Kreissparkasse Syke

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Kreissparkasse Syke: Gut für die Region!

Geschichte

Mit unseren Geschäftsstellen sind wir seit vielen Jahren in der Region erfolgreich vertreten. Wir kennen unsere Kunden persönlich. Das schafft Vertrauen und ermöglicht jederzeit eine partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Wir bieten Ihnen ganzheitliche Beratung statt 08/15. Ob Geldanlage, Wertpapiergeschäfte, Altersvorsorge, Finanzierungen, Versicherungen oder Immobilien. Kompetente Ansprechpartner stehen Ihnen jederzeit für persönliche Beratungsgespräche zur Verfügung.

Etikett

ksk-syke.de/impressum

Datenschutz: ksk-syke.de/datenschutz_facebook

Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten mit Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

"Willkommen bei der Kreissparkasse Syke, Hauptstelle in 28857 Syke. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."

Adresse: Mühlendamm 4, 28857 Syke

Telefonnummer: 04242 161 0

Webseite

ed.ekys-ksk@ofni

Stadt: Syke

Postleitzahl: 28857

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Rufen 3 Tage nach Anruf nicht zurück. Bei Anruf an der Hotline fragt man mich, wer bei der Bank denn zuständig sein könnte und leg' dann auf. Bin ehrlich erschüttert, wie diese Bank überhaupt existieren kann

Bin entsetzt....Habe Kleingeld zu bank gebracht. Gezählt wird jedoch erst am nächsten Tag. Habe ein Einzahlungs Schein bekommen mit Null Betrag als Einzahlung. Kann somit gar nicht sagen wieviel ich eingezahlt habe, sehe ich dann morgen auf mein konto....so deren Aussage. Mitarbeiter hätten keine Zeit das Kleingeld zu zählen, sind aber mit 3 Personen anwesend. Unglaublich sowas

App musste neu legitimiert werden wegen Handy Wechsel. Fr. Bartels kurz vor dem Reset noch gesagt, dass ich in der Pushtan App auch andere Konten der SPK Bremen habe. Sollte laut Fr. Bartels kein Problem sein. Nun darf ich alle anderen Zugänge auch neu legitimieren und bin laut Fr. Bartels auch noch schuld dran! Fehler kann jeder mal machen aber Ihre Art und Weise damit umzugehen verlangt Verbesserung!

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?  Die größte Frechheit des Vorstandes der KSK Syke, ist die Schließung der Filiale in Bramstedt und weiterer kleinerer Filialen. Durch diese Schließungen gibt es keine direkte Kundenbetreuung im Ort. Die nächste Filiale ist nur mit dem Auto erreichbar. In der Filiale gibt es lange Wartezeiten und einen schlechten Service.  Die vielen „neu Kunden“ in den noch offenen Filialen werden von weniger Kundenberatern betreut. Der angebotene Service online Banking ist auch nur so gut, bis etwas mal nicht funktioniert. Ich warte jetzt seit einer Woche auf die Freischaltung meiner Kontoauszüge Freischaltung online funktioniert nicht, Abschaltung am Automaten aber sofort. Der Kundenberater, der Kundenservice wenn man ihn so nennen darf und der Support schieben sich gegenseitig die Zuständigkeit zu. Nur für mich als Kunde passiert nichts. Heute wurde ein von mir geäußertes Anliegen siehe oben vom Kundenservice an den Kundenberater in der Filiale weitergeleitet wissend das diese heute ab 12:30 Uhr nicht mehr besetzt ist damit der Kundenberater es an den Support weiterleiten kann. Also wieder einen Tag verschenkt. Dafür zahlen wir dann alle ab 01.07.2023 erhöhte Kontoführungsgebühren obwohl der Service und die Erreichbarkeit immer schlechter wird.  Als Schulnoten für die KSK-Syke müsste ich jetzt nach der Schließung der Filiale in Bramstedt eine 6- vergeben. Vor der Schließung würde ich der Filiale in Bramstedt und seinen Mitarbeitern in allen Bereichen eine 1 geben.  Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?  Die KSK-Syke könnte die kleinen Filialen wieder öffnen und somit einen guten Service und eine vor Ort Betreuung sicherstellen. Keinem Kunden hilft ein Support der sich einfach nicht meldet oder Ansprechpartner, die sich gegenseitig die Zuständigkeit zuschieben.  Der Vorstand sollte sich nicht am eigenen Profit sondern am Kunden orientieren.

Schlecht das die Filiale am Ernst Boden Platz geschlossen hat, die ganzen älteren Menschen die dort wohnen wissen teilweise nicht wie sie zur Kasse kommen sollen. Vielleicht wenigstens an ein paar Stunden den Geldautomaten öffnen.

Sparkasse Syke war mal eine super Bank...leider immer wieder wenn man telefonisch um Rat bitte oder hilfe oder fragen hat nur noch unfreundlich und wirklich null hilfsbereit... da fragt man sich ob sie es nicht nötig haben auf freundlichen Kundenservice... schade ... war gerne Kunde...

Seit Montag ist kein Online Banking mehr möglich. Heute ist Mittwoch . Keine Information über die Webside. Das ist absolut unprofessionell. Das Mindeste, was ein Online-Kunde erwarten darf, ist ein Hinweis auf der Homepage der Sparkasse, wie lange die Störung dauert und welche Alternativen es gibt. Diese Bank ist im modernen, digitalisierten Zeitalter nicht zu empfehlen. Bei Anruf wird eine Erreichbarkeit von Mo. bis Fr. von 8.00 - 18.00 angesagt. Jetzt ist Mittwoch, 14.17 Uhr, und es ist noch nicht einmal möglich eine Information auf Band zu hinterlassen. Ganz miess.

Die Schließung von Zweigstellen stellt in Stuhr-Varrel gerade viele Ältere vor ein nicht zu bewältigendes Problem. Nächste Zweigstelle dann in Stuhr, d.h. ohne Pkw mit dem Delbus 204 bis zur Haferflockenkreuzung, dort warten auf den BSAG-Bus 55 nach Stuhr und die gleiche Prozedur wieder zurück. Fahrzeit je Strecke 30 Min., Wartezeit 30 Min. und Bankzeit 10 Min., d.h. 1,5 Stunden Fahrtzeit und Wartezeit für 10 Minuten Geld abheben und Überweisung abgeben, dazu noch 4,40 EURO für die Fahrkarten. Das nenne ich nun mal Service für die Älteren, die zum großen Teil mit ihren Immobilienkrediten für die Gewinne der KSK gesorgt haben.

Erstklassiger Service; Kompetent auf den Punkt! Wir erhielten vom neu gegründeten Firmenkundenteam noch Filialteam eine Kreditfinanzierung. Hierbei wählten wir Banken nach Zins und lokaler Nähe aus das Epizentrum Bremen bringt viele Banken in Betracht. Als gelernter Sparkassen Kaufmann waren meine Frau und ich mehr als positiv überrascht vom zeitgemäßen Handeln, einem sehr guten Zins und kreativen Lösungsansätzen sehr Bedarfsorientiert Herr Haberland. Ich kann diese Bank empfehlen und wünsche im Wandel der Zeit, in welchen es Banken und Sparkassen nicht leicht fällt zu bestehen, weiter alles Gute. Sollte diese Niveau der gewollte Anspruch sein werden Sie es schaffen Potentiale zu heben, neue Kunden anzusprechen und über sich hinaus zu wachsen. Herzlichst alles Gute auf diesem Weg!

Während andere Banken ihren Service immer weiter runterfahren, findet man hier noch persönliche Ansprechpartner und personelle Konstanz. Aber auch ein gutes Selbstbedienungskonzept. Ich bin sehr zufrieden.

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