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Kreative Moden Hella Schwager

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Kreative Moden Hella Schwager Kontakt Informationen

Adresse: Bloaschütz 29, 02625 Bautzen, Deutschland
Telefonnummer: 035937 82275
Zustand: Sachsen
Postleitzahl: 02625


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–17:00 Uhr
Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–17:00 Uhr
Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
VORSICHT! Ich kann alle nur ausdrücklich davor warnen, sich eine Tasche bei Frau Schwager nach eigenen Vorstellungen anfertigen zu lassen. Sie werden in doppelter Hinsicht enttäuscht sein - in kreativer Hinsicht und darüber, wie Sie als Kunde von ihr behandelt werden, da Frau Schwager von Kundenzufriedenheit scheinbar noch nie etwas gehört hat. Sie ist, ich muss es leider so sagen, eine unprofessionelle Diva vor dem Herrn. Meine Eltern hatten mit ihr gute Erfahrungen gemacht da sie die Taschen eben so akzeptierten, wie sie waren und wollten mir daraufhin auch für mich eine bei ihr fertigen lassen. Und ich hätte einfach auf mein Bauchgefühl hören sollen, denn schon bei der Besprechung war mir unwohl als ich hörte, dass sich Frau Schwager kein Deut dafür interessiert, wo ihr Leder eigentlich herkommt Tierschtz. Da aber als Geschenk meiner Eltern gedacht, bin ich darüber hinweggegangen. Zur Referenz zeigte ich Frau Schwager eine hübsche Tasche in ihrem Schaufenster, die meinen Vorstellungen entsprach: viel rot und bunter Stoff sowie mit grün abgesetzt. Zusätzlich betonte ich, dass ich rot liebe und der Stoff dort auch toll wäre und ein klein wenig grün für den Kontrast dazu. Man muss dazu sagen, dass Frau Schwager weder Zeichnungen anfertigt, noch sich Notizen macht, noch eine Art Vertrag ausfertigt, auf den man bei Unstimmigkeiten zurückgreifen könnte. Naiv wie ich war, dachte ich trotzdem, dass sie mich verstanden hätte und besonders die Fotos, die ich von bunten, kontrastreichen Taschen gezeigt habe! Wir verabschieden uns und ich freue mich auf meine neue BUNTE Tasche. Frau Schwager steckt einen jedoch sofort in ihre eigenen Schubladen und denkt sie wisse schon, was der Kunde braucht und man selbst habe keine Ahnung, was gut für einen ist. Denn was bekomme ich ein paar Wochen später? Eine grüne ! Tasche, wo der bunte Stoff gut kaschiert ist, schlicht, unauffällig, fast bieder... Hätte die Tasche nicht 250€ gekostet, hätte ich vielleicht sogar einfach resigniert, ich dachte jedoch, dass man bei diesen Preisen schon davon ausgehen darf, dass Kundenzufriedenheit groß geschrieben wird. Fehlanzeige. Ich bin mit meinem Mann also zu Frau Schwager, habe freundlich vorgebracht, dass die Qualität toll wäre, das Design jedoch nicht ganz meinen Vorstellungen entspricht. Daraufhin fühlte sich Frau Schwager in ihrer Künstlerehre gekränkt und wurde für meinen Geschmack recht ungehalten und konnte ja so gar nicht nachvollziehen, dass mir die Tasche nicht gefiele und dass sie sie auf keinen Fall abändern würde, da wäre sie jetzt zu stolz zu. BITTE WAS?! Daraufhin schaltete sich mein Mann ein, der sah, dass ich ziemlich geknickt war und antwortete in demselben ungehaltenen Tonfall, den sie mir hatte angedeihen lassen, dass eine Anfertigung dem Kunden gefallen muss, nicht ihr! Frau Schwager, die nun so behandelt wurde wie sie ihre unzufriedenen Kunden behandelte, wies nun meinen Mann mit den Worten "Also Junge, so geht das nicht, ich verlange Respekt, da bin ich zu reif für, fragen Sie Ihre Schwiegereltern, wie man mit mir umzugehen hat!" zurecht. Mein Mann ist 34 Jahre alt, zum Thema "Junge". Wie waren sprachlos ob dieser nun ihrerseits wirklich unverschämten Behandlung. Wir hatten das Gefühl, als seien wir dumme Schüler. Auf der teuren Tasche sind wir nun sitzen geblieben, ein Armutszeugnis, da ja bereits meine Eltern gute Kunden bei ihr gewesen waren. Ich habe im Kundenservice eines jungen Unternehmens in Frankreich gearbeitet und bei Gott, mit solch einem unprofessionellen Verhalten könnte man gleich die Firma schließen. Zumindest, wenn man in der heutigen Zeit lebt und nicht mehr in der Planwirtschaft. Wenn Sie also von Frau Schwager bezüglich Ihres Geschmacks erzogen werden und sich gern wie unliebsames Ungeziefer fühlen möchten, sollten Sie doch auf Ihren eigenen Vorstellungen beharren, sind Sie hier richtig. Allen anderen empfehle ich, das Weite zu suchen und ihr Geld getrost an professioneller und freundlicher Stelle auszugeben. Eine Schande für ihre Zunft, so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.
Wunderbare Handtaschen und eine individuelle Beratung. Toll!
Übersetzt von Google Supper Original Suppppper
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