Kreissparkasse Köln, Refrath

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"Willkommen bei der Kreissparkasse Köln, Filiale in 51427 Bergisch Gladbach. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."

Adresse: Siebenmorgen 23, 51427 Bergisch Gladbach

Telefonnummer: 0221/227-0

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Stadt: Bergisch Gladbach

Postleitzahl: 51427

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Bewertungen

Frau Schmitz hat uns rund um die Immobilienfinanzierung kompetent beraten, ausführlich informiert und kundenorientiert betreut. Sie war dabei stets freundlich und zuvorkommend. Selten sind wir auf eine so gut ausgebildete Spezialistin getroffen. Ich hoffe, Führungskräfte lesen das, denn solch erstklassige Leistungen sollten honoriert werden. Danke vielmals!

Wir waren mit Herrn Robrecht direkt vom Erstkontakt an sehr zufrieden. Durch seine fachlich kompetente Vorgehensweise und nicht zuletzt seine offene und zuvorkommende Art, haben wir uns innerhalb kurzer Zeit davon überzeugt Neukunde bei der Kreissparkasse Köln zu werden. Wir haben umgehend einen größeren Geldbetrag transferiert und bei der Kreissparkasse angelegt. Wir stehen weiterhin in engem Kontakt, um unsere konservative Geldanlage sukzessive mit Herrn Robrecht zu optimieren.

Update... Es war ein Junger Mann,der meiner Mutter sagte,sie müsste sich dir Brille von zu Hause holen,zur Info sie benutzt einen Rollator. Das ist kein Missverständnis gewesen,da sind sie bestimmt meiner Meinung. KSK Lustheide 60 Jahre mit unserem Geschäft Kunde und dann das?  Meine 83 Jahre alte Mutter brauchte Hilfe beim ausfüllen eines Überweisungsformulars, ein Angestellter ihrer Filiale behauptet das Mitarbeiter nicht dabei Helfen dürfen.  Meine Frage,stimmt das? Ist das der Kundenservice den man in Refrath einer alten Frau zuteil kommen lässt?  Ich finde es eine Unverschämtheit

Fr. Mursch betreut uns schon einige Zeit. Wir sind seitdem sehr zufrieden. Kurzfristige Termine, Fragen, Probleme oder Wünsche werden zu unsere vollsten Zufriedenheit bearbeitet und gelöst.

Von dem telefonischen Kundenservice braucht man keine Hilfe zu erwarten. Man wird vertröstet, dass ein Mitarbeiter sich melden würde, das passiert aber nicht. Online Banking verfügt auch kaum über Funktionen, sodass man sich selbst auch nicht helfen kann.

Herr Timo Robrecht's Kundendienst war hervorragend,  seine hilfe, Beratung, wissen und Freundlichkeit sind sehr empfehlenswert .

sehr gute und ausdauernde Beratung. Kein aufschwatzen von irgendwelchen Sparverträgen die man nicht will sondern nur beratung zu dem was man eissen will und nur Empfehlungen zu Sachen die einen auch interessieren. Kein Saftladen, Ehrenmänner und Ehrenfrauen.

Herr Mola hat mir eine wirklich schnelle, höfliche, freundliche und vor Allem hilfreiche rund-um Betreuung angedeihen lassen und in 20 min war ich wieder glücklich durch die Tür. Das ist Dienstleistung am Kunden!!

Automaten machen was sie sollen. Es ist leider unmöglich Geld wechseln tu lassen am Schalter. Auch das machen wohl nur noch Automaten. Unfassbar.  Letzt Woche war einen Donnerstag die Filiale in Bergisch Gladbach komplett geschlossen, auch eine Frechheit . Die KSK ist lange nicjt mehr das was sie mal wahr. Absolut kundenunfreundlich, auch durch die wenigen Standorte.  Danke für die Antwort, aber manche Dinge kann man nicht so einfach in der nächstgelegenen Filiale erledigen! Wenn Sie verstehen was ich meine!

Frau Ghotra nimmt sich alle Zeit. Mein erster Eindruck war positiv, sodass ich gut beraten die Bank verlasse. Vielen Dank

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