Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg

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Ihre Sparkasse - kompetent und zuverlässig

Geschichte

Wir über uns. Wir sind eine Sparkasse mit über 600 Mitarbeitern und mehr als 50 Auszubildenden, die von den Vorstandsmitgliedern Rainer Burghardt, Udo Schlünsen und Christoph Herbers geleitet wird.

Vor Ort. Mit dem vielfältigen Vertriebsangebot sind wir im gesamten Kreis Herzogtum Lauenburg präsent. Bestehend aus 18 ServiceFilialen und 16 SB-Standorten für die täglichen Bankgeschäfte, verschiedenen Beratungszentren für Vermögens- und Firmenkunden, Online-Banking sowie einer TelefonFiliale bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen.

Gut für das Herzogtum. Nach dem Prinzip "kleiner Anstoß, große Wirkung" unterstützen wir durch Sponsoring, Spenden und Stiftungsausschüttungen regionale Strukturen, Institutionen sowie Vereine. Verwendet werden die Mittel, um Breitensport, Kunst und Kultur, aber auch ehrenamtliches Engagement, soziale Leistungen und kommunale Aufgaben in Zeiten knapper Kassen aufrechtzuerhalten. Denn ohne Sportvereine, ohne Musikschulen, ohne in Ehrenämtern engagierte Menschen würden Lebensqualität und Zusammenhalt verloren gehen.

Etikett

https://www.ksk-ratzeburg.de/impressum

"Willkommen bei der Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg in Ratzeburg. Wir sind gerne für Sie da."

Adresse: Am Markt 4 - 5, 23909 Ratzeburg

Telefonnummer: 04541 88 10 10 10

Webseite

ed.grubeztar-ksk@ofni

Stadt: Ratzeburg

Postleitzahl: 23909

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:30

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ich habe mich heute in der Filiale beraten lassen und war sehr zufrieden! Besonders als junger Mensch wünscht man sich, dass sich die Berater Zeit nehmen, um einem alles zu erklären. Bei Frau Krause habe ich mich da sehr gut aufgehoben gefühlt! Neben ihrer freundlichen Art hat sie mir noch ein Getränk angeboten und sich hinsichtlich meines Anliegens die nötige Zeit genommen. Ich kann die Filiale nur weiterempfehlen und würde mich selbst dort immer wieder beraten lassen!

Das neue Konto-Modell geht echt gar nicht. Wenn es wenigstens gute Alternativen zu den bisher extern genutzten Angeboten geben würde. Fehlt eigentlich nur noch, dass ihr wieder Kunden aufgrund von Konto-Abbuchungen anderer Versicherungen ansprecht. Vom Service her unterste Liga, beim Preis ganz oben mit dabei. Absolut nicht mehr zu empfehlen.

Bank, die in den 90er Jahren stecken geblieben ist.  Ich warte 4 Wochen auf bestellte EC-Karte und nicht nur, dass sie mir nicht sagen können, wann sie verschickt wurde - sie empfehlen mir, täglich Taschengeld von meinem Mann zu bekommen und nennen mich verwöhnt, weil ich kein Bargeld verwenden möchte!?!  Profitieren Sie eigentlich nicht von unseren Transaktionen? Haben Sie schon einmal von Kundenservice gehört?  Ich bin absolut enttäuscht und angewidert von der Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen.  Bitte erkennen Sie, welches Jahr es ist, und schulen Sie Ihre Mitarbeiter!

Sehr kompetente Kundenberater! Sehr freundlicher und persönlicher Umgang mit dem Kunden. Ich weiß, wenn ich Anlagetechnisch oder finanziell Hilfe benötige das von meinem Kundenberater Herr Biemann immer nach einer Lösung gesucht wird und mir geholfen wird. Deswegen bin ich seit über 30 Jahre Kunde bei der Sparkasse. Dankeschön

Mal abgesehen  von unserer Beraterin, die sich immer viel  Mühe gibt, kann ich auch nur sagen, dass es immer schlimmer wird. Alle Banken bieten inzwischen gute Zinsen auf Tagesgeld an, hier wird aus Firmenpolitischen Gründen drauf verzichtet.  Ah ja! Filialen werden geschlossen und Gebühren gehen nur nach oben. Ich denke man sollte sich auf dem Markt  neu umsehen. Schade eigentlich

Leider sind Mitarbeiter schlecht bei Terminen vorbereitet und wenig gewillt sich Arbeit zu machen wenn es um kleinere Finanzierungen geht. Nun die dritte schlechte Erfahrung mit der Bank daher führt für mich kein Weg dahin zurück.

Ich bin seit 22 Jahren Kunde bei der KSK. Viele Jahre war alles super, kompetente Berater in allen Bereichen, die auch jederzeit persönlich und telefonisch erreichbar waren. Seit einem Jahr hat sich das Blatt komplett gewendet. Bei telefonischer Kontaktaufnahme verreckt man in der Warteschleife, die Abwicklung unseres Hausverkaufs läuft schleppend und unzureichend , die Gebühren sind überdurchschnittlich hoch und in Punkto Geldanlage und Zinspolitik scheint die KSK weiterhin zu schlafen. Das ist unterirdisch. Die hier vorformulierten floskelhaften Antworten der KSK passen ins Bild. Für mich sind die Tage bei der KSK gezählt. Sehr schade was aus dieser wirklich guten Sparkasse geworden ist.

Update: nach einer Woche keine Reaktion. Ist das eine analoge Sparkasse? Eröffnung eines Mietkautionskontos für bestehende Kunden: 5 Minuten Dateneingabe, vier DIN A4-Seiten ausdrucken - fertig ist das gesperrte quasi-Termingeldkonto. Einfachste Ausführung und Verwaltung: EUR 50!!! Unglaubliches Raubrittertum!!! Ein Stern für die geduldige Freundlichkeit der Beraterin. So werden junge Kunden garantiert eine Alternative am Markt suchen.

Super tolle und nette Beratung und Unterstützung. Liebe Frau Katja Krause und liebe Frau Tanja Stern.... Vielen vielen Dank für ihre Unterstützung und ihre nette Beratung. Sowas nenne ich fairen und kompetenten Kundenservice!!! Ganz ganz herzlichen Dank!

Ich habe mein Wirtschaftspraktikum in der Filiale in Geesthacht gemacht. Super Vorbreitung, kompetente und immer freundliche Mitarbeiter, viel gelernt und dadurch sehr viel Spaß gehabt. Sehr zu empfehlen

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