Köppen Tortechnik

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Geschichte

Köppen Tortechnik ist seit über 25 Jahren zuverlässiger
Servicepartner für die Wartung, Reparatur und Montage
von Garagentoren. Unsere besondere Stärke liegt in

• der Zuverlässigkeit und
• Termintreue
• den umfassenden Fachkenntnissen der Monteure
• der kurzfristigen Verfügbarkeit von Ersatzteilen
• umfangreichen Serviceleistungen

Als Hörmann-Fachstützpunkt können wir
Ihnen eine große Auswahl hochwertiger Garagentore
anbieten mit
• innovativem Design
• verbessertem Einbruchschutz
• kopiersicherem Funksignal
• höchsten Sicherheitsstandards
Mit einem neuen Hörmann Garagentor werten Sie Ihr Haus nicht nur optisch auf, sondern
verfügen über einen technischen Stand, der sich in
vielen Jahren noch bezahlt machen wird. Dazu passende
Haustüren runden die harmonische Gestaltung ab.
Selbstverständlich sichern wir Ihnen den fachgerechten
Einbau und die Einhaltung aller Termine zu. Sprechen
Sie uns an – wir unterbreiten Ihnen ein Angebot, das
Sie überraschen wird.

Adresse: Ginsterweg 17, 52146 Würselen

Telefonnummer: 02405-93949

Webseite

Stadt: Würselen

Postleitzahl: 52146

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Engels Baggervermietung - Baustoffhandel 3 km Baggervermietung,Baggerarbeiten Lieferung von Baustoffen.

Bewertungen

Ich fand die Fa. Köppen im Internet und schon der erste telefonische Kontakt verlief freundlich und kompetent. Der Monteur kam gestern zu der vereinbarten Zeit und hat das Problem fachmännisch und zu meiner vollen  Zufriedenheit gelöst. Ich kanndie Firma nur weiterempfehlen!

Versand lief schnell, aber dann gingen die Probleme los. Falschbestellung wurde nicht zurückgenommen, weil ich angeblich eine Firma besitze... Bin aber Privatperson. Gespräch verlief sehr unerfreulich, die Firma ist nicht zur Rücknahme bereit. Schlechtes Geschäftsgebaren und unflexibel!

wer ein LOB verdient, soll es auch öffentlich bekommen... Habe ein ziemlich altes Garagentor unbekannter Herkunft und die Feder ist gebrochen. Alle möglichen Federn ausprobiert auch eine Standardfeder aus dem Hause Köppen, nichts hat gepasst.Der Umtausch klappte reibungslos und da ich technischer Laie bin, habe ich wohl auch Fehler beim messen gemacht. Was soll's, nach diverser Kommunikation per Telefon und Mail mit Herrn Lübbert, einem sehr kompetenten und höflichen Menschen, habe ich einfach meine alte Feder hingeschickt, diese wurde vermessen und extra für mich Federn produziert. Heute kamen sie an und alles funktioniert wieder. Ich sage lichen Dank und empfehle die Firma, deren Service und Herrn Lübbert uneingeschränkt weiter. Musste mal gesagt werden...

Von der Firma Koeppen haben wir ein Sektionaltor und eine Haustüre von Hörmann geliefert und eingebaut bekommen. Vom ersten Kundengespräch über Aufmaß, Lieferung, Einbau bis zur Entsorgung des Altmaterials war der gesamte Service und das Ergebnis perfekt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und sie haben ihre jeweiligen Arbeitsplätze sehr sauber verlassen. Vielen Dank und liebe Grüße, Karla und Peter

Top Kommunikation, alle Anfragen werden in kürzester Zeit und sehr freundlich beantwortet. Die Lieferung ist sehr schnell erfolgt zwei Werktage. Preis-Leistungs-Verhältnis ist super! Qualität ebenfalls hervorragend! Sehr empfehlenswert und immer wieder gerne!! Detlef Hölzel, 04523 Pegau

Achtung  Der grüne Punkt bei den Produkten ist Bauernfängerei. Wenn das Geld eingegangen ist, erhält man einen Liefertermin für in 2-3 Monaten mit dem Verweis auf das Kleingedruckte. Die Konkurenz teilt Lieferschwierigkeiten offen mit !  Aussage des Mitarbeiters: "Wir haben nur Produkte mit grünen Punkten auf der Homepage".  Auszug aus meinem Schreiben vom 21.10.2022  Sehr geehrte Damen und Herren,  Wie gerade schon telefonisch mitgeteilt, ist Ihr Vorgehen in Bezug auf Bezahlung und Liefertermine reine Bauernfängerei !!!  Wissentlich Produkte, die zur Zeit nicht lieferbar sind, mit einem grünen Punkt zu versehen um so Kunden abzugreifen ist unlauter.  Eine entsprechende Bewertung in Netz wird folgen.  So geht man nicht mit Kunden um !

Hatte ein Crawford Sektionaltor und benötigte dringend Teile. Bei telefonischer Nachfrage nach Lieferzeit Unfreundlich frech und ganz kurz angebunden. Nie wieder

Wir sind sehr zufrieden von der Qualität des Hörmann Garagentores sowie des qualifizierten Einbaus.

Ich habe für mein 30 Jahre altes Hörmann Sektionaltor einen Ersatzbeschlag gesucht. Hörmann liefert keine Ersatzteile mehr und Köppen Tortechnik bietet aber Alternativteile an.  Der Ersatz passt perfekt und wirkt wertiger/stabiler als das alte Originalteil.  Die Lieferzeit wurde eingehalten.  Klasse

Sehr gut hat mir gefallen die gute und fachgerechte Beratung, obgleich nicht feststand, ob es zu einer Bestellung kam. Durch die gute Beratung klappte es auch mit dem bisherigen Schlüsseltaster, da nicht dieser, sondern etwas anderes defekt war. Für die Zukunft weiß ich, wo ich Ersatzteile bestelle.

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