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Kostümtruhe

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Kostümtruhe
"Wir führen seit 2004 hochwertige, jedoch "bezahlbare" Kostüme LARP + Karneval und Zubehör nach überwiegend historischen Vorbildern. Neben Kreationen aus bekannten Serien und Filmen gibt es Kostüme /Verkleidung auch bis zum Ende des 19.Jahrhunderts. Überwiegend Piratentum, Mittelalter, Steampunk, Western. Die Artikel werden zu 70% in Nordafrika nicht Asien in kleinen Mengen hergestellt und können daher durchaus mit hochwertigen Theaterkostümen mithalten, was die Qualität betrifft. Bei unseren Entwürfen achten wir besonders auf eine bessere Paßform und einen hohen Tragekomfort. Alle "Zutaten" wie Ösen, Miederbänder Miederstäbe etc. kommen aus der EU. Unsere Kunden sind normale Verbraucher, Theater, Vergnügungsparks und die LARP-Szene."
Adresse: Mathiasstr. 17 , Köln 50676, NW, DE
Telefonnummer: 0221 26004105
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50676


Öffnungszeiten

Dienstag: 15:00-19:00
Mittwoch: 15:00-19:00
Donnerstag: 15:00-20:00
Samstag: 12:00-16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ich habe nun mehrfach für denselben Artikel mit diesem Shop zu tun gehabt. Abgesehen davon, dass die Größen deutlich zu groß ausfallen und man deswegen Artikel zurücksenden muss, bleibt man komplett auf den Portokosten sitzen. Bei der Nachlieferung war der Stoff farblich komplett falsch und am Telefon weigerte man sich, das einzusehen. Nun konnte ich zwar eine Retoure ansteuern, aber ausschließlich über GLS. Ein Entgegenkommen von Kostümtruhe gab es nicht. Und anhand der AGB bleibe ich auch auf den bezahlten Portokosten sitzen. Ich habe selten einen Shop gesehen, der so kundenunfreundlich arbeitet und eine Retoure aufgrund eines Produktmangels als Widerrufsversuch tarnt. Ich kann mir die guten Bewertungen wirklich nicht erklären und rate jedem davon ab, in diesem Shop zu kaufen. Wer sich selbst überzeugen will: Das linke Bild ist das Produkt, das ich erhalten habe selbst der Warenwert ist niedriger, als im Shop. Rechts ist das Produkt, wie es im Shop beworben wurde.
Habe erstmals hier bestellt und gleich enttäuscht. Zum einen werden Waren angeboten, die leider nicht lieferbar sind. Die Ware die ich bestellt hatte war nur noch in einer bestimmten Größe vorhanden. Das Bild des Artikels entsprach aber meiner Größe, deshalb habe ich das Produkt bestellt. Bei einer telefon ischen Nachfrage versuchte man mir zu erklären, dass der Fehler bei mir liege. Das hat mit Kundenservice nichts zu tun. Ich kann die Kostümtruhe nicht empfehlen.
Gestern war ich im Showroom der Kostümtruhe und bin total begeistert. Wenn Sie auf der Suche nach einem hochwertigen Kostüm sind, dann sind Sie in der Kostümtruhe genau richtig. Hier hat alles gepasst. Von den äußerst zuvorkommenden, extrem freundlichen Mitarbeitern bis zu den für die angebotene Qualität sehr fairen Preisen. Ich empfehle allerdings einen Besuch im Showroom. Hier kann man die Kostüme anprobieren und kann dann die jeweils richtige Größe gleich mitnehmen. Ich hatte mich vorab telefonisch informiert, ob die entsprechenden Gößen vorrätig seien, so dass sich meine relativ weite Anfahrt gelohnt hat.
Der Online-Handel der Kostümtruhe hat leider keine gute Bestandsübersicht. Der gekaufte Artikel war auf einmal doch nicht lieferbar. Das hatte man leider auch erst die Woche darauf festgestellt. Besonders übel: Es wurde nur ein Bruchteil des Gesamtbetrages zurück erstattet! Zum Glück hatte ich Paypal Käuferschutz. Sehr schade...
Die Sachen fallen sehr klein aus. Eine Männergrösse 48 ist in Wirklichkeit eine Frauengrösse 46. Das erfährt man erst wenn man die Sachen hat. Da GLS Buden selten sind, müsste ich die Versandkosten 2 Mal zahlen und bekomme sie nicht wieder. Da ich keine Lust habe das Teil wieder zurück zu schicken, werde ich es einfach umschneidern lassen. Es ist besser, man geht direkt zum Schneider.
Sehr nettes und fachliches Personal. Wir fanden es sehr hilfreich das es einen Schowroom gibt wo mann die Kostüme anfassen kann und sich so einen Eindruck machen kann wofür man sein Geld ausgibt und nicht ständig zur Post muss um Sachen zurück zusenden weil es nicht so ist wie man es sich erhofft hat Ich werde dort bestimmt noch mal hin müssen um mein Autfit noch zu verbessern freue mich jetzt schon darauf Danke noch mal dafür Grüße Ralf Brugmann
Kyras Kostümtruhe ist für mich persönlich der Wahnsinn, um seiner Liebe und Leidenschaft nach alten Zeiten nachzugehen. Nach 5 Jahren, fand ich sogar noch ein passendes Jäckchen zu meinem Jane Eyre Rock, woanders eher undenkbar. Auch sehr liebevolles Miteinander im Geschäft, schon beinahe familiär. Ich liebe diesen Laden einfach und es ist toll, ihn hier in der Nähe zu haben und nicht in Übersee bestellen zu müssen. Sie haben sehr viel Auswahl und Spitzen Preise und Qualität. Einfach ein Muss, für Fans dieser stilsicheren , wunderschönen Gewandungen vieler Zeitepochen.
Tolle Kostüme und sehr nettes Team! Ich bin sehr zufrieden und habe endlich mein Piratinnen Kostüm so wie ich es schon lange haben wollte.
Ich habe leider bis heute der Kauf ist über 1 Jahr her mein Geld für eine verloren gegangene Retour in Köln nicht wiederbekommen. Es gab auch keine weitere Nachricht.
Super nette Beratung und super freundlich. Hier findet man alles was man als aggerpirat braucht. Gehen auf Bedürfnisse ein u d finden das ideale kostüm was auch auf den Kunden passt. Immer wieder gerne und kann euch nur weiter empfehlen LG J. P.
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