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Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 14:00

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Top Beratung. Man bekommt auf alle Fragen innerhalb kurzer Zeit eine Anwortmail. Hat aktuell nicht geklappt, weil unsere Reise ausgebucht war, aber die nächste Schiffsreise buchen wir definitiv hier.
Tolles Reisebüro mit freundlichem und schnellem Service. Die eigenen Wünsche werden berücksichtigt und eine Buchung ist völlig unkompliziert! Sehr zu empfehlen!
Da die Reederei aus Gründen von Sanktionen die Reise dir nichts, mir nichts ausfallen lassen musste, wurde ich durch NEES-REISEN kompetent und in all meinen Anfragen bezüglich der Reise sowie der Umbuchung betreut und informiert. Besten Dank an das gesamte Team. Bei einer zukünftigen Seereise nur noch NEES-REISEN
Wir sind schon lange Jahre Kunde und immer sehr zufrieden! Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter!
Kreuzfahrt über Silvester gebucht. Zugesagtes Bordguthaben erhalten. Meine Daten wurden nicht korrekt an AIDA übermittelt. Reklamationen wurden ohne jeden persönlichen Einsatz nur stumpf weitergeleitet und inhaltsleere Textbausteine zurück gesendet. Wie definieren Sie denn selbst Ihren Nutzen als Reisebüro? Guter Service geht anders. Selbst auf die Googlebewertung folgt Ihr Standardtextbaustein? ; Habe die Bewertung soeben überdacht und auf 1 Stern reduziert.
Betrügerverein. Bietet Reisen an, welche dann nicht stattfinden. Versicherung musste trotzdem bezahlt werden. Unterlagen haben wir nie bekommen. Finger weg.
Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Verlässlichkeit des Unternehmens. Es gab vor einigen Monaten eine Aktion, dass wenn man sich für den Newsletter dieses Unternehmens anmeldet, man einige hundert "Miles and More" Prämienmeilen gutgeschrieben bekommt. Trotz Anmeldung zum Newsletter, sind die Meilen bis heute nicht gutgeschrieben worden! Es war also ein leeres Versprechen. Auf Anfragen per E-Mail, wann die Meilen gutgeschrieben werden, wird nicht geantwortet. So geht das nicht.
Mein Anruf für unsere Reise ab 24.1., heute ist der 7.1. mit der Frage wann unsere Reiseunterlagen kommen, es hätte geheißen bis spätestens 3Wochen vor Reisebeginn wäre alles da. Die wohl der Stimme nach sehr junge Dame sagte mir in ihren Unterlagen steht 10 - 14 Tage vor Reisebeginn. Das konnte ich gerade noch akzeptieren, war aber wenig erfreut darüber, dass sie sagte. wir haben ja nicht nur einen Kunden zu bedienen. Der Ton hat sich wohl sehr geändert bei Nees-Reisen, bisher waren wir immer zufrieden und nett bedient worden. Schade, ich habe einfach aufgelegt, wollte nicht mehr weiter sprechen. Eine Schulung wäre wohl angebracht.
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