KüchenTreff Merz GmbH

KüchenTreff Merz GmbH Kontakt Informationen

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Ihr Partner für Ihre individuelle Traumküche in Viersen

Adresse: Freiheitsstraße 216, 41747 Viersen

Telefonnummer: +492162819800

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Stadt: Viersen

Postleitzahl: 41747

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 09:30 - 18:00

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Bewertungen

Leider wird man im Nachgang enttäuscht. Am Anfang sind wir gut beraten worden. Man hat sich Zeit genommen. Die Abwicklung bis zum Kauf und der Montage der Küche lief alles gut. Leider wird Kundebetreuung ab dem Zeitpunkt vollkommen ignoriert. Reklamationen werden nicht akzeptiert und als persönliches Empfinden dargestellt. Wenn man ab dem fünften Telefonat etwas direkter wird, wird man als schwieriger Kunde dargestellt. Absolut unkooperativ und nicht zu empfehlen.

VORSICHT! Bis zum Vertragsabschluss ist man zuckersüß und stets bemüht. Hat man allerdings eine Reklamation wird diese zurückgewiesen und man ist alles andere als freundlich, eher herablassend und an Arroganz nicht zu überbieten!  Bei einer Küche im 5-stelligen Preisbereich wurde übelste Qualität geliefert und alles andere als fachmännisch montiert. Reklamationen werden nicht anerkannt. Am schlimmsten scheinst dieser Herr Schmitz zu sein, dieser benötigt dringend eine Nachschulung im Umgang mit Kunden! UNFASSBAR was wir hier erlebt haben! Wir können nur warnen! Unser Rechtsanwalt wird sich nun darum kümmern müssen um diesen abartigen Treiben eine Ende zu setzen! Weitere Bewertungen in anderen Foren folgen! Der eine Stern ist noch zu viel!

Eine rundum kompetente und super freundliche Abwicklung. Von der netten Mitarbeiterin Frau Beecker, die uns perfekt beraten hat und bei der Planung der Küche alle Wünsche umgesetzt hat bis hin zum Aufbau der Küche mit ebenso netten und entspannten Monteuren. Küchentreff Merz kann ich nur weiterempfehlen und vergebe gerne 5 Sterne.

Wir haben hier unsere neue Küche gefunden und sind rundum zufrieden. Die Beratung durch Herrn Pascal Arndt war sehr gut und absolut zufriedenstellend.  Herr Arndt war immer freundlich und kompetent und ich würde ihn  und natürlich den Küchen treff auf jedenfall weiterempfehlen .

Wir haben eine neue Küche gesucht und sind mit konkreten Vorstellungen zum KüchenTreff gefahren. Herr Paschmanns hat diese angenommen, konnte Detailfragen umfassend klären und hat bei Bedarf Hinweise gegeben, so dass die Küchenplanung im Feinschliff mit kleinen Änderungen noch besser passte. Vielen Dank dafür!

Sehr kompetente und nette Beratung durch Herrn Arndt. Er hat uns unsere Küche so zusammen gestellt wie wir uns das vorgestellt haben! Immer wieder gerne und nur zu empfehlen!

Bereits beim ersten Besuch in der Filiale haben wir uns bei Frau Beecker sehr gut aufgehoben gefühlt. Mit Ihrer Erfahrung und Kompetenz hat Sie einen sehr großen Teil zu unserer Traumküche beigetragen. Nach dem Aufmaß vor Ort folgte ein Online Termin, in dem wir die Küche optimiert haben. Die Küche wurde zum verabredeten Zeitraum vom gut gelaunten Montageteam geliefert und aufgebaut. Wir könnten nicht zufriedener sein. Vielen Dank. Tolles Team, freundliche & professionelle Beratung - Küchen Treff Merz empfehlen wir gerne weiter.

Wir haben hier eine neue Küche für meine Mutter gekauft und sind begeistert! Von der Planung bis zum Aufbau der Küche ist alles perfekt gelaufen. Eine freundliche Mitarbeiterin hat uns bei der Auswahl und der Planung der Küche ganz toll beraten. Der Aufbau der Küche verlief problemlos und sehr zügig. Nach dem Aufbau hat die Küchenberaterin sich sogar die Zeit genommen, meiner Mutter die Geräte in der Küche vor Ort zu erklären. Vielen Dank für diesen herausragenden Service!

Sehr gute Beratung auch wenn wir am Ende woanders gekauft haben. Herr Arndt war sehr zuverlässig und konnte gute Ideen in die Planung einbringen, hat sich Zeit gelassen und alles erklärt. Das wir uns am Ende für einen anderen Anbieter entschieden haben, lag einfach an einem völlig anderem Küchenkonzept. Beratung gut, Peis war attraktiv. Sehr zu empfehlen.

Vom 1. Beratungstermin bis zur Montage meiner neuen Küche lief alles reibungslos. Frau Beecker ist nicht nur kompetent, sondern geht auch auf individuelle Wünsche ein; dabei verkauft sie nicht nur die teuerste Variante und als Kunde fühlt man sich gut aufgehoben. Der lange im Voraus genannte Liefertermin wurde auf den Tag eingehalten und die Montage verlief professionell und ohne Komplikationen. Ich kann den KüchenTreff in Viersen nur weiterempfehlen! Vielen Dank an das gesamte Team!

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