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Koster GmbH

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"Tradition, Motivation und handwerkliche Qualität sind Eigenschaften, denen wir uns stark verbunden fühlen. Hervorragende Leistungen, persönliche Beratung und kompetente Mitarbeiter machen uns zu einem zuverlässigen Partner an Ihrer Seite, wenn es um das Badezimmer geht."
Adresse: Alt Großziethen 75, 12529 Schönefeld
Telefonnummer: +493379440440
Stadt: Schönefeld
Postleitzahl: 12529


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 18:00

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Egal was es ist, die Firma plant selten ausreichend vorab, vielleicht sind es aber auch die Hersteller, die immer wieder neue Stolpersteine parat haben. So dauern vermeintlich klare Dinge leider oft länger. Es geht mir dabei weniger um Schuldfragen. Es darf aber erwartet werden, daß die Anzahl von Fehlversuchen und deren Dauer minimiert werden, notfalls mit einer Behelfslösung. Der Werkkundendienst kann sich dann im Nachgang gern an den eigenen Unzulänglichkeiten versuchen....
Wir hatten eine Serie von Problemen in unserem Haus. Abwasserleitung, Hebepumpe, Dichtungen an Armaturen bis hin zum Ableben der kompletten Gasheizung nacheinander innerhalb von 6 Monaten. Nachdem sowohl unser bisheriger Installateur als auch die Firma, die bisher die Heizung gewartet hatte, nicht aus dem Quark gekommen sind, haben wir uns auf Empfehlung an die Fa. Koster gewendet. Es war einfach toll mal wieder Handwerker zu sehen, die puenktlich kommen, kompetent und auch motiviert sind also nicht gleich einfach Fliesen aufschlagen sondern so lange herumfummeln bis es auch ohne geht, eine Heizung relativ kurzfristig liefern und einbauen und wenn sie weg gehen laeuft es einfach. Ich kann die Firma nur empfehlen und werde sie wieder beauftragen hoffe allerdings, dass das so bald nichts mehr kaputt geht ;-
Ich habe mein Badezimmer von der Firma renovieren lassen. Nette Monteure, sehr saubere und zuverlässige Arbeit. Auch die Beratung in der Ausstellung war echt toll. Demnächst wollen wir die Heizung auch noh machen lassen, dann bestimmt wieder mit Koster.
4 Monate auf ein Angebot gewartet.... Zudem einen Termin zur Mängelbeseititung gemacht, leider wurde nach nun 6 Monaten und diversen Terminen mit unfähigen Mitarveitern der Mangel nicht behoben aber ordentlich abkassiert. Selbst um ein Angebot zu erhalten, müsste ein Mitarbeiter kommen der ordentlich in Rechnung gestellt wurde. Bei einem Anfahrtsweg von 300m eine Fahrtkostenpauschale zu berechnen ist schon nicht schlecht. Bei allen zugeteilten Aufgaben wurde eine Unfähigkeit an den Tag gelegt die ihres gleichen sucht. Im Rechnungen schreiben sind Sie aber ganz fix und eine Erinnerung ließ nicht lange auf sich warten. Ich bezahle aber keine Rechnung in der Leistungen stehen die gar nicht erbracht wurden. Die stehen nicht einmal auf dem Tätigkeitsbericht. Diese Firma ist in kleinster weise zu empfehlen. Kundenservice ist hier ein Fremdwort. Ist halt nicht alles Gold was glänzt.
Sehr freundliche und gute Beratung bei dem Kauf unserer neuen Heizungsanlage. Trotz schwieriger Verhältnisse vor Ort die Heizung befand sich auf dem Dachboden hat die Monteure Firma Koster dieses Problem sehr sauber gelöst. Danke dafür!!
Eine selten schlechte Firma sehr inkompetent..Kundenortientierung gleich null..Die bei uns vorhandene Verrohrung konnte von einem angeblichen Fachmann nicht verändert werden da er angeblich nirgendwo passendes Material gefunden hat. Eine andere Firma hatte in wenigen Stunden das nötige Material gefunden und eingebaut. Ständig werden nur Probleme aufgezeigt ohne jegliche Lösungsvorschläge.Eigentlich bekommt man das Gefühl dort hat keiner Lust zu arbeiten. Es macht sich ja auch keiner die Mühe das ganze vor Ort anzuschauen. Alles in allem die bisher schlechteste Firma mit der wir irgendwie zu tun hatten..
Diese Firma hat uns leider übers Ohr gehauen und wir mussten unseren Rechtschutz einschalten.
Ich habe im Juli 2016 um ein Angebot für einen Badumbau gebeten. Ich habe es auch noch ein paarmal angemahnt, immer hieß es, nächste Woche .. ich warte bis heute darauf!
Angebot hat hier zwar auch etwas gedauert aber die Ausführung und Beratung war sehr zufriedenstellend.
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