekommen, aber man hat uns schnell und unkompliziert einen weiteren Ersatztermin angeboten. So muss Service laufen - Kompliment!

Eines der angebotenen Konzerte ist ausgefallen. Soweit erstmal kein großes Problem. Allerdings wurde mal in keiner Weise davon im Vorfeld unterrichtet. Keine Email, kein Hinweis bei Eventim, nichts. Auf meine Nachfrage nach Entschuldigung und Erstattung der angefallenen Kosten wie Taxi und Babysitter kam eine lapidare Email ohne ein Wort der Entschuldigung. Nicht mal mit Namen wurde ich angesprochen. So geht Kundenservice. Naja... so prall sind die Künstler dieser Agentur eh nicht, von daher werde ich diese zukünftig meiden.

Das Unternehmen ist die größte Frechheit die es gibt. Karten gekauft vor über 2 Jahren. Veranstaltung wurde immer wieder verschoben oder abgesagt. Nach langen hin und her heisst es Veranstaltung ist schon vorbei. Es kam nie eine Info wegen Karten umbuchen. Also habe sie finanziell unterstützt u d nichts davon gehabt. Die Karten waren Hochzeits Geschenk für meine Frau. Einfach nur Pech gehabt. Der Laden ist die größte Frechheit !!! Viel Spaß beim Geld verdienen. Wenn es gehen würde sollten die -1 Stern bekommen!!!

Ich habe Ende 2019 zwei Tickets für "Max Raabe & Palast Orchester - Guten Tag, liebes Glück"als Weihnachtsgeschenk für meine Freundin gekauft. Das Konzert wurde coronabedingt vom 23.05.2020 auf den 12.10.2020 verlegt. Da der 12.10.2020 ein Montag ist und meine Freundin und ich nicht in Köln leben, können wir das Konzert an diesem Tag nicht besuchen. Aus diesem Grund haben wir mehrfach Kontakt zu Eventim als Ticketvermittler und dem Konzertbüro Augsburg als Veranstalter aufgenommen. Da meine Freundin und ich wissen, dass die Corona-Krise vor allem die Unterhaltungsindustrie hart getroffen haben, wollten wir gar keine Erstattung der Ticketpreise. Wir baten lediglich um einen Gutschein oder um ein Ticket für ein Max Raabe-Konzert, das für uns erreichbar ist meine Freundin und ich wohnen in Mecklenburg-Vorpommern.  Eine zufriedenstellende Rückmeldung auf unsere Anfrage haben meine Freundin und ich nicht erhalten. Sowohl Eventim als auch das Konzertbüro Augsburg  weisen sich gegenseitig die Verantwortung zu. Mehr als 10 Anrufe und E-Mail-Anfragen waren bisher ergebnislos.  Ich finde es bedenklich, dass man so mit seinen Kunden umgeht. Ich für meinen Teil habe entschlossen, dass ich Eventim als Ticketvermittler nicht mehr nutzen werde, sondern Tickets zukünftig direkt beim Veranstalter erwerben werde. Um das Konzertbüro Augsburg werde ich jedoch einen großen Bogen machen.

Ich warte seit Monaten auf die versprochene Rückerstattung eines Tickets, da die Veranstaltung ohne Angabe von Gründen vorverlegt wurde. Man hat sich meine Bankverbindung geben lassen, aber eine Erstattung erfolgt nicht!  Auf meine Emails wird einfach nicht mehr reagiert. Jetzt werde ich einen Anwalt einschalten. Scheinbar setzt man hier auf das mürbe machen von Kunden. Aber mit mir  nicht!

Absolute Inkompetenz! Ich habe dem Veranstalter 2 Wochen vor der Veranstalung 1 Nachicht geschrieben, ob es möglich mit anerkannter Schwerbehinderung den Schwerbehinderteneingang zu nutzen. Nach 1 Woche fragte ich erneut nach, wieder keine Antwort. Am Tag der Veranstaltung rief ich extra bei Veranstalter an, da ich keine 2h stehen kann. Mir wurde versichert, dass ich den Svhwerbehinderteneingang nutzen kann und mich eine halbe Stunde vor Beginn bein Hernn Brauneis melden soll. Dies habe ich getan. Dieser war sehr herablassend und meinte, dass er mich nicht einfach rein lassen kann. Ich solle zu Beginn des Einlasses wieder zum Schwerbehinderteneingang kommen Besagter Herr tauchte nur leider nie wieder auf und sein Kollege öffnete uns nicht die Tür und wies uns lachend in die lange schlange Absolut unwürdig mit behinderte Menschen, die kaum stehen können so umzugehen Einmal und nie wieder!!!

Ich war sehr skeptisch nach den schlechten Bewertungen, ob ich ohne "Streit" mein Geld wieder zurück bekomme. Telefonisch wie viele schon erwähnt habe ich niemanden erreicht. Kontaktformular genutzt, aber zur Sicherheit und damit ich eine Abschrift habe, habe ich mich via E-Mail gemeldet. Ich muss sagen, ich war überaus zufrieden mit der Kommunikation und besonders hervorheben möchte ich FRAU CHIARA HOGAN. Unermüdlich hat die Dame mir immer wieder sehr schnell geantwortet und nach geschätzten 5 E-Mails würde das "Problem" gelöst. Mein Geld habe ich an der VVK Stelle zurück erhalten, welche mich noch vor 5 Wochen an das Konzertbüro verwiesen hatten. Kurzum ich bin sehr zufrieden gewesen

Frist gesetzt für Auszahlung des Kaufpreises bis dato kein Geldeingang noch 3 Tage Zeit. Informiert euch genau über eure Rechte, denn nicht nicht immer muss man einen Gutschein etc. hinnehmen. Falls nicht gezahlt wird schalte ich meinen Anwalt ein - ich denke ohne das funktioniert das auch nicht.

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