Kötter GmbH

Kötter GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Strümpfelbacher Str. 17, 71384 Weinstadt, Deutschland

Telefonnummer: 07151 61112

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Weinstadt

Postleitzahl: 71384

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Drei Monate Wartezeit auf ein Ersatzteil für eine Citizen-Uhr, die man genau bei diesem Händler im Laden gekauft hat, geht gar nicht.
Bei mehrfacher Nachfrage versteckt man sich unfreundlich dahinter, dass der Hersteller nicht liefern könne, Online sind die Teile aber bei vielen Händlern ab Lager lieferbar. Man müsse halt warten.
Insgesamt alles andere als freundlich, man hat das Gefühl, der Kunde ist lästig.
Immerhin haben wir den Auftrag nach guten 3 Monaten doch noch zum Abschluss gebracht, aber danke, nie wieder.

 vor 7 jahren (06-11-2017)

Reklamation wird nicht angenommen. Hersteller nimmt Reklamation anstandslos an. 
Ganz schlechter service Freundlichkeit und Kompetent gleich 0. Am besten großen Bogen machen.

 vor 7 jahren (21-10-2017)

Unfreundlich und unkompetent. Wollen nur Geld verdienen

 vor 7 jahren (21-10-2017)

Im Spätsommer 2016 eine Damenarmbanduhr als Angebot direkt aus dem Schaufenster gekauft. Armband genau drei Tage später gebrochen . Wegen eines Umzugs nicht reklamiert. Eine Woche vor Weihnacht ein paar goldene Damenohrringe gekauft. Am 12.3.,2017 beim Abendessen ist ein Ohrstecker direkt meiner Frau aus dem Ohr gefab öllen weil der Stecker gebrochen ist. Dadurch das wir im Urlaub waren heute erst reklamiert mit der Bitte um Reparatur. Erst wurde erzählt das der Hersteller keine Garantie gibt aber das sehr wahrscheinlich sowieso unsere Schuld ist, der Stecker war bestimmt verkeilt worden. Ohrringe wurden am 24.12 angesteckt und seitdem nicht mehr rausgenommen. Es wurde dann unter Hinweis der Toleranz ein Ersatzstecker angesetzt.
Wir wissen das dies die ersten und letzten zwei Einkäufe in diesem
            FACHGESCHÄFT
waren.
Man muss sich weder belehren noch schulmeistern lassen. 
Unter Service und Kundenbindung sind wir wesentlich besseres gewohnt.
Durch unseren Umzug nach Weinstadt mussten wir uns nach einem neuen Juwelier umschauen.
DIESER IST ES NICHT

      
      
      
 vor 8 jahren (28-03-2017)

Service und Berarung = 0

 vor 7 jahren (21-10-2017)

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