Koppetsch Sanitätshaus

Koppetsch Sanitätshaus Kontakt Informationen

"KOPPETSCH - mehr für Gesundheit ist ein innovatives Familienunternehmen im Bereich der Gesundheitsversorgung.Mit über 80 Mitarbeitern und einem umfassenden Leistungsangebot zählt das Haus Koppetsch heute zu den führenden Häusern in und um Düsseldorf.Bereits seit über 50 Jahren versorgen wir in den verschiedenen Abteilungen unseres Hauses Orthopädietechnik, Orthopädieschuhtechnik, Reha-Technik, Home-Care, Sanitätshaus unsere Kunden kompetent mit individuell angepassten Hilfsmitteln.Das Sanitätshaus finden Sie im Medical Center Süd - Aachener Str. 164 - 40223 Düsseldorf. Weitere Standorte: Moorenstraße 5 - Gebäude 18.15 und Shop im ZOM II Haus 4."

Adresse: Aachenerstr. 164 Medical Center Süd, Düsseldorf 40223, NW, DE

Telefonnummer: 0211 9349490

Zustand: NW

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40223

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00

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Sanitätshaus Binn 4 km Frau Binn ist super und das ganze Team, kann das Sanitätshaus nur empfehlen, war bish...

Bewertungen

Wir haben nur sehr positive Erfahrungen bei Koppetsch gemacht. Der Grund unserer Besuche war ein Sprunggelenksbruch meiner Freundin. Sie hat sich sehr gut betreut gefühlt. Alle waren sehr nett und hilfsbereit, besonders am ersten Tag direkt nach der Diagnose. Der VacoPed-Schuh wurde gut erklärt und auch bei Rückfragen wurde uns ein paar Tage später gerne weitergeholfen, erklärt und angepasst. Sogar das Treppelaufen  wurde ihr zweimal demonstriert. Wir hatten immer das Gefühl sehr gut beraten und aufgehoben zu sein. Sehr nettes und kompetentes Fachpersonal!

Wirklich sehr positive Erfahrungen gemacht. Auch wenn wir den VacoPed-Schuh ursprünglich nicht in diesem Sanitätshaus erhalten haben wurden wir hier äußerst kompetent und sehr nett beraten. Besten Dank.

Durfte leider keine gute Erfahrung machen. War wegen VACOped da. Die Beraterinnen müssten im Umgang mit der VACOped Orthese definitiv geschult werden.  Anhand der Bilder von Wolfram Poertzgen, der vor 5 Monaten so eine positive Bewertung abgeben hatte, sieht man, dass die Orthese an mindestens drei Stellen falsch sitzt.  In welcher Reihenfolge die Gurte zu schließen sind oder, dass man, um die Kügelchen wieder weich zu bekommen, Luft reinlassen muss, oder, was man machen muss, damit das Ventil an der richtigen Stelle sitzt, wissen die von Koppetsch anscheinend auch nicht.  Ich würde Jedem empfehlen, VACOped selbst bei OPED zu bestellen.  In höchsten zwei Werktagen bekommt man die Orthese geliefert und braucht weder seine Kraft, Zeit noch Nerven zu verschwenden.  Nachtrag zur Antwort:  Nachdem ich gesehen hatte, dass sich Ihre Mitarbeiter schlicht und einfach nicht auskennen und mir statt VACOped, der verordnet wurde, den Airwalker anbieten wollen, habe ich das Rezept zurück verlangt.  Was Ihre Angestellten nicht vergessen haben ist, das Datum für den Erhalt der Versorgung einzutragen.

Danke für die einfühlsame und freundliche Beratung zum Vacoped von Yasemin Groß! Wir kamen direkt vom Orthopäden und Gott sei Dank kann man direkt vorm Haus aussteigen und auch parken! Nach einem gerissenem Band am rechten Knöchel bekam ich hier sehr kompetent erklärt den nun liebevoll Astronautenschuh genannten Stiefel. Dank der Beratung und guten Anpassung fühle ich sehr viel weniger Schmerzen! Ich würde jederzeit wieder hierher gehen, wenn es - hoffentlich eher nicht  - nötig sein sollte!

Alles in allem nur zu empfehlen! Schnelle unkomplizierte Terminvergabe vorab und das auch noch sehr freundlich. Große und tolle Auswahl an Sanitätsprodukten im Verkaufsraum. Für meine orthopädischen Einlagen hat Herr Krötz das körperliche Gesamte analysiert, erklärt, beraten und die Einlagen dementsprechend angefertigt. Ein paar Tage später waren die Sohlen abholbereit und haben die Schmerzen am Fuß sofort gelindert. Ich bin begeistert. Danke Herr Krötz

Das Sanitätshaus Koppetsch ist breit aufgestellt und bietet Hilfsmittel, die uns Patienten den Alltag erleichtern. Gleichwohl ist der Mitarbeiter, der uns berät/unterstützt, DAS Gesicht der dieses Unternehmen repräsentiert. Für mich war es Frau Yasemin Groß. Man merkt es ihr an, daß sie in ihren Beruf ihre Berufung gefunden hat. Für mich war es der erste " Besuch " in einem Sanitätshaus. Ich habe mich - dank ihr - sehr gut aufgehoben gefühlt und danke ihr, für die engagierte und kompetente Beratung.

Wir haben eine sehr positive Erfahrungen im Sanitätshaus Koppetsch gemacht. Der Grund meines Besuchs war eine Lähmung des Oberschenkelmuskels nach Hüft-OP. Wir hatten telefonisch einen Beratungstermin vereinbart. Pünktlich wurden wir von Herrn Ruhrmann abgeholt. Nachdem ich mein Problem vorgetragen hatte wurde ich nach kurzer Zeit mit einer Probeorthese der Firma Bock versorgt. Die Funktionsweise wurde ausführlich erklärt. Anschließend wurde ich zum Gehbarren gebracht und musste Laufen. Meine Angst zu Gehen  nach mehreren häuslichen Stürzen wurde mir durch das empathische und kompetent Auftreten von Herrn Ruhrmann genommen. Ich bin  nach kurzer Zeit ohne Gehstützen im Barren gelaufen. Ein tolles Gefühl nach 3 Wochen Rollstuhl. Leider musste ich die Probeorthese im Geschäft belassen. Die Bestellung und Lieferung der Orthese lief problemlos. Der Termin zur Anpassung lief genauso professionell ab. Es wurden noch Einlagen angepasst und angefertigt. Sogar das Treppenlaufen wurde unter Anleitung von Herrn Ruhrmann durchgeführt. Ich habe mich mehr als sehr gut betreut gefühlt. Alle anderen Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Man hat das Gefühl das im Betrieb ein gutes Arbeitsklima herrscht. Wir möchten uns nochmal ausdrücklich für die empathische und kompetente Beratung und Versorgung mit der Orthese bei Herrn Ruhrmann bedanken. Mit freundlichen Grüßen Dr. med. Norbert Weyerbrock

Paradebeispiel für Kundenservice. Ich hatte ein Rezept und einen Termin im Dezember der dann kurzfristig von dem Geschäft wegen Personal Engpass abgesagt wurde. Kein Problem  machen wir es einfach im Januar. Im Januar musste ich dann den Termin absagen wegen Covid Erkrankung. Die Mitarbeiterin am Telefon sagte das das kein Problem wäre. Also nach der Erkrankung neuen Termin bei dem man mich eine halbe Stunde warten ließum mir dann mitzuteilen das das Rezept zu alt ist und ich mir ein neues besorgen sollte. Klasse Kundenservice!Weiter so

Das Sanitätshaus Koppetsch empfehlen mein Mann und ich sehr gerne. Ein total gut organisierter Ablauf, von der telefonischen Terminvergabe bis zur Beratung und Hilfeleistung vor Ort, zeichnet das Haus Koppetsch aus. Breit aufgestellt findet man hier viele im Alltag benötigten Hilfsmittel. Besonders erwähnenswert ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Den persönlichen Kontakt hatten wir zuerst mit Herrn Holz und anschließend mit Frau Meyfarth, beide sind äußerst kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ebenso wie Herr Ruthe am Telefon oder der junge Mann, der bei unserem letzten Besuch mal eben den defekten Gürtel meines Mannes mittels Schraubenzieher reparierte. Die Firma Koppetsch kann sich glücklich schätzen über tolle Mitarbeiter in allen Abteilungen zu verfügen. Wir haben definitiv unser Sanitätshaus für die Zukunft gefunden.

Nach 2 Jahren vergeblicher Hilfesuche und Ent-Täuschungen bei zahlreichen  Sanitätshäusern bezüglich eines Elektro-Rollstuhles war Herr Sascha Castor von der Firma  Koppetsch endlich Retter in viel zu langer Not. Er hat mir gut zugehört und mehrere Male Elektro-Rollstühle auf Probefahrten vorgestellt und den besten für meine individuellen Bedürfnisse ausgewählt. Welch ein Unterschied! ALLERHÖCHSTES LOB und DANK !!!

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