Kreissparkasse Waiblingen - Filiale

Kreissparkasse Waiblingen - Filiale Kontakt Informationen

"Willkommen bei der Kreissparkasse Waiblingen, Filialdirektion in 71364 Winnenden. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."

Adresse: Marktstraße 12, 71540 Murrhardt, Deutschland

Telefonnummer: 07151 5050

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Murrhardt

Postleitzahl: 71540

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–12:30 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Dienstag: 10:00–12:30 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
Mittwoch: 10:00–12:30 Uhr
Donnerstag: 10:00–12:30 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 10:00–12:30 Uhr, 14:00–16:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ein ganz dickes Lob an Hr. Seibold von der Immobilienabteilung. Höflich, freundlich und kompetent. Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung.

Hatte einen Termin vereinbart um einen Fehler bei meinem Konto zu beheben gehe ich gleich drauf ein . Ich bin extra früher da gewesen nur um mit falscher freundlichkeit informiert zu werden, dass zu der ausgemachten Zeit da kein Termin verzeichnet sei. Mir wurde erzählt, dass mir ein Fehler unterlaufen sein soll, oder dass ich keinen gemacht hätte. Als ich dann Zuhause war wurde ich von der Dame angerufen, bei der mein Termin war und wurde gefragt wo ich denn sei. Kundenservice war nicht nur unfreundlich, sondern auch noch inkompetent. Und zur Sparkasse allgemein kann ich nur sagen, dass ich letztes Jahr ein Konto mit Online Banking Funktion eröfnnet habe und jetzt weder Kontoauszüge noch Online Banking einsehen kann, trozt mehreren Versuchen diese Fehler zu beheben.

War bisher recht zu Frieden mit der Sparkasse Waiblingen, aber wenn man einen Antrag stellt für einen Service und hofft das er zügig bearbeitet wird, dann bringen Sie Geduld mit. Die Mitarbeiterin ist im Urlaub, gut und schön aber dann sollte die Vertretung eigentlich Ahnung haben um was es geht. Und selbst wenn es die Kollegen weitergeben, sie soll sich beim Kunden zurückmelden, hat sie es nicht nötig sich zu melden...Laut Aussage am Telefon gibt es eine angebliche Garantie zwecks Rückmeldung beim Kunden von 24 Stunden... evtl eher welches Jahr diese erfolgt...Ganz schlecht. Laut Aussage am Telefon geht es jetzt bis zum Leiter...mal abwarten...Am liebsten würde ich gerne die Namen öffentlich bekanntgeben. Es kann nicht sein dass man häufiger nachfragen muss bei den Kollegen wie es ausschaut und auch das kann man ihnen nicht mal vorwerfen, wieso es so lang dauert...Aber da ist die "Kaffepause" oder Urlaub halt wichtiger als die Kundschaft, bei dem jenigen der für einen eigentlich ein Anliegen bearbeiten sollte, die Kollegen dürfen es ausbaden. Am 23.6 die letzte Antwort bekommen, ok kein Problem aber das man jetzt nach 14 Tagen nachfragen muss, ist kein guter Kundenservice.  Die Mitarbeiter im Büro sollten eigentlich mal raus Probearbeiten in der freien Wirtschaft, und dann sieht man manches mit anderen Augen! Der ein oder andere evtl auch schon Abmahnungen oder sogar die Kündigung.

Meine Beraterin Frau Herczog und ihre Kollegin Frau Hinz haben mich sehr kompetent und hilfreich beraten. An dieser Stelle möchten wir uns außerdem nochmal bei Frau Jenner-Wanek bedanken, die uns den Weg zum Eigenheim geebnet hat. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Herr Kaya ist sehr sympathisch und auf Augenhöhe unterwegs, fühl mich gut aufgehoben :

Frau Herzcog ist eine sehr kompetente und freundliche Beraterin. Sie erklärt alles sehr verständlich und nimmt sich sehr viel Zeit. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben.

Habe heute morgen eine sehr ehrliche und nette Beratung bei Herrn Onur Kaya gehabt!

Schlechter Service, habe die Bank gewechselt. Man soll alles selber machen und wird hin und her geschickt wegen einer Namensänderung. Bin jetzt bei einer Online Bank, die nehmen wenigstens keine Gebühren.

Herr Kaya hat mich über die Themen, die für mich relevant sind, kompetent und ehrlich beraten und das auf eine verständliche Art und Weise. Bin sehr zufrieden.

Gute Erstberatung. Herr Kaya hat sich viel Zeit genommen. Über die Finanzprodukte kann ich noch nichts sagen, das wird jetzt zusammengestellt.

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